「納税者をサービスの中心に」という目標を掲げ、近年、税務部門は電子税務サービスの導入を推進しており、特に個人所得税（PIT）の自動還付の導入に重点を置いています。これは、税務部門のデジタル変革ロードマップにおける重要なマイルストーンとみなされており、納税者の利便性を最大限に高め、税務管理の質と効率を向上させます。
速くて便利
ニャチャンの旅行会社で会計業務を担当するグエン・ヴー・タン・タオさんは、「税務手続きには慣れていますが、これまでは個人所得税の確定申告のたびに、手続きの多さに戸惑っていました。今年、税務署が個人所得税の自動還付制度を導入したため、積極的にeTaxモバイルアプリ（電子納税申請）をダウンロードして手続きを進めました。最初は操作方法が分からず、難しいと思いましたが、実際にはシステム側がほぼすべて提示してくれるので、情報を確認して確定するだけで済みました。わずか1週間で、銀行口座に還付金が振り込まれました」と語っています。
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| 人々は eTax Mobile アプリケーションを通じて自動的に個人所得税の払い戻しを受けます。 |
不動産会社の従業員であるド・ヴァン・ホア氏は、通常は従業員が会社に精算を委任するが、2つの異なる会社から収入を得ているため、自分で手続きをしなければならないと述べた。手続きが面倒で分かりにくく、税務署に直接行って列に並ばなければならないと考えていたため、税金の還付を諦めようと考えていた。しかし、今年の個人所得税の還付が自動的に行われると知り、税務署のウェブサイトとファンページで個人所得税の精算や還付手続きに関するビデオを視聴し、eTaxモバイルアプリをダウンロードして試してみた。精算書類を提出すると、税務当局からのすべての通知と決定がeTaxモバイルアプリに更新され、税務当局のファイル処理プロセスを調べるのに役立った。必要書類をすべて揃えて税金還付申請を提出してから6日以内に、彼は登録した銀行口座に個人所得税の還付金を受け取った。
第13管区税務局個人所得税・事業家計税・その他の税課のグエン・ティ・トゥ・ンガ氏によると、個人所得税の自動還付制度の導入により、個人所得税還付申請書類を手動で承認する手順がなくなり、納税者は税務職員に連絡することなくシステムから自動的に還付を受けることができるという。これは、納税者が還付手続きの時間と労力を節約できるだけでなく、システムが自動的にデータを統合・確認するため、書類審査におけるミスを減らし、透明性と公平性を確保できる。これは、税務管理における包括的かつ同期的なデジタル変革プロセスを加速させ、「納税者をサービスの中心に」という税務分野の目標を達成するための重要な自動化アプリケーションの1つと考えられている。
2,175件のファイルが自動的に返金されました
第13管区税務局の情報によると、4月3日（個人所得税の自動還付申請の公式実施日）から5月20日までの間に、 カインホア省の税務署本部に3,951件の個人所得税の自動還付申請が提出され、2024年の同時期と比較して192％に相当した。そのうち、2,175件の申請は自動還付が確認され、還付額は71億ドンを超え、2024年の同時期と比較して273％に相当した。
上記の成果を達成するために、税務局が自動個人所得税還付プロセスを展開するとすぐに、第 13 地区税務局は各部署と公務員にプロセスの内容を全面的かつ真剣に実施するよう徹底的に通知し、納税者の税金還付がタイムリーに決済されることを確保しました。また、宣伝とサポート活動を推進し、納税者が eTax モバイル アプリケーション iCanhan を登録、インストール、使用し、「提案申告書 02/QTT-TNCN の作成」機能を使用して個人所得税の確定と還付を実行するよう奨励しました。
さらに、第 13 管区税務局は、書類処理の進捗状況を監視および促し、納税者に確認、通知、案内して情報を補足し、自動還付の対象とならない個人所得税還付書類を解決するためのリソースを割り当て、積極的に調整して、該当地域の国庫に納税者の税金還付を処理するためのリソースを割り当てるよう要請し、国庫からのフィードバックを受け取り、ユニットからの個人所得税還付を解決する過程で生じる問題をまとめ、速やかに解決します。
今後、税務部門は、システムの改善を継続し、適用範囲を拡大し、電子税務サービスの品質を向上させるという方向性で、納税者にさらなる利便性をもたらすソリューションを提供し、「納税者をサービスの中心に」という目標を効果的に実現していきます。
C.VAN
出典: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/hoan-thue-thu-nhap-ca-nhan-tu-dong-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-nop-thue-7e31273/
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