一連のホテルを装って詐欺

カインホア省観光局は、情報通信局、省警察、ニャチャン・カインホア観光協会、および地域の観光事業者に対し、詐欺や財産の横領行為について周知と警戒を促す緊急文書を送付した。

チェックインしたら詐欺に遭っていたことが判明

メリッサ・ニャチャン・ホテルのディレクター、ルオン・ホアン・ティエン氏は、最近、メリッサ・ニャチャンを含む複数のホテルで、一部の人物が偽のFacebookページを作成し、ホテルの画像や情報を使って客室を販売していると述べた。多くの宿泊客が送金したものの、チェックイン時に初めて詐欺に気づいたという。

ハバナ・ニャチャン・ホテルの代表であるトゥオン・ニー氏は、ホテルが4つ以上の偽Facebookページに関する公式警告を掲載したと述べた。これらのページは、ハバナブランドの画像や情報を利用し、価格、サービス、プロモーションに関する虚偽の情報を掲載して、顧客から金銭を詐取しようとしている。

ニー氏によると、送金口座を利用していた被疑者は、信用を得るために意図的に大企業に似た名前を使用していたという。ホテルのスタッフから電話がかかってきても、被疑者は電話に出ず、ファンページでアドバイスを提供するだけだった。信用を得るために50%のデポジットを要求しただけだったが、顧客が何度も質問すると、すぐにその顧客のFacebookをブロックした。

Khách sạn Havana ở Nha Trang cảnh báo tình trạng giả mạo. Ảnh: FACEBOOK KHÁCH SẠN HAVANA — ニャチャンのハバナホテルが詐欺行為に警告。写真：ハバナホテルFacebook

調査の結果、電話番号0343846xxxだけで、少なくとも5軒のホテルの客室予約を受け付ける情報を管理・投稿していたことが判明しました。また、多くの一流5つ星ホテルや有名リゾートのファンページも、わずか数千人のフォロワーしかいないこれらのなりすましによって開設されています。

ニャチャン市の有名リゾートAの部屋を予約しようとしたところ、Facebookで60分間部屋を確保するためにお金を送金するよう求められました。担当のコンサルタントにどの部署か尋ねると、すぐに侮辱され、ブロックされました。

当局に介入を要請する

最近、観光客のBTHさんが、ダイヤモンドベイホテルの偽Facebookページで1250万ドンで部屋を予約しました。チェックインしようとした際に、Hさんは騙されたことに気づきました。この客は憤慨し、ニャチャン市ロックトー区の警察に通報しました。

メリッサ・ニャチャン・ホテルの取締役、ルオン・ホアン・ティエン氏によると、同ホテルのシステムだけでも少なくとも9人の観光客が1200万ドン以上を騙し取られたという。「当局が介入し、地元観光産業の信用を傷つけ、企業の評判に悪影響を与えているこれらの詐欺師たちを撲滅してくれることを切に願っています」とティエン氏は述べた。

この事件に加え、観光局はホットライン経由で通報を受けた「Thảo Cherry」というアカウントを持つ人物に関する情報をカインホア省警察に提供しました。2024年8月、「Thảo Cherry」というアカウントはホテルやリゾートに関する記事を頻繁に投稿し、尋ねられると熱心にアドバイスしていました。金銭を受け取った後、この人物は観光客からの電話やメッセージをブロックしました。「Thảo Cherry」を信用したために、数千万ドンを騙し取られるケースが数多くありました。

当局の調査により、「Thảo Cherry」はニンホア町に居住しているものの、ホーチミン市に仮住所を登録していることが判明しました。ニンホア町警察の捜査機関は、被害者に対し、更なる捜査のためホーチミン市警察に告訴状を提出するよう指示しました。

このような状況を受け、カインホア省観光局は、省警察、各部署、支部、企業に対し、なりすましによる詐欺行為や財産横領への注意喚起と警告を促す「緊急」文書を送付しました。観光局は、これらの行為が組織的な策略であり、複数の異なる人物によって繰り返し発生していることを確認しました。これらの人物は、顧客の信頼を悪用して財産を横領する目的で詐欺行為を行い、ニャチャン・カインホア省観光のイメージに悪影響を及ぼしています。

Nha Trang (Khánh Hòa) là một trong những thành phố trực thuộc tỉnh có số lượng cơ sở lưu trú nhiều hàng đầu cả nước Ảnh: KỲ NAM — ニャチャン（カインホア省）は、ベトナム国内で最も多くの宿泊施設を有する地方都市の一つです。写真：KY NAM

観光局長のグエン・ティ・レー・タン氏は、当該地域の代理店、部署、企業は詐欺的な手法や策略に対する警戒を強化する必要があると述べた。宿泊客や観光客は、宿泊予約の際に、誰かに送金する前に情報を確認し、被害に遭わないようにする必要がある。被害に遭ったお客様は、関連事項の支援と対応のため、速やかに当局に報告し、情報を提供する必要がある。

カインホア省情報通信局はまた、報道機関や宣伝機関に対し、観光サービスに関連した詐欺や財産盗難を避けるため、人々の警戒を高めるよう求める文書を発行したと発表した。

ニャチャン・カインホア観光協会は、偽のSNSがホテルの経営状況に影響を与えていることを認めました。SNS経由の販売チャネルは大幅に減少しています。多くのホテルが警告を発し、来たる新年や正月といった観光のピークシーズンにおける宿泊客の流入を非常に懸念しています。

格安の部屋レンタル広告に注意してください

ダナン市警察のサイバーセキュリティおよびハイテク犯罪対策局は、最近、ダナンの複数のホテルやリゾートが、Facebookページを通じてなりすまし、詐欺行為によって部屋の賃貸保証金を横領する被害に遭っていると発表した。

ダナンのリゾートやホテルを装ったFacebookで客室を予約した多くの顧客が、デポジットの30%～50%を詐取される被害に遭っています。ダナン市サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局は、住民や観光客に対し、非常に安価な客室の広告を受け取った場合、特に予約金を要求された場合は警戒するよう勧告しています。詐欺行為を発見した場合は、直ちに最寄りの警察署に通報してください。

B.ヴァン