科学技術省が2026年3月31日に発行した通達第08/2026/TT-BKHCN号によると、携帯電話加入者情報の確認は、携帯電話加入者ユーザーデータの正確性を確保するための必須要件であり、未登録SIMカードの使用を制限し、ハイテク詐欺を防止することにも貢献する。
ユーザーにとって、これはVneIDアプリを通じて個人情報に登録されている電話番号を積極的に確認する機会であり、それによって使用されなくなった、あるいは管理下にない加入者を迅速に検出し、正式に使用されている加入者番号を確認することで、デジタル環境における個人情報のセキュリティを保護することができます。
規制によると、4月15日から、全国のユーザーはVNeIDアプリ上で、個人情報に登録されている電話番号の一覧を記載した通知を受け取ることになります。ユーザーはアプリにアクセスするだけで、現在使用している電話番号と使用していない電話番号を確認できます。
現在のステータスが確認された加入者は、規定に従って確認手続きを完了してください（12桁のIDカードをお持ちの場合は、現在のステータスを確認するだけで済みます。9桁のIDカードをお持ちの場合は、確認後、12桁のIDカードを使用して加入者情報を更新する必要があります）。
顧客中心主義の理念に基づき、VinaPhoneは加入者情報確認プロセス全体を通して、顧客向けに多くの柔軟なサポートチャネルを用意しています。
新規加入者登録、加入者情報の変更、端末機器の変更、またはデータ標準化の依頼については、お客様はMyVNPTアプリケーション上で直接生体認証を行うか、またはICチップが埋め込まれた市民IDカードを使用して全国のVinaPhone取引拠点で直接サポートを受けることができます。
加入者情報を確認するには、お客様はレベル2の身分証明書またはICチップが埋め込まれた市民身分証明書付きのVNeIDアカウントを所持している必要があり、その後、以下の3つの方法のいずれかを選択する必要があります。
まず、顧客は自分の携帯電話でVNeIDアプリケーションにアクセスするために、ホーム画面の「アクセス機能」をタップし、パスコードを入力してから「電話番号」を選択します。
次に、MyVNPTアプリにアクセスし、アプリの指示に従ってください。詳細は、 https://digishop.vnpt.vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026を参照してください。
第三に、ICチップが埋め込まれた市民身分証明書またはレベル2のVNeIDアカウントを持って最寄りのVinaPhone取引拠点に行き、ネットワークスタッフのサポートを受けてください。
海外在住のVinaPhoneユーザーは、MyVNPTアプリとICチップ内蔵の市民IDカードを組み合わせることで、加入者情報を遠隔で確認できます。これにより、ベトナムに戻ることなく、迅速、安全、かつ便利に手続きを完了でき、どこにいても途切れることのない接続を維持できます。
特に、高齢者、スマートフォンを使用しない人、遠隔地、国境地域、離島に住む人、または特別な支援を必要とするグループに対しては、VinaPhoneは地元の警察と連携し、居住地での直接的な本人確認支援を実施する予定です。
ロードマップによると、本人確認が完了していない加入者、VNeIDで確認されていない加入者、または情報が国家人口データベースと一致しない加入者には、通知が行われ、片方向サービスから双方向サービスへの一時停止、そして必要な情報を補足しない場合は最終的に番号が取り消されるという段階的な処理が行われる。
VinaPhoneは、デジタル環境における個人情報の保護と、継続的かつ安全なサービス利用を確保するため、お客様に対し、MyVNPTアプリを積極的にダウンロードしてアクセスし、VneIDアプリで確認を行い、加入者情報を早期に認証することを推奨します。
出典：https://hanoimoi.vn/khach-hang-vinaphone-can-lam-gi-de-xac-thuc-thue-bao-744635.html
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