ベトナムのサムスンの携帯電話生産拠点の特徴

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「二重の」福利厚生を享受する従業員のストーリーから

バクニン省にあるサムスン電子ベトナム・タイグエン（SEVT）工場とサムスン電子ベトナム（SEV）工場は、ベトナムにおけるサムスン最大の携帯電話製造拠点とされています。サムスン電子ベトナム・タイグエンのパク・ソンホ社長によると、両工場は「人第一」「製品第一」「環境第一」という3つの目標を掲げ、「SMART」のモットーに基づいて操業しています。

「SMARTは、従業員のトレーニングと学習に関するS-Study、前向きな思考、革新、創造性に関するM-Mind、将来に備える行動に関するA-Action、共栄発展に関するR-Relationship、従業員のための良好で安全な職場環境づくりに関するT-Targetの側面に重点を置いています」とパク・ソンホ氏は付け加えた。

グエン・ティ・クックさん（32歳、バクザン省）は、友人数名と共に「サムスンは福利厚生も給与も良い」と聞いて就職を決意しました。SEV工場の従業員となったクックさんは、実際に目で見て、実際に体験し、そして肌で感じ、そして14年間バクニン省のSEV工場に勤めてきました。

「サムスン社員になった時は、皆さんの言う通りの気持ちでした。テト（旧正月）や特別な日には、たくさんの贈り物をいただきました。サムスンには明確な給与・ボーナス制度があり、家計の安定にも役立っています。現在、夫も私もサムスン社員です」とクックさんは語った。

クックさんの特別な点は、妊娠中で、1歳未満のお子さんを育てていることです。そのため、彼女は「二重の」福利厚生制度を享受しています。軽い仕事が割り当てられ、妊娠中の従業員専用の生産ライン（マミーライン）での勤務が許可され、社内ではいつでもどこでも優先的に仕事が進められ、産休も取得できます。さらに、小さなお子さんを持つ女性従業員向けの制度に基づき、マミールーム（休憩室）の利用や早退も認められています。

サムスン・ベトナムによると、2023年だけで8,500人以上の従業員がユニットで妊娠を報告した。そのため、サムスンはこのグループのための優先ポリシーシステムを構築した。パク・ソンホ氏によると、妊娠中および幼い子供を育てている女性従業員に対する福利厚生ポリシーは、母親としての役割を果たす従業員に対するリーダーシップの共感と理解から来ている。したがって、サムスンでは法的規制の遵守に加えて、妊娠中の従業員が出産給付を受けるまで社会保険に加入したまま、給与の50%で産休を取得することを許可している。従業員は、妊娠、出生前教育、出産、育児、良き母親であることなどのトピックを含む集中的な産前研修コースに参加することができる。

高い報酬で従業員の幸福度を高める

サムスンは女性社員向けの福利厚生が充実しているだけでなく、ベトナムで総合的な福利厚生がトップクラスの企業を目指して福利厚生制度も導入している。

サムスン・ベトナムによると、最も基本的な制度は競争力のある給与であり、最低月額給与は規定の最低賃金の1.5倍となっている。言うまでもなく、同社は新型コロナウイルス感染症のパンデミックの間や近年経済が多くの困難に直面している中でも、年次給与調整を実施し、完全なボーナス制度を維持している。

生産現場では、「環境安全はビジネスにおける第一原則」というスローガンを目にすることは珍しくありません。サムスンは常に従業員にとって安全な労働環境の構築を最優先に考えています。そのため、ベトナムの法律に準拠した活動（例えば、労働環境の年次定期モニタリング）を実施するだけでなく、独自の管理プロセスも構築しています。サムスンは24時間365日体制の労働環境監視チームを運用し、臭気、粉塵、騒音、光、温度、湿度などの測定項目が常にベトナムの法律で定められた一般基準を上回っていることを確認しています。

サムスンの特徴の一つは、心の健康が身体の健康と同じくらい重要視されていることです。SEVT労使関係部長のレ・トゥン・バッハ氏は次のように述べています。「私たちは、健康で幸せな人材こそが、あらゆるビジネスの成功と安定の鍵であることを理解しています。従業員一人ひとりにとって、家庭、地域社会、そして職場で精神的な安らぎと幸せな経験を持つことは、意義のある人生を送るための基盤であり、従業員が社会貢献に努め、価値を創造し、事業全体の成功に貢献することにつながります。」

サムスンは、心理学の深いトレーニングを受けた18名の心理学者を採用しました。さらに、約5,900名の心理コンサルタント（ゲートキーパー）からなるチームが、従業員との定期的な面談や情報共有セッションを実施し、心理カウンセリングを必要とする従業員を迅速に専門家に紹介し、適切なタイミングでサポートを提供しています。