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ONEBANK 365+ 自動デジタル取引ポイントは、Nam A Bank の技術的ハイライトの 1 つです。
ナムア銀行は2017年から2019年まで、継続的に2位にランクインしていました。近年では、本レポートでも継続的にトップにランクインしています。
包括的な金融モデルを導入するリーディング商業銀行となることを目標に、ナムア銀行はデジタル化を常にあらゆる活動における重要な戦略としてきました。同行は、デジタルプラットフォーム上での管理・運営を目標に、強力な技術革新によって市場で確固たる地位を築き、顧客に最高かつ安全で安心な体験を提供する差別化された商品・サービスを生み出してきました。
具体的には、ONEBANK、OPBAロボット、オープンバンキングを含むNam A Bankのデジタルバンキングエコシステムは、顧客に全く異なるシームレスな体験をもたらし、銀行の規模とブランドの向上に大きく貢献しました。同行は、システム全体の取引を処理するためにロボット（OPBAロボット）を導入したベトナム初の銀行です。同時に、同行は全国にONEBANK自動デジタル取引ポイントを展開したベトナム初の銀行でもあり、休日、祝祭日、旧正月などに関わらず、顧客が365日以上のほとんどの銀行取引を迅速、安全、確実に実行できるようにしています。現在までに、ONEBANKは全国に100ポイントを展開し、営業ポイントの総数は約250ポイントとなり、全国の何百万人もの顧客の取引ニーズに自信を持って応えています。
南亜銀行は、顧客対応にロボットを導入した最初の銀行です。
同銀行はすぐに、AIテクノロジー、モバイル決済、高速送金、QRコード決済、クラウドコンピューティングなどを銀行業務に導入しました。
Nam A Bankは、デジタルエコシステムを継続的にアップグレード・改善し、VGS、 Mobifone 、VNPOST、VNpay、VETCといった主要なテクノロジーパートナーとの連携を継続的に模索し、エコシステムの拡大に取り組んでいます。Nam A Bankは、ハイテク製品とサービスの創出に注力することで、お客様に新しく、差別化された、安全なテクノロジー体験を提供することを目指しています。同時に、銀行の運用コストの最適化、透明性の向上、業務効率の向上にも貢献しています。
ナム・エー銀行は、VIETNAM ICT INDEXで継続的に上位にランクされているだけでなく、デジタルイノベーションへの取り組みにより、「Vietnam Digital Transformation Awards 2019 and 2023」、International Business誌が選ぶ「Best Digital Creation Bank in Vietnam 2022」および「Best New Generation Digital Bank in Vietnam 2021」、Global Banking & Finance誌が選ぶ「Best Technology Implementation Bank in Vietnam 2021」、Asian Banking & Finance誌が授与する「Most Innovative Digital Banking Ecosystem in Vietnam 2023」など、国内外で数々の権威ある賞を受賞しています。
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