銀行はデジタル技術の応用を推進しています。

近年、銀行業界は時代のトレンドに対応し、競争力を高め、人々や企業のニーズを満たすために、デジタル技術に継続的に変化を加えています。多くの銀行は、2024年12月22日付の中国政治局の科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革の飛躍的進歩に関する決議第57-NQ/TU号を実施し、業務効率の向上と国家経済の持続可能な発展のために、新技術の変革と応用を継続的に推進しています。

Hà Nội Mới•14/05/2025

銀行ストア.jpg — 顧客はティエンフォン商業銀行の自動銀行 LiveBank で取引を行います。

取引の95%以上がデジタルチャネルで行われている

時代の潮流に合わせて業務を革新するベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、近年、銀行業界の決済活動における法的枠組みと政策がますます改善され、デジタル変革と非現金決済が促進され、国民と企業の決済ニーズに応えていると述べた。多様なデジタルエコシステムは、ユーザーに多くの魅力的なメリットをもたらしました。

現在までに、基本的な銀行サービスのほとんどはデジタルチャネルで実行されており、多くの銀行では取引の 95% 以上がデジタルチャネルで実行されています。 2025年の最初の数か月間の統計によると、非現金決済取引の総数は、数量で41.28%、金額で21.91%増加しました。インターネットチャネル経由は数量で35.81%増加し、金額では29.69%増加しました。携帯電話チャネル経由は数量で35.13%増加し、金額では18.63%増加しました。 QRコード経由の取引は数量で75.54%、金額で196.62%増加しました。

国家人口データベースの情報とICチップ付き国民識別カードの情報とを連携、活用、利用し、信用機関の口座システムを管理する中で、1億800万件以上の顧客記録が収集され、生体認証情報が照合され、支払い活動が正常に行われ、顧客に金銭的損失をもたらす詐欺事件の数を減らすことに貢献しました。

銀行業界では、決議第57-NQ/TU号を待たずに、デジタル変革の波が勢いを増しています。多くの銀行サービスや商品がデジタル化され、顧客がサービスを利用しやすくなりました。実際、今では、ユーザーはたった 1 つの構文または「タッチ」だけで、銀行に直接行かなくても、簡単に買い物、支払い、一連のサービスを実行できます。

デジタル変革をリードしているのは、「ビッグ4」グループの銀行である、ベトナム商工銀行（VietinBank）、ベトナム対外貿易銀行（Vietcombank）、ベトナム投資開発銀行（BIDV）、ベトナム農業農村開発銀行（Agribank）です。

デジタル変革を継続的に推進し、新技術を適用する

決議第57-NQ/TU号の実施にあたり、前述の「ビッグ4」グループの銀行の代表者らは、業務効率の向上と国民経済の持続可能な発展への貢献を目的に、決議第57-NQ/TU号の実施、デジタル変革とイノベーションの推進に全力を尽くすと表明した。

最近、アグリバンクの総裁は、システム全体で業務効率を改善し、イノベーションを促進することを目指し、科学技術開発とデジタル変革のブレークスルーに関する行動計画を発表しました。したがって、Agribank は、市場の需要を満たし顧客を引き付けるために、国家人口データベースの接続と適用、情報技術インフラストラクチャのアップグレード、新しいテクノロジーベースの製品とサービスの導入にリソースを集中させます。同時に、Agribank は技術面だけでなく作業方法の面でもイノベーションを推進し、生産性と効率性を高めます。

民間商業銀行も、効率性を高め競争力を高めるために業務への新技術の導入を強化している。ティエンフォン商業銀行（TP銀行）のグエン・フン総裁は、TP銀行は業務にクラウドコンピューティング技術、ビッグデータ、人工知能（AI）を総合的に応用していると語った。重要な開発の 1 つは、クラウドストレージテクノロジーを統合してデータインフラストラクチャを最新化し、すべてのトランザクションチャネルにわたるパフォーマンスを向上させ、機械学習モデルを開発することです。

軍事商業合資銀行（MB）の代表者も、MBアプリケーションだけで1日2,000万件の取引が記録されることがあり、システムは安定しており安全で安心できると述べた。 MBのデジタルチャネルで取引する顧客数は現在約96.7%を占め、取引成功率は99.96%です。規模の面でトップの地位を維持する。 MB は、銀行アプリケーションに統合された 200 以上のミニアプリを含むスーパーアプリケーションの開発を先駆的に行いました。顧客はスマートフォンだけでいつでもどこでも銀行取引を行うことができます。

一方、決議第57-NQ/TU号の実施にあたり、ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、ベトナム国家銀行は世界の多くの中央銀行のデジタル通貨プロジェクトの実施経験を研究し、参考にしていると述べた。デジタル通貨に関して各省庁、支部、研究機関と調整し、実施のための中心部署を任命することを提案して首相に報告する。

出典: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html