AI研究者のサーシャ・ルッチオーニ氏は昨年、ビジネスカンファレンスやイベントに参加した際、 「人工知能とは何ですか?」といった基本的な質問をしました。しかし現在、彼女が出会う人々はAIに精通しているだけでなく、AIが「世界を征服する」のではないかと懸念している、とルッチオーニ氏は言います。

ルッチオーニ氏によると、変化があったのはChatGPTだった。2022年11月30日、一般の人々が初めてOpenAIのチャットボットにアクセスした。

ChatGPT は、ユーザーのプロンプトに対してテキスト応答を生成できますが、必ずしも信頼できるとは限りません。

これは、人工知能(AI)に対する人々の考え方を根本的に変えました。長年にわたり、テクノロジー企業はAIを活用して、レコメンデーションの作成、オンライン上の有害コンテンツの検出、自動運転車の運用を行ってきました。

しかし、ChatGPT では、AI は製品の内部で動作するものではなく、製品そのものなのです。

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ChatGPTは2023年に「大きな波を起こす」テクノロジー製品です。(写真:ブルームバーグ)

ほぼ一夜にして、人々は ChatGPT を使用して歌詞を書いたり、電子メールを下書きしたり、文書を要約したり、結婚の誓いを書いたりするようになりました。

中には、専属セラピストとして利用している人もいます。以前のチャットボットはイライラさせられることが多かったのですが、ChatGPTはシンプルなユーザーインターフェースと素早いレスポンスで、本当に驚きと喜びを与えてくれます。

OpenAIによると、1年後、ChatGPTは毎週1億人が利用しているという。

AIスタートアップHuggingFaceで働くルッチオーニ氏は、ChatGPTはAIが一般大衆の意識に浸透した瞬間だったと述べた。しかし同時に、AIに対する不安という新たな時代ももたらした。

大規模なオンライン データベースを基盤として適切な応答を生成する ChatGPT は、誤った情報を拡散したり、偏見を永続させたり、雇用を脅かしたり、学生が課題でカンニングするのを手助けしたりする可能性があるという報告が多数あります。

学校はAIサービスを禁止し、その後解除しました。規制当局はAIに関する公聴会やサミットを開催しました。作家や俳優は、AIによって自分たちの作品の価値が下がることを懸念し、ストライキを起こしました。

多くの業界リーダーが「AIの絶滅」に関する声明に署名しました。ChatGPTリリース1周年を目前に控え、AIの将来性と危険性の間の緊張が浮き彫りになっています。

ブルームバーグの報道によると、OpenAIは、AI開発と収益化をめぐって取締役会と意見の相違があったことなどから、共同創設者兼CEOのサム・アルトマン氏を解雇した。

OpenAIとアルトマン氏は和解に達し、数日後には同氏がCEOに復帰することになった。

AIの先駆者であり、スタンフォード大学AI研究所の共同所長であるフェイフェイ・リー氏は、不安を生み出すのはAIを取り巻く誇大宣伝だと語る。

ChatGPT のような AI ツールは、AI が人間を超えて大混乱を引き起こす未来を突如として告げるものだと考える人もいます。

他の人にとっては、ChatGPT や類似製品は単に過去の製品のより強力なバージョンです。

こうした懸念は、AIの進歩と投資を阻むものではありません。ChatGPTのローンチから1年が経ち、OpenAIはより強力なAIモデル、カスタムChatGPTエクスペリエンスを構築するオプション、そしてチャットボットが独自の音声コマンドや質問に応答する機能を導入しました。一方、ますます多くの大企業やスタートアップ企業が、ChatGPTに追いつこうと競い合っています。

ピッチブックのデータによると、投資家らは今年最初の9カ月間で210億ドル以上をAIスタートアップに投入しており、これは昨年の50億ドル以上から増加している。

その多くは、急速に成長するAI市場での地位を固めるために数十億ドルを賭けたマイクロソフト、アマゾン・ドット・コム、アルファベット傘下のグーグルなどのテクノロジー大手によるものだ。

これらの契約によりテクノロジー分野の力関係が再編され、マイクロソフトはOpenAIとの提携によりAI競争でライバルに差を詰めている。

AIブームはテクノロジー業界に限ったことではありません。JPモルガンは、追跡対象企業の業績概要を作成できるAIアプリケーションや、問題解決の手順を提示するヘルプデスクの実験を行っています。

医療従事者はAIを活用して、患者の会話を自動でメモに書き起こしています。メディア企業はAIを活用して記事を執筆していますが、間違いがないわけではありません。

そして 政治家たちは、スピーチの執筆、選挙活動、資金集めに AI を活用し始めています。

求人サイトIndeedの11月のレポートによると、ChatGPTのリリース以来、タイトルや説明に「AI」と記載されている求人の数は20倍以上増加しています。

こうした職種はテクノロジー業界に限った話ではない。 「AI関連の求人が爆発的に増加している」と、 Indeedの北米経済調査ディレクター、ニック・バンカー氏は語る。

しかし、AI関連の職種は全体的には依然として少なく、サイトに掲載されている求人1万件のうち6件を占めるにとどまっています。

ChatGPTに加えて、企業や一般ユーザーは、Bard、Claude、Pi、Grok、Amazon Qなど、他の多くのAIチャットボットを使用できます。AIはますます近代化されます。

「この技術の責任ある利用において、私たちは常に先手を打つべきです」とリー氏は述べた。「この技術によって会話や議論は大きく活発化しましたが、教育と文脈を提供することで、より思慮深く取り組む必要があります。」

(ブルームバーグによると)

人工知能は人間の仕事を奪うどころか、むしろ新たな雇用を生み出している。11月28日、欧州中央銀行(ECB)が発表した調査によると、人工知能(AI)の活用の急増は、特に若年層や高スキル層を中心に雇用を増やしている一方で、労働者の賃金を低下させる可能性もあることが示された。