需要を結びつけ刺激する取り組み

[広告1]

航空運賃の高騰により、多くの旅行者が道路や鉄道といった代替交通手段への切り替えを検討し始めています。これにより、鉄道旅行の機会が生まれ、利用者にとってより安価で経済的な選択肢となっています。

観光と鉄道の接続

こうした傾向を踏まえ、ベトナム国家観光局とベトナム鉄道総公社は協力に関する覚書を締結しました。これにより、両社は、年間の観光刺激策において鉄道利用者向けの特別優遇運賃政策を策定すること、鉄道切符利用者が観光地で利用できるサービスや観光を支援する仕組みを構築すること、地方自治体と連携して鉄道駅と観光地を結ぶ道路交通網を構築すること、観光地や遺跡と接続する鉄道路線の駅をデジタル観光地図上に紹介すること、旅行会社による鉄道による観光客誘致を促進すること、鉄道観光を促進するための協力プログラムへの観光サービス事業者の参加を促し、鉄道に関連した新たな観光商品を創出することなどにおいて協力していきます。

Du khách tham quan đường hoa biển Đà Nẵng Ảnh: BÍCH VÂN — ダナンの花が咲き誇るビーチを訪れる観光客。写真：BICH VAN

ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣は、観光部門と鉄道部門の協力は、観光客にとって魅力的な商品やパッケージ旅行を創出し、ベトナム観光の競争力を高めると強調した。さらに、ベトナムの観光と鉄道サービスのイメージ発信とプロモーションを強化し、国内外の観光客を誘致する。さらに、地域と観光事業者を連携させ、新しくユニークで魅力的な観光商品を開発するとともに、効果的な観光促進プログラムを展開していく。

国家観光局長のグエン・チュン・カイン氏も鉄道観光の可能性を高く評価し、このタイプの観光は観光客に斬新で刺激的な体験を提供するだけでなく、観光商品の多様化にも貢献すると述べた。鉄道システムは全国の地域や観光地を結び、観光客がそれぞれの地域の魅力を探求することを容易にする。これは、地域における観光開発の促進、観光地間の連携、そして魅力的で多様な省間・地域間の観光商品の創出において重要な要素である。「緊密な協力を通じて、双方は鉄道システムの巨大な潜在力を効果的に活用し、観光客数の増加だけでなく、サービスの質の向上にも貢献し、全国を網羅する鉄道輸送システムと連携して、新しく魅力的な観光商品やサービスを創出していく」とカイン氏は述べた。

観光事業の観点から、ゴールデンTトラベル社のグエン・チュン・タン取締役は、輸送において最も重要な要素の一つは価格だと考えています。そのため、鉄道業界はより多くの顧客を引き付けるために、チケット価格のさらなる引き下げと合理的な価格政策の実施を検討すべきです。今後、航空会社は鉄道運賃と同程度の大幅な値下げで夜行便を増やすでしょう。そうなれば、鉄道観光の競争力と魅力は低下するでしょう。「チケット価格の引き下げは顧客の需要を刺激し、鉄道観光市場を拡大するでしょう」とタン氏は述べました。

ドルフィンツアーのファム・ミン・クアン総裁は、鉄道観光の発展を促進するためには、より美しく高品質な車両への投資に加え、富裕層向けの高級体験空間の整備が必要だと提言した。さらに、乗客は列車内で長時間過ごすため、長旅を通してより多くのエンターテイメント商品を企画する必要がある。

地方自治体は需要を刺激するための支援を提供します。

地元の視点から見ると、ダナンは6月末から夏の観光促進プログラムを先駆けて実施しており、ホーチミン市またはハノイから出発する旅行者向けに4つの特別コンボパッケージが含まれています。このプログラムに参加すると、往復航空券、2泊のホテル宿泊、空港送迎などのサービスが約300万ドンで受けられます。ただし、含まれるフライトは夜行便です。

ダナンに加え、ホーチミン市も航空会社や観光事業者（旅行代理店、宿泊施設）と協力し、夏季、年末年始、そして場合によっては年間を通して利用可能な夜行便のコンボパッケージを開発しています。多くの大規模ホテルが参加登録しており、20%から100%までの様々な割引を提供しています。

ダナン市の観光刺激策について、ハノイ観光公社ダナン旅行サービス部長のグエン・ズイ・ジャン氏は、実施から1ヶ月以上が経過した現在、このプログラムは非常に有望であり、多くの観光客の関心と問い合わせを集めていると述べた。しかし、ジャン氏はこの刺激策は主に波及効果を生み出すと指摘した。「このプログラムのメリットは、ダナンへの観光客の注目を集めたことです。これは他の省では実現できなかったことです。これは、ダナン市が観光産業に注目し、投資を行い、観光客にとって最適な環境を整えていることを示しています」とジャン氏は述べた。ジャン氏によると、このプログラムを実施したい他の地方自治体は、まず新しい商品を開発する必要があるという。

ベトトラベル社のファム・アン・ヴー副社長は、ダナン市が航空会社と宿泊施設を連携させた観光刺激策を導入する取り組みは、国内観光需要を刺激する上で優れたアイデアであり、大規模に展開できると評価した。しかし、長期的には、航空旅行は観光にとって不可欠な要素であり続ける。「国内観光産業は発展の可能性を秘めていますが、需要を刺激するには、旅行業界の共同努力、政府による支援政策、そして関連セクター間の緊密な協力が必要です。これには、旅行業界が効果的な刺激策を構築するための航空運賃や観光サービス価格を支援する政策が含まれます。特に、文化スポーツ観光省と運輸省は、連携を強化し、同期した効果的な観光刺激策を実施する必要があります」と、同社の代表者は提言した。

（つづく）

（※）8月1日付のNguoi Lao Dong新聞を参照。

企業は需要を刺激する努力をしている。

旅行業界は、地域レベルでの取り組みに加え、運営の最適化、商品の多様化、そして大規模なビジネス連携の構築にも力を入れており、観光客誘致に努めています。ホーチミン市に拠点を置くViet Travel Companyは、ホーチミン市の観光業界が地元レベルで主導する地域協力プログラムを通じて、ベトナム東部および北西部の各省と多くの良好な関係を築いています。この連携プログラムの特筆すべき点は、品質を維持しながらツアー費用を削減し、ディエンビエン、ソンラ、ハザン、カオバンなどへ空路で訪れる南部の観光客の大きな需要に応えていることです。