顧客は5月16日からFPTショップでVietcombankへの入出金ができるようになります。

顧客は5月16日からFPTショップでVietcombankへの入出金ができるようになります - 写真1。

顧客はFPTショップでVietcombankへの入出金ができます。

5月16日、FPTデジタルリテール株式会社（FPTリテール）は、ベトナム対外貿易商業銀行（ベトコムバンク）と正式に提携し、FPT Shopシステム全土で決済代行モデルを展開しました。これは、金融サービスをテクノロジーリテールエコシステムに統合するプロセスにおける画期的な一歩であり、顧客が銀行サービスをより容易に利用できるようになることに貢献します。

契約に基づき、5月16日よりFPT Shop店舗はVietcombankの決済代行サービス拠点として機能します。FPT Shopに来店したお客様は、テクノロジー製品を体験できるだけでなく、Vietcombank口座からの入出金など、一般的な金融取引のサポートも受けられるようになります。

注目すべきは、このサービスは通常の営業時間に限定されないことです。お客様は、夜間や週末を含むFPTショップの営業時間中であればいつでも取引が可能です。これにより、特に忙しい方や銀行支店が少ない地域にお住まいの方にとって、金融サービスへのアクセスが大幅に向上します。

この組み合わせにより、柔軟で現代的な金融ソリューションが実現し、デジタル時代におけるユーザーエクスペリエンスの最適化に貢献します。お客様は銀行支店に出向いて待つ必要がなくなり、最寄りのFPTショップを訪れるだけで、迅速かつ便利な金融取引が可能になります。

FPTリテールのゼネラルディレクター、ホアン・チュン・キエン氏は調印式で次のように述べました。「ベトコムバンクとの決済代行モデルの導入は、FPTリテールが金融およびテクノロジー分野の事業拡大を目指す戦略的ステップの一つです。FPTリテールは、この協力が全国の数百万人の顧客に実質的なメリットをもたらすと確信しています。」

キエン氏はまた、FPTショップはテクノロジー機器の購入場所としてだけでなく、徐々に多機能なアクセスポイントへと進化し、多くの消費者ニーズに対応していることを強調しました。店舗に金融サービスを統合することで、顧客が同じ空間でショッピングと金融取引を行えるようになり、時間と労力を節約できるようになります。

ベトコムバンクのリテール部門ディレクター、ドアン・ホン・ニュン氏は次のように述べています。「今回の提携は、ベトコムバンクの銀行サービスのデジタル化とパーソナライゼーションへのコミットメントを反映しています。私たちは、現代のお客様のますます多様化・柔軟化するニーズに応える革新的なソリューションを常に模索しています。広範なネットワークと強力なテクノロジープラットフォームを備えたFPTリテールは、その目標を実現する理想的なパートナーです。」

銀行の担当者は、「両社は、預金・引き出し機能に留まらず、請求書決済、消費者金融サポート、電子ウォレットの統合、販売時点におけるアフターサービスの提供といったサービスへの協力拡大を検討しています。これらは包括的な金融テクノロジー・エコシステムを形成し、ベトナムのユーザーがこれまで以上に容易に近代的な銀行サービスにアクセスできるようにする要素となります」と述べた。

決済代行モデルは、金融包摂戦略の一環として、世界中の多くの国で導入されており、特に遠隔地の人々が銀行サービスをより迅速に利用できるようにしています。ベトナムでは、スマートフォンやテクノロジーの利用率が高まる中で、このモデルは徐々に注目を集め、力強く発展しています。

FPTリテールの担当者によると、63の省・市に800店舗以上を展開するFPTショップを擁するこのネットワークは、金融サービスを人々に身近に提供する上で重要な役割を果たすだろう。大都市だけでなく、地方や郊外の地域でも、支店まで遠くまで行かなくても銀行サービスを利用できるようになる。

Vietcombankの代表者も、銀行部門での経験と強力なテクノロジープラットフォームを活用し、FPT Retailとの協力により、同行が消費者とのギャップを縮め、業務効率を向上させ、同時に業界全体のデジタル変革プロセスを促進することができると期待している。

消費者が多機能で統合されたサービスを好む傾向が強まる中、FPT Shopの決済代行モデルは単なる金融ユーティリティではなく、サービスエコシステムを拡大するための戦略でもあります。FPT Retailは、このモデルが小売システムにおける顧客への付加価値向上を促進し、消費者向けテクノロジー市場における競争力強化につながることを期待しています。

さらに、ベトコムバンクは、決済代行会社での取引の安全性とセキュリティを確保するためにFPTリテールと緊密に連携し、プロセスを標準化して顧客が簡単に、透明性高く、効果的にサービスを利用できるようにするとも述べた。

両部門のリーダーは、これに留まらず、マルチプラットフォーム金融サービスチャネルの開発という長期目標を設定しました。近い将来、顧客はスマートフォンアプリで取引を事前注文し、FPTショップに行くだけで完了できるようになります。これは、オンラインとオフラインのチャネル（O2O）の連携における転換点であり、サービスのパーソナライゼーション強化に貢献します。

この協力を通じて、ベトコムバンクとFPTリテールは、ベトナムの人々へのサービス向上とデジタル経済の発展促進を目指し、現代的でアクセスしやすいデジタル金融サービスエコシステムを共同で構築するというコミットメントを表明します。

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm