テクノロジーによって変わる人生

テクノロジーは、最もシンプルなものから始まり、生活のあらゆる場所に浸透しつつあります。それは、テキストメッセージで愛情を伝えることを学ぶ父親、日々の仕事に追われる少女、あるいは、急いで撮った数枚の写真で商品を売る伝統的な市場の商人など、様々な物語かもしれません。

こうした日常の物語は単なる断片的な出来事ではなく、デジタル化に向けて絶えず変化を続ける社会の力強い流れなのです。

ホーチミン市郊外の小さな家に暮らす50代のトロンさんは、今も遠くで働く娘からの電話を待つ習慣を続けている。かつては、テクノロジーの発展に圧倒されていたトロンさんのような人にとって、スマートフォンでテキストメッセージを送ることは大きな課題だった。

「今でもキーボードの文字の位置が一つ一つ覚えられないんです、うちの子は…」。視力は徐々に低下し、手は震え、娘と連絡を取る唯一の手段は電話だった。「でも、何度も電話をかけると、会議中の娘の邪魔になってしまうのが怖くて…」とチョンさんは語った。

Zaloを起動すると、Trong氏はスペルミスだらけのメッセージを毎回入力する時間を節約するための新発明を「披露」しました。それは、音声メッセージをテキストに変換する機能です。テクノロジーに精通している人は日常のコミュニケーションツールを簡単に利用できますが、Trong氏のような高齢者にとって、テクノロジーアプリが若者を「優遇」する中で、こうした個人的な問題を解決する機能を見つけるのは容易ではありません。今では、アプリの録音ボタンを押すだけで、娘に送るメッセージの1行1行に、彼の思いやりの言葉が書き込まれるのです。

テクノロジーによる距離がなくなったことで、父と息子の会話はかつてないほどスムーズになりました。チョンおじさんからのメッセージは、単なる一行のテキストではなく、愛に満ちた空、地理的な距離を超えて家族を繋ぐ糸のようでした。

We Are Socialの統計によると、ベトナムでは45歳以上のソーシャルメディア利用者が最も急速に増加しており、年間最大60%の成長を遂げています。これは、ソーシャルメディアが高齢者にとって新たな交流の場、そして娯楽の場として人気を集めていることを示しています。現代の高齢者の生活は、もはや従来のステレオタイプにとらわれません。テクノロジーの発展に伴い、この世代は積極的に新しい体験を求め、よりアクティブなライフスタイルを維持しています。子供や孫とのチャット、オンラインコミュニティへの参加、健康情報の検索など、ソーシャルメディアは高齢者の日常生活においてますます重要な役割を果たしています。

ミン・アン（25歳、ホーチミン市出身）は、テクノロジー企業のマーケティングスペシャリストです。彼女の仕事スケジュールはぎっしり詰まっています。オンライン通話、書類のやり取り、デザインファイルの即時作成、プロジェクト情報の更新など、Zaloは彼女の多忙な仕事スケジュールに欠かせない存在となっています。

「Zaloはコミュニケーションツールであるだけでなく、私にとって小さなオフィスでもあります」とミン・アン氏は語りました。彼女は、慌ただしい朝にZaloのメッセージやグループ通話だけで、オフィス全体が次の日の予定を同期できたと話しました。また、締め切りが迫った夜にパートナーから緊急のフィードバックが必要な時も、親しみやすい絵文字付きのZaloメッセージの方が、単調なメールよりもはるかに効果的だと語りました。

多くの若者にとって、デジタル空間における「共生」は生活の一部となっています。この傾向は個人的なニーズから生まれただけでなく、現在多くの企業の要件でもあります。計画投資省とGIZによる企業のデジタル変革に関する年次報告書によると、デジタル変革プロセスは力強く進んでおり、企業の準備レベルは前年同期比で0.7ポイントから1.4ポイントに上昇しています。

