あらゆる種類の露店
動画には、 ハノイ市タイホー区ブオイ区トゥイクエ通りで自転車に乗ってリンゴを売っていた女性が、外国人観光客2人にリンゴを試食させ、その後「法外な値段」を請求し、多くの人を怒らせた様子が映っていた。試食後、客が購入を希望したため、店員はリンゴの小袋を受け取り、20万ドンを請求した。しかし、客はこの値段に納得せず、何度も断り、返金を求めたが、店員は拒否した。しばらくして、近くで警備員として働いていた若い男性が、金額に比べてリンゴの数が少なすぎるため、客に返金する必要があると言って店員を「助けた」。
ブオイ区人民委員会が介入し、お金が返却されたため、露天商に15万ドンの行政罰金を科すことを決定した。
20万ドンのリンゴの小袋が怒りを呼んでいる
ホイアンは長年、ベトナムで最も安全な場所として海外からの観光客から称賛されてきましたが、迷惑な露店商の「嵐」からは逃れられませんでした。露店商は日本橋や路上に現れ、観光客の後をついて回り、商品を売りつけます。最近では、レ・ロイ通りの露店商が観光客に「出て行け」と罵声を浴びせたり、卑猥な言葉を使ったりしたとして、観光客から団体への苦情が寄せられています。ホイアン当局はその後、許可されていない場所に設置されていたポテトチップスの屋台を撤去したことを確認しました。
ハノイが観光客に法外な値段を請求する屋台果物や果物運びの自転車で有名だとすれば、ホーチミン市は長年にわたりココナッツ売りで非難されてきました。統一会堂、ノートルダム大聖堂近くの公園、戦争証跡博物館といった観光名所では、多くの男性がココナッツを運び、観光客を捕まえて市場価格の5~7倍でココナッツを買わせようとしています。
昨年、ホーチミン市で働く台湾人のベッキー・チャンさんは、1区のココナッツ売りと靴磨きの「詐欺的」行為について警告するビデオを撮影するために現地視察に行きました。ビデオは、ココナッツの運搬人が顧客を「罠」に誘い込むための手口を「暴露」しました。彼らはまず顧客と仲良くなり、次に運搬人に交渉させてから、ココナッツ1個に15万ドンの値をつけさせ、顧客が拒否した場合は5万ドンに値下げしていました。
1区のココナッツ15万ドン、遠くには観光客が道路で靴を脱がされている光景が見える
彼女はまた、外国人家族が路上で靴磨き屋に断る暇もなく靴を磨いてもらう場面も撮影した。磨いた靴の価格は1足35万ドンだったが、客が納得しなかったため5万ドンに値下げされた。家族はまた、ココナッツ2個を15万ドンで買ったとも話した。
一度限りの訪問者
ソーシャルメディアでは、ベトナムの露店商が観光客を騙し取るというコンテンツが数多く投稿されています。その多くはベトナムの美しい景観を称賛するものの、露店商による執拗な嫌がらせで二度とベトナムに行かなくなる人もいるようです。
タイ在住のアメリカ人観光客、ザック・カドガンさんは、ベトナム横断の旅を終えたばかりだ。旅を終えた彼の心境は、満足感と失望感が入り混じっていた。失望感の一番の原因は、露天商たちが彼に執拗に声をかけ、何も買わなかったため「悪い人」と責め立てられたことだった。
「ホイアンやサパでは、人々が売っているものを押し付けて観光客に押し付け、しつこく何かを買うように勧め、5分から10分もつきまといます。本当に奇妙な体験です。なぜなら、明らかに『ノー、ノー、ノー』と言い続けなければならないのに、欲しくもないものにノーと言うのが申し訳なく思えるからです」と彼は語った。
サパでは多くの露天商が観光客グループを追いかける
彼によると、タイではセールストークは行われないそうです。観光客に物を買うように誘ったり、タクシーに乗ったりすることはあっても、迷惑をかけたり、プレッシャーをかけたりすることはありません。それが、彼や他の外国人観光客がこの地を愛し、何度も戻ってくる理由の素晴らしい点なのです。
ルア・ベト観光会社のグエン・ヴァン・ミー会長は、露店商が悪いのではなく、露店商が一般的な商売文化から負の活動へと転落させてしまったのは、地域と管理機関の責任だと述べた。「観光客を騙す露店商はベトナムで長年存在してきたが、私たちは適切に対処してこなかった。何か事件が起きても、ただ罰を与えるだけだ。例えば、露店商は1区のグエンフエ歩行者通りを占拠するが、そこを撤去すると元の状態に戻る」とミー会長は述べ、外国人観光客がベトナムに滅多に来ない主な理由として、露店商がしがみついて騙すからだと強調した。
各地で観光客を直接案内するミー氏は、ハロンからダラットに至るまで、西側の水上市場は至る所に露店商で溢れていると語る。海底や川では、客を乗せた大型船が到着するたびに小舟が停泊し、そこで商売をする。カイラン水上市場では、露店商は魅力的な文化的景観だが、売り手によって価格が異なるため、次第にその本質を失っていく。早朝は高く、客が戻る正午近くは安くなる。買い手は価格を比較し、騙されたと感じるかもしれない。
ハロン湾では露店商が観光客を追いかけている
「最近、露店商が観光客に法外な料金を請求する事件が多発しており、観光客がソーシャルメディアで報告しています。これは、私たちが懸命に築き上げてきた観光地のイメージに悪影響を及ぼし、競争力の低下につながっています。そのため、観光管理機関は、近隣諸国のように、機能機関と連携して露店商を効果的に管理し、秩序を回復させる方法を模索せざるを得なくなっています」とマイ氏は付け加えた。
マイ氏は、どの国にも露天商はいるものの、その管理方法によって勧誘や法外な料金請求は極限まで制限されていると述べた。例えば、カンボジアのアンコール遺跡の露天商は、ツアーガイドや運転手からバスに乗って観光客に物を売るよう誘われても、罰金を恐れて乗り込まない。なぜなら、自分の営業エリアに限定されており、地面に張られたロープだけが唯一の恐怖だからだ。
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