中国エレクトロニクス業界で2年働いてきた28歳の江磊さんは、同僚が認められる一方で自分のキャリアが停滞していることに気づいた。
「彼らは勤勉ではないが、良好な人脈があり、キャリアを急速に伸ばしている」と江氏は語った。「スキルやマインドセットの面で、見直す必要がある部分はあるのだろうか」
江さんは、上司と乾杯するタイミングを間違えたり、同僚からの頼み事を断りにくかったりするなど、自分が機転が利かない場面が多々あることに気づきました。そこで、ソーシャルメディアでEQ（心の知能指数）を高めるための講座を探すことにしました。
授業では、職場環境における問題への対処法、人間関係、コミュニケーション、食事、そしてビジネス感覚について指導を受けました。各コースの受講料は28～421米ドルです。
江さんは余暇に経済学と心理学を学んでいます。また、仕事で困難に直面している友人たちと自身の経験を共有しています。
中国の労働市場は、景気後退による人員削減で逼迫しています。自信と社交スキルは、多くの人にとって競争力の源となります。
フォーラムでは、多くの自称「ソーシャルスキルの専門家」が経済不況、難しい仕事、熾烈な競争を繰り返し取り上げ、若者にコースを購入するよう促している。
広州の人材管理会社の従業員である馬才英氏は、EQの重要性を認識し、それを研修コースに取り入れようとしました。
このコースでは、国内外の顧客とコミュニケーションをとるための様々な方法を学生に提供しています。馬氏によると、EQクラスのほとんどは、上司とのコミュニケーションや同僚との良好な関係構築といったスキルの育成を目的としているとのことです。
江氏は、電子機器会社での自身の問題は、山東省での厳格な教育のせいだと考えている。彼は内向的で、集団の中にいるのが苦手だった。「集団で働くのが苦手でした」と江氏は語る。仕事以外では、完全に孤独を感じていた。会社のパーティーでも混乱し、いつ乾杯すればいいのか、上司にどう返答すればいいのかさえ分からなかった。
EQコースは彼を変えました。彼は、他の人と話す際に、はっきりと発言し、アイコンタクトを保つ方法を学びました。また、聞くべきではない質問をしないようにもなりました。江さんは徐々に人々と溶け込み、これらの人間関係を通して多くの内部情報を得ることができ、それが仕事上の問題解決に役立ちました。
26歳の張孟さんは杭州のテックハブで働いています。彼女は、仕事におけるEQは練習や訓練をしなくても自然に身につくものだと信じています。
「採用されたら、その文化に慣れて適応しなければなりません」と彼女は語った。
張氏は、実生活での経験や様々な環境での行動がEQの向上に繋がると述べた。彼女はソーシャルメディアでの検索範囲を広げ、様々なトピックに関するオンラインコースを受講している。
「EQクラスで学べることはあります」と彼女は言います。「でも、現実と向き合って初めて、次に何をすべきかが分かるんです。」
張さんは起業家の楊天珍さんの講座を受講しました。張さんのように、インフルエンサーのライフスタイルを真似したいという理由でこの講座に参加する人はたくさんいます。
39歳のヤンさんは江蘇省の労働者階級の家庭に生まれ、中国伝媒大学で監督を専攻した後、実業家として成功を収めた。
ヤンは29歳の若さで北京を拠点とするエンターテインメント会社イージー・エンターテインメントを設立しました。6年後、プラスサイズの衣料品ビジネスを立ち上げ、瞬く間に成功を収めました。平均的な体型の女性である彼女は、服装のスタイルを変えました。自信と強い意志が、彼女をインフルエンサーへと押し上げたのです。
Xiaohongshu プラットフォームでは、就職面接中に生じる可能性のある問題を浮き彫りにし、EQ をテストする小さなテストが頻繁に実施されます。
水のボトルが5本しかないのに、会議に上司が6人いるとしたら、どうしますか？あるいは、上司に贈ったお茶の箱の値段を、いかに巧みに伝えるか？
オンラインコミュニティでこのテストについて白熱した議論が交わされる中、人事専門家の馬氏は、面接でこのような質問は通常出題されないと述べ、面接では応募者の知識と能力を測ることに重点が置かれていると指摘した。
馬氏は、中国のZ世代は仕事と生活のバランスが取れた職場環境を求めていると考えている。
「企業がEQについて質問したり、リーダーとのコミュニケーション方法に焦点を当てたりする場合、経営や組織文化に問題がある可能性があります」と馬氏は言う。
したがって、労働環境をよりよく理解するために、さらに質問する権利があります。
数々の講座でマナーを向上させてきた江さんは、若者が社会のルールを学びたがる理由を理解しています。職場では前向きな姿勢が鍵だと彼は言います。
「柔軟に対応でき、多くのことに立ち向かえる本当に才能のある人がいると私は信じています」と彼は語った。
ゴック・ガン( SixthToneによる)
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