ある企業が従業員500人を解雇、AIは「あらゆる産業を変革している」と語る

クラウドストライクのCEO、ジョージ・カーツ氏は、米国証券取引委員会（SEC）への提出書類の中で、AIはアイデアを構想から製品へとより速く移行し、市場投入までの時間を簡素化し、顧客体験を向上させ、部門全体の効率性を高めるのに役立つと述べた。同氏によれば、AIは企業の力を強化するのに役立つという。

「AIがあらゆる業界を再編し、リスクを増大させ、顧客ニーズを変える中、当社は市場と技術の『転換点』にいます」とクラウドストライクのCEOは報告書に記した。変曲点とは、組織の運営に大きな影響を与える出来事やパラダイムシフトが発生するポイントです。

クラウドストライクは第2四半期末までに従業員の5%にあたる500人を解雇する予定で、その費用は3,600万ドルから5,300万ドルとなる。現在、同社は約1万人の従業員を雇用している。

過去 1 か月間、Box、Duolingo、Shopify などのテクノロジー企業のリーダーたちは、自社における AI の役割について言及し、従業員に AI ツールの利用を増やすよう指示しました。語学学習アプリ「Duolingo」は契約社員をAIに置き換え、「AIファースト」のビジネスになる。テクノロジーの優位性を証明するかのように、DuolingoはAIによって作成された148の新しい外国語コースを導入する準備をしている。

「最初の100コースを開発するのに約12年かかりましたが、今では1年以内に約150の新しいコースを作成し、開始することができます」とDuolingoの共同創設者兼CEOのルイス・フォン・アン氏は述べています。同氏は以前、同社が新たな従業員を雇うのは、これ以上の業務を自動化できなくなったときだけだと述べていた。

「AIはパフォーマンスを向上させるだけでなく、私たちの使命に近づくことにもつながります」とフォン・アン氏は主張した。 「AIがなければ、コンテンツをより多くの学習者に提供できるようになるまでには数十年かかるでしょう。」

それでも、Duolingo の決定は、特に人間の仕事が AI に奪われる中で、ユーザーの不満を残している。 AIの使用により、アプリの品質が低下し、コンテンツが不正確になり、アプリが悪化すると主張する人もいます。

ジャーナリストのブライアン・マーチャント氏は、AIが人間の労働に取って代わるという話から、これはAIが引き起こす雇用危機が現れた兆候だと見ている。 Duolingoの元契約社員は、2023年後半と2024年10月の2度の人員削減で、翻訳者からライターまでさまざまな職種がAIに置き換えられたと明らかにした。

マーチャント氏は、米国の大学卒業生の失業率が異常に高いことに言及した。これは、企業が基本的な事務作業に AI を使用しているため、または AI への支出が新規スタッフの採用への支出を「押し出している」ためである可能性があります。

CrowdStrike がレイオフの原因を AI のせいにするのに対し、Autodesk や HP などの企業は市場と経済の不安定さを指摘している。それはドナルド・トランプ米大統領がほぼ全世界に対する関税を発表する前のことだった。

（CNBC、TechCrunchによると）