こうした状況において、Zaloはミン・アン氏をはじめとする数百万人の若いオフィスワーカーがより効率的に働き、時間を節約し、デジタル経済全体の発展に貢献するための強力な武器となりました。これは単に個人の利便性を高めるだけでなく、「純粋にベトナム語」のアプリケーションが他のプラットフォームに完全に匹敵し、凌駕できることの証明であり、若い世代の発展と国家のデジタル変革の目標に合致しています。

タムビン市場にあるトランさんの肉屋では、騒々しく、慌ただしく、慌ただしい雰囲気がいつもの光景だ。何十年もの間、トランさんは伝統的な卸売りの商売に慣れ親しんできた。常連客は直接屋台にやって来るし、見知らぬ人は知り合いを通して訪れる。しかし、ここ1年ほど、包丁やまな板の音に加えて、トランさんの携帯電話は以前よりずっと忙しくなった。通常の通話だけでなく、メッセージや電話の着信を知らせるZaloの着信音も鳴り響いている。

「Zaloは本当に便利です！」とトランさんは肉を素早く切り分けながら言った。「以前は常連客が私の店まで来なければならなかったのですが、今では多くの人が遠くに住んでいるか、忙しくて市場に来られないんです。Zaloにテキストメッセージを送るだけでいいんです。私は写真を撮って送り、どんな肉が良いか、値段はいくらかなどをアドバイスします。注文が確定したら、バイクタクシーを呼んで商品を届けます。」

それだけでなく、市場の商人たちが共有するZaloグループは、トランさんが商品の仕入先や価格に関する情報を更新したり、商売中の面白いエピソードを共有したりするのにも役立っています。「卸売りのお客様が大量に商品を購入したものの、あまりにも急いで報告してきた日もありました。断ったらお客様を失うのではないかと心配だったので、Zaloグループにメッセージを送って、必要な数量がまだあるサプライヤーがいないかどうか全員に尋ね、急いで商品を集めに行きました」とトランさんは言います。

トランさんのような労働力取引業者にとって、シンプルさは最優先事項です。複雑なアプリを学ぶ時間はなく、メールや電子書籍にも馴染みがありません。そこで彼女がZaloを選んだのは、「誰でも使い方が分かっていて、誰かに教えてもらう必要もなく、自分で理解できる」からです。インターフェースは親しみやすく使いやすく、テキストメッセージ、通話、ビデオ通話、写真や動画の送信といった基本機能を直感的に操作できます。倉庫のオーナーから小売バイヤー、ドライバーから市場全体の顧客まで、誰もがZaloを利用できます。

Zaloのおかげで、トランさんは市場周辺に住む人々から近隣地区の顧客まで、顧客基盤を拡大することができました。このアプリは、彼女のビジネスをより柔軟で現代的なものにするのにも役立っています。

トランさんの話は、デジタル変革が大企業や高層オフィスビルだけの問題ではなく、生活の隅々まで浸透し、伝統的な市場の商人などごく普通の労働者がテクノロジーにアクセスし、業務効率を高め、デジタル経済の流れに溶け込むことを助けていることを鮮やかに証明している。

ベトナムが包括的なデジタル変革という目標に向かって進む中、Zaloは先駆的なアプリケーションの一つであることを誇りに思います。純粋にベトナム産の製品が、国内のテクノロジートレンドに確実に対応し、さらにはリードできることを証明しています。Zaloの強みは、ベトナム人の文化、習慣、ニーズを深く理解し、真に便利で親しみやすい機能を開発する能力にあります。

Zalo 13 周年は、約 7,800 万人のベトナム人の生活に入り込んだ「国家応用」の意義深い旅を振り返る機会であるだけでなく、Zalo がベトナム全土の各個人、家族、または企業にとっての懸け橋としての役割をしっかりと果たし、持続可能で明るい未来に向かって進む機会でもあります。

出典: https://znews.vn/nhung-cuoc-doi-doi-thay-nho-cong-nghe-post1576563.html