顧客は5月16日からFPTショップでVietcombankへの入出金ができるようになります。

顧客はFPTショップでVietcombankへの入出金ができます。

5月16日、FPTデジタルリテール株式会社（FPTリテール）は、ベトナム対外貿易株式会社（ ベトコムバンク）と正式に協力し、全国のFPTショップシステムに決済代理店モデルを展開しました。これは、金融サービスをテクノロジー小売エコシステムに統合するプロセスにおける注目すべき前進であり、顧客が銀行のユーティリティに簡単にアクセスできるようにするものと考えられています。

合意によれば、5月16日からFPTショップ店舗はベトコムバンクの決済代行サービス拠点として機能することになる。 FPT ショップに買い物に来る顧客は、テクノロジー製品を体験できるだけでなく、Vietcombank 口座への入金や現金の直接引き出しなど、一般的な金融取引の実行もサポートされるようになりました。

注目すべきは、このサービスは通常の営業時間に限定されないことです。代わりに、顧客は夜間や週末を含む FPT ショップの営業時間中に取引を行うことができます。これにより、特に忙しい人や銀行支店の少ない地域に住む人にとって、金融サービスへのアクセスが大幅に拡大します。

この組み合わせにより、柔軟で最新の金融ソリューションが提供され、 デジタル時代のユーザー エクスペリエンスの最適化に役立ちます。顧客は銀行支店に行って待つ必要がなく、最寄りの FPT ショップを訪れるだけで、迅速かつ便利な金融取引を行うことができます。

調印式で、FPTリテールのゼネラルディレクターであるホアン・チュン・キエン氏は次のように述べました。「ベトコムバンクとの決済代理店モデルの導入は、金融と組み合わせたテクノロジーユーティリティを拡大するFPTリテールの戦略的ステップの1つです。」 FPTリテールは、この協力が全国の何百万人もの顧客に実用的な利益をもたらすと信じています。

キエン氏はまた、FPTショップはテクノロジー機器を購入する場所であるだけでなく、徐々に多くの消費者のニーズを満たす多目的アクセスポイントになりつつあると強調した。金融サービスを店舗に統合することで、顧客は同じ空間で買い物と金融取引を行えるようになり、時間と労力を節約できます。

ベトコムバンクのリテール部門ディレクターのドアン・ホン・ニュン氏は次のように述べています。「この協力は、ベトコムバンクの銀行サービスのデジタル化とパーソナライゼーションへの取り組みを反映しています。」 「私たちは、ますます多様化、柔軟化する現代の顧客のニーズに応える革新的なソリューションを常に模索しています。広範なネットワークと強力なテクノロジープラットフォームを備えたFPTリテールは、その目標を実現する理想的なパートナーです」とドアン・ホン・ニュン氏は語りました。

銀行の代表者は次のように語った。「預金や引き出しのユーティリティに留まらず、両者は請求書の支払い、消費者金融サポート、電子ウォレットの統合、販売時点におけるアフターセールス金融サービスの提供などのサービスへの協力の拡大を検討している。」これらは包括的な金融技術エコシステムを形成できる要素であり、ベトナムのユーザーがこれまでよりも簡単に現代の銀行サービスにアクセスするのに役立ちます。

決済代理店モデルは、金融包摂戦略の一環として世界中の多くの国で導入されており、特に遠隔地の人々が銀行サービスに迅速にアクセスするのに役立っています。ベトナムでは、特にスマートフォンやテクノロジーの利用率が上昇する中で、このモデルは徐々に注目を集め、力強く発展しています。

FPTリテールの代表者によると、63の省と都市に800以上のFPTショップ店舗を展開するこのネットワークは、金融サービスを人々に近づける上で重要な役割を果たすだろう。大都市だけでなく、田舎や郊外の地域でも、支店まで遠くまで行かなくても銀行サービスにアクセスできます。

Vietcombankの代表者も、銀行部門での経験と強力なテクノロジープラットフォームを活用し、FPT Retailとの協力により、同行が消費者とのギャップを縮め、業務効率を向上させ、同時に業界全体のデジタル変革プロセスを促進することができると期待している。

消費者が多機能で統合されたサービスを好む傾向が強まっている中、FPT ショップの決済代理店モデルは単なる金融ユーティリティではなく、サービス エコシステムを拡大する戦略でもあります。 FPTリテールは、これが自社の小売システムが顧客に対してさらなる付加価値を生み出すための後押しとなり、消費者向けテクノロジー市場における競争力が強化されることを期待しています。

さらに、ベトコムバンクは、決済代行会社での取引の安全性とセキュリティを確保するためにFPTリテールと緊密に連携し、プロセスを標準化して顧客が簡単に、透明性高く、効果的にサービスを利用できるようにするとも述べた。

両部門のリーダーは、それだけに留まらず、マルチプラットフォームの金融サービス チャネルを開発するという長期目標も設定しました。近い将来、顧客はモバイル アプリ経由で取引を事前注文し、FPT ショップにアクセスするだけで完了できるようになります。これはオンラインとオフラインのチャネル（O2O）の連携における転換点であり、サービスのパーソナライゼーション強化に貢献します。

この協力を通じて、ベトコムバンクとFPTリテールは、ベトナムの人々へのサービス向上とデジタル経済の発展促進を目指し、現代的でアクセスしやすいデジタル金融サービスエコシステムを共同で構築するというコミットメントを表明します。

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm