ShopeeやTikTok Shopなどの電子商取引プラットフォームは4月1日から、販売業者の手数料を引き上げ、配送サービスを調整する。
4月1日より、Shopeeの一部商品カテゴリーの固定手数料が最大10%に引き上げられます。具体的には、電子アクセサリーやバウチャーなどの商品カテゴリーについては、プラットフォームは売上の9%の手数料を徴収します。これは従来の3倍です。時計、旅行用品、スーツケースなどのカテゴリーについては、プラットフォームは売上の4%の手数料を徴収しますが、9%に引き上げます。
住宅、生命、健康関連商品については、手数料が4%から9%に引き上げられます。その他の一部の商品ラインについては、手数料が4%から10%に引き上げられます。
Shopeeは固定手数料の変更に加え、4月1日よりFreeship Xtraパッケージの提供を正式に停止しました。今後、販売者は購入者向けの送料無料コードを通じて送料の補助を受けることができます。この送料補助を補うため、Shopeeは固定手数料を平均9.5%に引き上げ、さらに決済手数料5%を加えた合計14.5%の手数料を設定しました。
Shopeeによると、Freeship Xtraパッケージは配送料サポートサービスに切り替わります。参加ポリシー、料金、優待特典などの関連コンテンツは従来と変わりません。
電子商取引プラットフォームは、販売者に課す手数料を一斉に引き上げている。イラスト写真 |
Shopeeによると、これはShopee Mallの販売業者から商品を購入する際に、送料を補助するためのプロモーションコードを提供するサービスです。サービス料金には、商品1点あたり最大50,000VNDまでのVAT(付加価値税)が含まれます。
さらに、同プラットフォームは、返品・返金や配送失敗といった事態が発生した場合に、販売者が購入者から販売者への返送料を節約できるサービスパッケージ「PiShip」も開始しました。販売者は4月1日から4月30日までに登録した場合、初回登録から3週間無料で利用できます。
同時に、TikTok Shopは新たなプラットフォーム手数料体系を正式に適用しました。販売者への手数料は通常平均3%から4%に引き上げられます。ただし、このプラットフォームはShopeeのような配送パッケージを提供していません。動画広告やアフィリエイトマーケティングを含めると、TikTok Shopの手数料は競合他社よりも安くはありません。
ショップモールセグメントの販売者の場合、手数料は大幅に調整され、現在の最大 4.54 ~ 5.78% から新しいレベル 6.05 ~ 7.7% に増加します。
2月にはLazadaも割引を引き上げました。具体的には、固定手数料が3%から4%に引き上げられました。Freeshipパッケージは注文額の6%に引き下げられましたが、固定手数料は免除されなくなりました。ただし、このパッケージの購入者も固定手数料が免除されなくなりました。全体として、販売者はプラットフォームと収益の約15%を分配する必要があり、これは以前より2%増加しています。
プラットフォーム上の通常の店舗の手数料を比較する
料金/注文 | ショップ | TikTokショップ | ラザダ |
固定料金(最低料金) | 1.5~10% | 1~5% | 0.99~3.993% |
支払手数料 | 5% | 5% | 持っていない |
注文処理手数料 | 持っていない | 持っていない | 4.994% |
送料 | 重量とサイズ | 重量とサイズ | 量別 |
電子商取引データ会社Metricの統計によると、2024年末までにShopeeで運営される通常店舗は27万6000店以上になり、TikTok Shopには通常店舗とモール店舗を合わせて20万4000店以上の店舗があるという。
ベトナムの電子商取引は2024年に活況を呈する見込みですが、実際には販売業者数は減少傾向にあり、特に個人・小規模販売業者の競争が激化していることを示しています。Shopeeでは、モール内の店舗数が昨年1万4000店から1万6000店に増加しましたが、8万8000店以上が撤退しました。TikTok Shopもプラットフォーム全体で1万5500店以上減少し、21万9700店以上から20万4000店に減少しました。 |
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出典: https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html
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