あらゆる種類の露店
動画には、 ハノイ市タイホー区ブオイ区トゥイクエ通りで自転車に乗ってリンゴを売っていた女性が、外国人観光客2人にリンゴを試食するよう誘った後、「切り落とす」という行為で多くの人を動揺させた様子が映っていた。試食後、客は購入を希望したため、店員はリンゴの小袋を受け取り、20万ドンを請求した。しかし、客はこの価格に納得できず、何度も断り、返金を求めたが、店員は拒否した。しばらく両者が言い争いになった後、近くにいた若い警備員が「助け出した」。警備員は、リンゴの数が金額に比べて少なすぎるため、客に返金する必要があると訴えた。
ブオイ区人民委員会が介入し、金銭が返却されたため、露天商に15万ドンの行政罰金を科すことを決定した。
20万ドンのリンゴの小袋が怒りを呼んでいる
ホイアンは長年、ベトナムで最も安全な場所として海外からの観光客から称賛されてきましたが、迷惑な露店商の「渦」からは逃れられませんでした。露店商は来遠橋や路上に現れ、観光客の後をついて回り、商品を売りつけます。最近では、レ・ロイ通りの露店商が観光客に「あっちへ行け」と脅し、卑猥な言葉を使ったとして、ソーシャルメディアグループで苦情が寄せられています。ホイアン当局はその後、許可されていない場所に設置されていたポテトチップスの屋台を撤去したことを確認しました。
ハノイが果物の屋台や観光客に法外な値段を請求する果物運びの自転車で有名だとすれば、ホーチミン市は長年にわたりココナッツ売りで批判されてきました。統一会堂、ノートルダム大聖堂近くの公園、戦争証跡博物館といった観光名所では、多くの男性がココナッツを運び、観光客を捕まえて市場価格の5~7倍でココナッツを買わせようとしています。
昨年、ホーチミン市で働く台湾人のベッキー・チャンさんは、1区のココナッツ売りと靴磨きの「詐欺」行為について警告するビデオを撮影するために現地視察に行きました。ビデオは、ココナッツの運搬人が顧客を「罠」に誘い込む手口を「暴露」していました。彼らはまず顧客と仲良くなり、次に運搬人に交渉させてから、ココナッツ1個に15万ドンの値をつけさせ、顧客が拒否した場合は5万ドンに値下げするという手口でした。
1区にある15万ドンのココナッツ。遠くには、観光客が道路上で靴を「脱がされる」光景が広がっている。
彼女はまた、靴磨き屋が外国人家族の靴を勝手に脱がせて、断る暇も与えず路上で磨く場面も撮影した。磨いた靴1足の値段は35万ドンだったが、客が納得しなかったため5万ドンに値下げされた。さらに、その家族はココナッツ2個を15万ドンで買ったと証言している。
一度限りの訪問者
ソーシャルメディアでは、ベトナムの露店商が観光客を騙し取るというコンテンツが頻繁に投稿されています。その多くはベトナムの美しい景観を称賛するものですが、露店商による執拗な嫌がらせによって、二度とベトナムに来なくなる人もいます。
タイ在住のアメリカ人観光客、ザック・カドガンさんは、ベトナム横断の旅を終えたばかりです。旅を終えた彼の心境は、満足感と失望感が入り混じっていました。一番の失望感は、露天商たちが彼の後をつけ回し、何も買わなかったため「悪い人」と責め立てられたことでした。
「ホイアンやサパでは、売っているものを押し付けてきて、しつこく買いたがり、5分から10分もついて回ってくるんです。本当に奇妙な体験でした。だって、明らかに『だめだ、だめだ、だめだ』と何度も言っているのに、欲しくもないものに断っているのが申し訳なく思えたんです」と彼は語った。
サパでは多くの露天商が観光客グループを追いかける
彼によると、タイではセールストークは行われないそうです。観光客に物を買うように誘ったり、タクシーに乗ったりすることはあっても、迷惑をかけたり、プレッシャーをかけたりすることはありません。それが彼や他の外国人観光客がこの地を愛し、何度も戻ってくる素晴らしい理由なのです。
ルア・ベト観光会社のグエン・ヴァン・ミー会長は、露店商が悪いのではなく、露店商が人気の商売文化から悪質な活動へと変貌を遂げたのは、地域と管理機関の責任だと述べた。「観光客に法外な料金を請求する露店商はベトナムで以前から存在していたが、適切に対処してこなかった。何か事件が起きても、ただ罰するだけだ。例えば、露店商は1区のグエンフエ歩行者通りを占拠するが、そこを撤去すると元の状態に戻る」とミー会長は述べ、外国人観光客がベトナムにほとんど戻ってこない主な理由として、露店商が観光客にしがみつき、法外な料金を請求することを挙げた。
各地で観光客を直接案内するミー氏は、ハロンからダラットに至るまで、西側の水上市場は至る所に露店商で溢れていると語る。海底や川では、客を乗せた大型船が到着するたびに小舟が売りに来る。カイラン水上市場では、露店商は魅力的な文化的特徴だが、売り手が様々な価格で商品を売ることができるため、次第にその個性を失っていく。早朝は高く、客が戻る正午近くは安くなる。買い手は価格を比較した後、騙されたと感じるかもしれない。
ハロン湾では露店商が観光客を追いかけている
「最近、露店商が観光客に法外な料金を請求する事件が多発しており、観光客がソーシャルメディアで報告しています。これは、私たちが苦労して築き上げてきた観光地のイメージに悪影響を与え、競争力の低下につながっています。そのため、観光管理局は、周辺諸国のように、当局と連携して露店商を効果的に管理し、秩序を保てるよう、方策を講じる必要があります」とマイ氏は付け加えた。
マイ氏は、どの国にも露天商はいるものの、その管理方法によって勧誘や法外な料金請求は極限まで抑えられていると述べた。例えば、カンボジアのアンコール遺跡の露天商は、ツアーガイドや運転手から車に乗って観光客に物を売るよう誘われても、罰金を恐れて決して乗り込まない。なぜなら、彼らは自分の露天商エリアに限定されており、地面に張られたロープだけが唯一の恐怖だからだ。
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