販売拠点のネットワーク構築を最優先事項とする。
ベトナム国家銀行のデータによると、2026年第1四半期末時点で、市場全体のATM台数は約20,700台となり、前年同期比で3%減少した一方、POS端末の数は772,500台を超えた。金融機関の非現金決済取引は、件数で37.98%、金額で14.2%増加した。特に、QRコードによる取引は、件数で16.43%、金額で52.4%増加した。
長年にわたり、商業銀行は従来のATMインフラへの投資を徐々に削減し、デジタル決済インフラやPOS決済ネットワークへの投資を優先する傾向にある。多くの銀行の事例から、キャッシュレス決済への需要の高まりに対応するための技術投資コストが上昇し続ける一方で、従来の決済方法がQRコードに徐々に置き換えられることで消費者の支出が減少し続けるため、この傾向はますます顕著になっていることがわかる。
例えば、 Techcombankの2026年第1四半期連結財務報告書によると、営業費用は約4兆3600億ベトナムドンに達し、前年同期比で約15%増加した。同行は投資家向け資料の中で、「AIファースト銀行」開発戦略に沿って、データ、人工知能、デジタルインフラへの投資を継続すると述べている。また、個人顧客の取引の94%以上が現在デジタルプラットフォーム上で行われていることも指摘している。
MB、VPBank、 Sacombankでは、デジタル決済インフラへの投資傾向は類似しており、2026年第1四半期のサービス収入はいずれもプラス成長を記録しています。そのため、MBの経営陣は、デジタル顧客エコシステムの拡大戦略を支えるため、データプラットフォーム、セキュリティ、リアルタイム取引処理システムへの投資を引き続き優先していくと述べています。
VPBankの経営陣は、2026年も引き続き非融資収益源の開発を優先し、特に家計企業や中小企業を中心に顧客基盤を拡大するための重要な重点分野として、デジタル決済とサービスに注力していくと述べた。
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MoMoアプリは、QRコードによる国際決済の対象国を60カ国以上に拡大しました。 |
銀行によると、銀行業界における「デジタルリテラシー運動」は、QRコードを含むキャッシュレス決済の普及を促進してきた。多くの銀行は現在、決済受付拠点のネットワーク拡大と、取引フロー、顧客データ、サービス手数料収入を管理するためのバックエンド取引処理インフラの強化に注力している。
マスターカードのベトナム、ラオス、カンボジア担当カントリーディレクターであるシャラド・ジェイン氏は、消費者の約70%が生体認証やQRコードといった最新の決済方法を優先していると述べました。そのため、金融活動、税金、電子請求書のデジタル化と透明性の向上が進む中で、先進的な決済ソリューションの開発が不可欠となっています。さらに、決済仲介業者やグローバルなオンラインサービスを支配する大手テクノロジー企業からの競争圧力により、銀行は市場シェアと顧客データを維持するために、デジタル決済インフラへの投資を加速せざるを得なくなっています。
国境を越えた接続性はますます普及しつつある。
ベトナム国家決済公社（NAPAS）によると、現在、QRコード決済の活動や国内のデジタル決済インフラへの投資が力強く発展しているだけでなく、銀行業界における地域的および国際的な決済接続の傾向も急速に加速しており、ほとんどの金融機関の参加を促している。
ベトコムバンクは最近、NAPASおよびアント・インターナショナルと提携し、ベトナムと中国間のQRコード決済サービスを開始しました。これにより、Alipayユーザーはベトナム国内でVIETQRGlobalコードを使用して支払いを行うことができます。ベトコムバンクによると、同行はAlipay+との提携を拡大し、VCB Digibankの顧客が日本、韓国、シンガポール、マレーシアを含む50以上の国と地域でQRコード決済を行えるようにしました。Alipay+のエコシステムは現在、世界中で10億人以上のユーザーと約1億5000万の決済受付ポイントを結んでいます。
一方、BIDVはNAPAS、GLN International、ハナ銀行と提携し、ベトナムと韓国間のQRコード決済を導入することで、国境を越えた決済事業の拡大を図っている。NAPASが発表した情報によると、GLNのエコシステムは現在1億1500万人以上のユーザーを抱えており、韓国の顧客はベトナム国内の数十万か所の決済受付拠点でリアルタイム決済を行うことができる。
銀行は現在、小売業や旅行関連の決済に注力するだけでなく、企業向け決済、サプライチェーン、そしてAIを活用した決済インフラの開発など、決済パートナーシップを拡大している。
例えば、Visa、VIB、CPベトナムは最近、企業サプライチェーンにおける決済のデジタル化を推進するために協力しました。このプログラムは、代理店、販売業者、中小企業が取引、キャッシュフロー管理、企業間決済にデジタル決済ソリューションを利用できるよう支援することを目的としています。このモデルでは、銀行は決済ルーティング、通貨両替、取引認証、不正防止、リアルタイム決済といった取引処理段階に、より深く関与することになります。
Visaは5月初旬、ACB、MB、Sacombank、Techcombank、VPBankなどのベトナムの銀行の参加を得て、アジア太平洋地域でVisa Agentic Readyプログラムを開始した。Visaによると、参加銀行はデジタル取引環境において、決済データの暗号化、取引認証、自動決済承認、不正防止といったAIを活用した決済ソリューションを共同開発する予定だ。
アナリストらは、現在の投資動向から、決済が商業銀行にとって新たな戦略的インフラとなりつつあり、手数料収入の拡大に貢献するだけでなく、銀行、フィンテック企業、グローバルテクノロジー企業間の競争が激化する中で、取引の流れ、顧客データ、デジタルサービスのエコシステムを管理する上で重要な役割を果たすようになっていると考えている。
出典: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-dau-tu-ha-tang-thanh-toan-182195.html
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