その文脈において、広く検討されている商工省が作成した電子商取引法案は、この数十億ドル規模の「遊び場」が持続的に発展するための同期した透明性の高い法的枠組みを確立すると期待されている。
急成長だが多くの問題
商工省によると、近年、ベトナムの電子商取引は年間18～25%という驚異的な成長率を維持しています。2024年の電子商取引市場規模は250億米ドルを超え、2023年比で20%増加し、全国の商品小売売上高および消費者サービス収入の約9%を占めると予想されています。現在、電子商取引市場の規模はベトナムのデジタル経済価値の3分の2を占めており、ベトナムは世界で電子商取引の成長率が最も高い上位10カ国に入る原動力となっています。これにより、 経済発展の勢いが生まれ、企業のデジタル変革を牽引しています。この数十億ドル規模の「遊び場」は、今後数年間も力強い成長を続け、2030年には630億米ドル規模に達すると予測されています。
しかし、商工省電子商取引・デジタル経済局のレ・ホアン・オアン局長は、急速な成長率に加え、電子商取引管理には多くの欠陥があると評価した。偽造品、貿易詐欺、税損失といった複雑な状況だ。ライブストリーミング（生放送）による電子商取引、ソーシャルネットワークを介したビジネス、越境取引フロアといった新しいビジネスモデルは、現行の法制度の規制を受けておらず、消費者の権利管理と保護を困難にしている。
実際、ソーシャルネットワークは非公式の電子商取引プラットフォームと化しており、多くの主体がソーシャルネットワークの匿名性と制御の欠如を悪用して、偽造品、模造品、知的財産権を侵害する商品、出所不明の商品を売買し、商業詐欺を働いています。ブランド品と表示されているにもかかわらず、実際には偽造品である商品が販売広告に掲載され、迅速な配送と回収ポリシーを利用して密輸品や著作権侵害品などを販売するケースも少なくありません。
商工省国内市場管理開発局のグエン・タン・ビン副局長は、市場管理当局にとっての課題の一つは、電子商取引における出所不明の偽造品の検査と対応だと述べた。その理由は、電子商取引を通じた消費者需要が増加している一方で、こうした環境下における偽造品対策に対する人々の意識が依然として低いことにある。「したがって、電子商取引における偽造品対策は引き続き優先課題であると同時に、今後、当局にとって多くの課題が待ち受けています」と、グエン・タン・ビン副局長は述べた。
現実に近い多くの新しい点
上記の欠点を克服し、ベトナムにおける電子商取引の法的基盤を整備するため、商工省は、政府が国会に提出する電子商取引法の草案作成に関する助言業務を委託されました。最新の改正案では、電子商取引法は7章55条で構成されています。
特に、この新しい法案は、消費者の権利を保護し、税金の損失を防ぎ、偽造品、低品質の製品、知的財産権の侵害と闘うために電子商取引の国家管理を強化し、国内企業との公正な競争を生み出し、環境に優しく持続可能な電子商取引を開発するという2つの主要な柱に焦点を当てています。
特に、法案草案には多くの新たな点が盛り込まれており、専門家から高く評価されています。代表的な例としては、苦情を24時間以内に処理するという提案、消費者保護と透明性の高い取引環境の構築に向けたデジタルプラットフォームの責任強化などが挙げられます。特に、消費者の権利保護の原則が中心に据えられており、事業者はサイバー空間での事業展開においても、関連する法的規制を厳格に遵守することが求められています。
もう一つの新たな点は、この法案が、ゼロカーボンフットプリントと排出削減型商取引への移行という文脈において、環境に優しく持続可能な電子商取引の行動を具体的に導くための条項を設けていることです。さらに、この法案は、ベトナム国内に拠点を持たないものの、実際には国内市場で事業を展開している電子商取引プラットフォームは、ベトナム国内に法人を設立するか、認可を受ける必要があるという規定を補足しています。
消費者の観点から、グエン・ハイ・ヴァン氏（ハノイ市ボーデ区）は、新しい電子商取引法が販売者の特定の問題を解決すれば、商品の違法取引に対処するための販売者の追跡は確実により厳格に実施され、それによって消費者の権利がよりよく保護されるだろうと述べた。
ベトナム電子商取引協会のグエン・ビン・ミン執行委員は、「法律が電子取引に影響を与える新技術の概念を明確化し、関係者の役割、法的責任、権利を明確に規定することには賛成です。特に、グローバル経済統合の文脈において、合法性を高め、関係者の権利を保護するためには、製品、サービス、取引を明確に識別・認証することが必要です」と強調しました。
この法案は来年10月に開催される第10回国会で審議のため提出される予定だ。
出典: https://hanoimoi.vn/hoan-thien-luat-thuong-mai-dien-tu-dinh-hinh-hanh-lang-phap-ly-cho-san-choi-ty-do-710532.html
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