4月1日から、ShopeeやTikTok Shopなどのeコマースプラットフォームは、販売者に対する手数料を一斉に引き上げ、配送サービスも調整する。
4月1日より、Shopeeの一部の商品カテゴリーで固定手数料が最大10%引き上げられます。具体的には、電子機器アクセサリーやクーポン券などのカテゴリーでは、売上の9%が手数料として徴収され、これまでの3倍となります。時計、旅行用品、スーツケースなどのカテゴリーでは、手数料は従来の4%から9%に引き上げられます。
家庭用品、ライフスタイル関連品、健康関連品については、手数料率が4%から9%に引き上げられます。その他の商品カテゴリーの一部では、手数料率が4%から10%に引き上げられます。
Shopeeは、固定手数料率の変更に加え、4月1日をもってFreeship Xtraパッケージを正式に廃止しました。今後は、販売者は購入者向けの無料配送コードを通じて配送料の割引を受けることになります。この配送料補助を補うため、Shopeeは固定手数料を平均9.5%に引き上げ、さらに決済処理手数料として5%を加算し、合計手数料を14.5%としました。
Shopeeによると、Freeship Xtraパッケージは配送料割引サービスに変更されるとのことです。参加条件、料金、特典などの詳細は変更ありません。
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| 電子商取引プラットフォームは、同時に販売者に対する手数料も引き上げている。（イメージ画像） |
Shopeeによると、このサービスは、顧客がShopee Mallの販売者から商品を購入する際に、送料を補助するためのプロモーションコードを提供するものです。サービス料金は、付加価値税込みで商品価格の6%、商品1点あたり最大50,000ベトナムドンです。
さらに、同プラットフォームはPiShipというサービスパッケージを開始しました。これは、返品・返金された注文や配送失敗時の返送料（購入者から販売者への送料）を販売者が節約できるサービスです。4月1日から4月30日までの間に登録すれば、販売者は初回登録から3週間無料で利用できます。
同時に、TikTok Shopはプラットフォームの手数料体系を新たに導入しました。販売者への手数料は平均3%から4%に引き上げられました。ただし、このプラットフォームはShopeeのような配送サービスを提供していません。 動画広告費やアフィリエイトマーケティング費用を加えると、TikTok Shopの手数料は競合他社よりも安くはありません。
ショップモールセグメントの販売者については、手数料が大幅に調整され、現在の最大4.54～5.78％から、新たな6.05～7.7％に引き上げられます。
2月、Lazadaは手数料も引き上げた。具体的には、固定手数料が3%から4%に引き上げられた。送料無料パッケージでは手数料が注文金額の6%に引き下げられたが、固定手数料は含まれなくなった。ただし、このパッケージの購入者は固定手数料を受け取れなくなった。全体として、販売者は収益の約15%をプラットフォームに支払う必要があり、これは以前より2%高い。
異なるプラットフォーム上で、通常の店舗が請求する手数料を比較してください。
| 料金/注文 | Shopee | TikTokショップ | ロンドン |
| 固定料金（フロア料金） | 1.5～10％ | 1～5％ | 0.99～3.993% |
| 支払い手数料 | 5% | 5% | 持っていません |
| 注文処理手数料 | 持っていません | 持っていません | 4.994% |
| 送料 | 重量とサイズ別 | 重量とサイズ別 | 重量 |
eコマースデータ企業Metricによると、2024年末までにShopeeで営業している通常の店舗は27万6000店を超え、TikTok Shopsでは通常の店舗とモール内の店舗を合わせて20万4000店以上が営業していた。
| ベトナムのeコマース市場は2024年に急成長すると予想されているが、実際には販売者数は減少しており、特に個人や小規模販売者の間で競争が激化していることを示している。Shopeeでは、昨年、モールショップの数は14,000から16,000に増加したが、88,000以上の通常ショップが撤退した。同様に、TikTok Shopsでは、プラットフォーム全体でショップ数が219,700以上から204,000に15,500以上減少した。 |
出典: https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html
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