銀行は「一般教育キャンペーン」のリーダーである

決済と接続性のデジタル化が急速に進んでいます。

ベトナム国家銀行の統計によると、2025年の最初の9か月間で、全国の非現金決済は、2024年の同時期と比較して、取引件数が43.3%以上、金額が24.2%以上増加しました。インターネット経由とモバイルデバイス経由の取引は、それぞれ件数が51.2%、約37.8%増加しました。一方、QRコード経由の決済は、それぞれ件数で61.6%、金額で約150.7%の成長率を記録しました。

一方、ベトナム国家銀行決済局の統計によると、ATMを通じた現金引き出し件数は約17%減少しました（件数ベース）。これは、パソコンやスマートフォンに統合されたデジタルバンキングアプリのサポートがますます充実していることから、人々がオンライン決済チャネルへと大きく移行していることを示しています。

上記の数字は、政府が「全国的、包括的、包括的、かつ広範囲にわたる」運動となることを期待して直接開始した政策である「一般大衆のデジタルリテラシー」運動に銀行部門が貢献した肯定的な結果を明確に示しています。

実際、ベトナム国家銀行の記録によると、政府がデジタルリテラシーキャンペーンを開始した後、2025年10月末までにベトナム国家銀行総裁は、デジタルスキルのトレーニングを実際の仕事に結び付け、オンライン公共サービスを促進し、銀行のデジタルプロセスを標準化することを要件として、信用機関システム全体にこのキャンペーンを実施するように指示し、それによって国民と企業に広めました。

ベトナム国家銀行の統計によると、銀行システムを通じたIDデータの連携は今や非常に一般的になっています。2025年10月初旬の時点で、1億3,240万件以上の個人記録と140万件以上の組織記録が生体認証されています。現在、57の金融機関と39の決済仲介業者が携帯電話への国民IDカードの統合を実施しており、28の銀行と4つの決済仲介業者がVNeIDを介して社会保障口座と銀行口座を連携させ、自動決済を実現しています。

信用機関の観点から見ると、BIDV、Vietcombank、Agribank、VietinBank、TPBank、HDBank、SHB 、MBなどのいくつかの商業銀行からの報告によると、ビジネスのデジタル化をサポートし、公共サービスの支払いの収集と支払いを接続およびサポートするアプリケーションとプラットフォームは現在、ほとんどのセクターでかなり完成し、普及しています。

例えば、2025年9月までにBIDVのデジタル取引量は1,600万人を超え、1日あたり700万件以上の取引を処理しました。同行のSmartBanking Xアプリケーションは、1,500社の顧客とパートナーから2,500ものサービスを統合しています。VietcombankのVCB Digibankプラットフォームは現在、約1,300万人の顧客にサービスを提供しており、1日あたり600万件以上の取引を処理しています。また、VCB DigiShopアプリケーションは、数万社の企業が電子請求書を導入し、収益、支出、決済サービスを単一の統合アプリケーションに統合するのに役立っています。

NHTM chủ động cử nhân viên đến trực tiếp các sạp chợ hỗ trợ tiểu thương, hộ kinh doanh sử dụng các ứng dụng thanh toán số

同銀行は積極的に市場の屋台にスタッフを直接派遣し、小規模な商店や事業所がデジタル決済アプリケーションを利用できるよう支援している。

包括的なデジタル金融を拡大するための基盤。

ホーチミン市とドンナイ省の商業銀行の多くの支店やベトナム社会政策銀行（VBSP）の評価によると、「キャッシュレス・マーケット4.0」や「キャッシュレス・ストリート」などのモデルや、個人、世帯、中小企業の病院代、授業料、基本的な公共サービスの料金を徴収する活動など、デジタル決済やモバイル機器・アプリケーションの使用スキルを普及させるプログラムが農村部で急速に広がっている。

技術インフラの観点から見ると、専門家は、商業銀行とフィンテック決済仲介業者が現在、アプリケーションの統合・連携、データ共有、セキュリティおよび情報保護ソリューションの提供において最先端を走っていると考えています。他のセクターと比較して、現在の信用機関システムのセクター間連携・協力能力は非常に高く、決済・収納・支払サービスから、あらゆる経済セクターの顧客向けのデジタル教育プログラムに至るまで、積極的であると考えられています。

安全性と情報セキュリティの観点から、銀行業界はIT予算の16%以上を情報セキュリティに割り当てています。警告システムは、約60万件の不審なアカウントを処理し、44万件以上の不審な取引に警告を発し、1兆6000億ドンを超える潜在的な損失を防いでいます。これらの数字は、人々が信用機関に接続されたデジタルチャネルやデジタルアプリケーションへの信頼を高めるための基盤となっています。

さらに、包括的なデジタル金融セクターにおいては、アグリバンクやベトナム社会政策銀行（VBSP）などの銀行によるデジタル教育プログラムが重要な役割を果たしていることを認識することが重要です。アグリバンクは、2026年までに遠隔地で500人のデジタルアンバサダーとデジタルキーパーソンを育成することを目指しています。一方、VBSPシステムも農村部の顧客向けにデジタル教育プログラムを広く実施しており、マスターカードと協力して支店向けのデジタル教育製品やプロジェクトを開発し、何百万もの貧困世帯、女性、中小企業にデジタルスキルを提供しています。さらに、ベトナム国家銀行が主導するモバイルマネーパイロットプログラムの広範な影響により、約1,090万の通信口座が小額取引用に接続できるようになり、農村部や山岳地帯の数千万人がデジタル金融アプリケーションに便利かつ安全にアクセスできるようになっています。

出典: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html