一連の銀行がSMSバンキングの手数料を大幅に引き上げ、顧客にアプリの利用に切り替えるよう促した。

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ANTD.VN - 多くの銀行が残高変更メッセージ（SMSバンキング）の受信手数料を値上げし、同時に顧客にアプリ経由での情報受信に切り替えるよう奨励している。

VPBankは最近、テキストメッセージ（SMSバンキング）による変更通知サービスに料金体系を適用することを発表しました。これにより、従来の固定料金ではなく、毎月の受信メッセージ数に基づいて料金が算出されます。

具体的には、VPBankは2023年9月1日より、SMSバンキング料金を、1アカウントあたり月額12,000ドンの固定料金から、毎月の受信メッセージ数に応じて増額する料金体系に変更します。1アカウントあたり0～15件のメッセージ数は月額10,000ドン、15～30件は月額20,000ドン、31～50件は月額30,000ドン、51～100件は月額50,000ドン、101件以上は月額70,000ドンとなります。

上記の料金表には VAT は含まれておらず、VPBank Diamond および VPBank Diamond Elite に分類される優先顧客には適用されません。

VPBankによると、SMSバンキング手数料は10万ドン以上の取引にのみ課金されます。10万ドン（最低取引額）未満の取引については、携帯電話では残高変更通知は受信されませんが、VPBank NEO e-Bankingアプリでは受信されます。VPBank NEOアプリの残高追跡サービスは、2021年初頭からVPBankによって導入されており、完全に無料です。

「今回の変更により、お客様にはこれまで通りSMSバンキング（有料）をご利用いただく代わりに、VPBank NEOアプリ（生涯無料）で残高変動を管理していただき、お客様と銀行双方のコスト削減に繋げていただければ幸いです。手数料が値上げされた後でも、銀行は通信会社への支払いとして毎年数百億ドンを補填する必要があるからです」とVPBankの担当者は述べた。

一連の銀行がSMSバンキング手数料を大幅に引き上げ、顧客に写真アプリの使用に切り替えるよう促した1

多くの銀行がSMSバンキング手数料を月額7万～8万ドンまで引き上げ

実は、VPBankはSMSバンキング手数料に累進制料金体系を適用した最初の銀行ではありません。過去2年間、特に2023年第1四半期には、通信サービスプロバイダーへのSMSバンキング手数料の支払に伴う損失の増加を受け、銀行は一斉にこの手数料の値上げを発表しており、最高額は月額7万～8万ドンに達しています。

たとえば、Eximbank は、4 月 1 日から、SMS バンキングメッセージの数が 50 件/月以上変動する顧客に対して、これまでの月額 15,000 VND/口座/加入者料金に加えて、月額 55,000 VND/口座/加入者の追加料金を請求します。

Or SeABankは4月初旬、SMSバンキングサービスの手数料を、一般顧客の場合月額22,000VNDから33,000VNDに、優先顧客の場合月額11,000VNDから16,500VNDに引き上げました。上記の手数料は、メッセージ数に関わらず一律に適用されます。

同様に、 VIB銀行も基本パッケージに加入者1人あたり月額33,000ドンの手数料を適用しています。貯蓄パッケージ（500,000ドン以上の取引の残高変更のみを通知）は加入者1人あたり月額16,500ドンです。

TPBankは今年初めから、基本パッケージ（50万ドン以上の取引における残高変更通知）に月額11,000ドン/加入者の手数料を適用しています。メッセージ受信のために2台または3台のモバイル加入者を登録する場合、基本加入パッケージの手数料はそれぞれ月額27,500ドン/月、49,500ドン/月となります。

完全な SMS バンキングパッケージの場合、適用される料金は、加入者 1 人あたり 22,000 VND、加入者 2 人あたり 49,500 VND、加入者 3 人あたり 82,500 VND です。

ACB銀行は、一般のお客様に月額16,500ドンの手数料を請求します。エコ口座、給与口座、その他の決済口座については、1口座あたり月額9,900ドンの手数料を請求します。優先口座および法人口座については、SMSバンキングサービス手数料が免除されます。

国営商業銀行4行（Agribank、BIDV、Vietinbank、Vietcombank）と、MB銀行など市場シェアの高い銀行では、現在も1加入者あたり月額11,000ドンの手数料が課せられています。昨年初め、VietcombankもSMSバンキングの累進料金体系を導入し、最高料金は月額77,000ドンまで引き上げられましたが、その後、両行がネットワーク事業者と合意に達したため、1加入者あたり月額11,000ドンに引き下げられました。

SMS バンキングサービスの料金が安い銀行には、MSB (このサービスの利用料金は 1 人あたり月額 8,800 VND)、HDBank (1 人あたり月額 9,900 VND) などがあります。

銀行がSMSバンキングの手数料を値上げしたことで、最近、顧客は残高変更をアプリ経由で受け取る傾向が強くなっています。

銀行によると、このアプリを利用することで、個人情報漏洩のリスクを軽減できるだけでなく、SMSバンキングのように電話番号（ローミング）を変更することなく、海外での取引でも追跡・管理が容易になります。しかも、アプリの利用は完全に無料です。

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