デジタル時代のユーザーエクスペリエンスを向上するワンタッチプロモーション

テクノロジーが生活のあらゆる分野でますます重要な役割を果たすようになる中、デジタルバンキングプラットフォームにおけるユーザーエクスペリエンスのデジタル化は、金融機関にとって戦略的な目標となっています。デジタルバンキングアプリケーションは、基本的な金融取引機能に留まらず、各顧客の習慣、ニーズ、金融行動に基づいてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する、スマートなパートナーとしての役割も担っています。

Một chạm mở ưu đãi, nâng tầm trải nghiệm người dùng thời đại số - 1 — PVConnect をワンタッチするだけで、PVcomBank の優遇エコシステムを簡単に体験できます。

デジタル空間における「カスタマイズされた」体験へのニーズを理解し、ベトナム公共商業銀行（PVcomBank）は最近、ユーザーが銀行のインセンティブエコシステムを最大限に活用できるソリューションであるインセンティブセンター機能を導入しました。これにより、顧客は複数の異なるプラットフォームでインセンティブを探す代わりに、PVConnectのメイン画面インターフェースをワンタッチするだけで、一連のインセンティブプログラムや多様で魅力的なプロモーションポリシーにすぐにアクセスできます。

PVConnectアプリケーションのプロモーションセンター機能は、利便性、操作のシンプルさ、そして最大限の時間節約といった優れたメリットを備え、ユーザーから多くの好評を博しています。Khanh Duy氏（ハノイ、Cau Giay在住）は次のように述べています。「PVConnectのプロモーションセクションを選択するだけで、最新のプロモーションやオファーを簡単に見つけることができます。これらの情報は常に更新され、個人のニーズや興味に合わせて分類されています。」

PVcomBank のインセンティブエコシステムは、直感的でユーザーフレンドリーになるよう設計されており、次の 4 つのグループが含まれます: 金融インセンティブ (貯蓄、クレジット、支払いなど)、オンラインショッピング (電子商取引、テクノロジー、観光などの分野での無制限のキャッシュバックショッピング)、PVcomBank カード所有者向けの WOW Worldインセンティブポイントシステム (料理やリゾートサービスなどの使用時に最大 50% の割引)、約 2,000 種類の多様で魅力的なギフトを備えた PVOne ロイヤルティプログラム。

プロモーションセンターは、金融からショッピング、エンターテイメントに至るまで、あらゆる特典を単一の画面インターフェースに統合する機能に加え、お客様がPVConnectデジタルエコシステムを体験する際に迅速かつ便利に操作できるようサポートします。「適切なプロモーションプログラムを選択したら、追加の操作をすることなく、すぐに特典を利用できます」と、ホーチミン市フーニャン在住のミン・ハン氏は述べました。これは、PVConnectシステムが対応する特典やサービスに自動的にナビゲートし、ユーザーがPVcomBankの優遇政策を最短時間で簡単に利用できるようにしているからです。

Một chạm mở ưu đãi, nâng tầm trải nghiệm người dùng thời đại số - 2 — 優先センターインターフェースは、PVcomBank 優先バンキングサービスメンバー向けに特別に設計されています。

プライオリティバンキングサービス会員（PVcomBank Premier）向けには、プロモーションセンターのインターフェースも特別に設計されており、プロモーションの内容が常に最新の状態に保たれます。さらに、システムはプロモーションを金融特典（クレジットカード、貯蓄、投資、生命保険など）や特別な体験（グルメとアフタヌーンティー、リラクゼーション、ヘルス＆ビューティー、空港ラウンジ、ゴルフなど）ごとに分類し、お客様がご自身のニーズに合った特典に簡単にアクセスして選択できるよう支援します。

プロモーションセンターの設置は、PVcomBankの顧客に最大限のメリットをもたらすだけでなく、キャッシュレス決済や電子決済の促進、デジタルトランスフォーメーションの質の向上、そしてユーザーエクスペリエンスの向上にも貢献します。お客様は、この多目的スペースで、PVcomBankだけでなく、ブランドや関連パートナーが提供する様々なインセンティブプログラムを手軽に体験することができます。

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm