クアンビン：女性観光客が、ツアーガイドが「一緒に寝るよう誘う」ためにテントを3回勝手に開けたと訴えたが、問題は1か月間満足のいく解決に至らなかった。
5月9日夜、 VnExpressの取材に応じた女性観光客のフオン・リーさんは、4月9日にジャングルボス・カンパニーの2泊3日のピグミー洞窟トレッキングツアーに参加した際、男性ガイドから嫌がらせを受けたことを認めた。男性ガイドは真夜中に彼女のテントを開け、「誘惑」したという。
リー氏がツアーオペレーターの行為を男性ガイドに報告した後、4月10日、同社のCEOは謝罪し、事の顛末を明らかにすると述べた。同社代表は、男性ガイドが自身の過ちを認め、15日間の停職と減給の懲戒処分を受けたと発表した。
しかし、リーさんがフォンニャのホテルや知人に確認を求めたところ、男性ガイドは4月19日も通常通り出勤していたことがわかった。「証拠を見せましたが、CEOはそれを避け、会社が最終決定を下し、双方が話し合った後に説明すると言いました」と、この女性観光客は語った。
リー氏は「かすかな謝罪」を受け入れず、4月21日に苦情を公表した。当時の同社のCEOは、「ツアーガイドはリー氏のテントに一度だけ来て、指示を出し、旅行について話し合いました」と述べた。一方、女性観光客は、ガイドが「一緒に寝てください」と言いながらテントに3回近づき、開けたことを確認した。グループの誰かがそれを目撃していた。
リーさんはパニックになり、男性ガイドを追い出したが、他のメンバーに影響を与えたくなかったため大声で叫ばなかったと語った。
クアンビン省のピグミー洞窟のキャンプ場。写真：ホアン・タオ
1か月後、徹底的かつ満足のいく解決策が得られなかったため、女性観光客は2度目に事件を公表した。
VnExpressの記者は男性ガイドに連絡を取ったが、彼は情報をシェアすることに抵抗があり、インタビューを拒否したという。
5月10日午後、ジャングルボス社のCEOであるレ・ルー・ユン氏は、この出来事を認めた。「発生した出来事について、深くお詫び申し上げます。同時に、精神的ダメージを最小限に抑えるため、ツアーをご購入いただいたお客様には全額返金いたします」とユン氏はプレスリリースで述べ、この出来事が会社全体にとっての教訓になったと認めた。
ツアーオペレーターから謝罪を受けた後、リーさんは担当者の対応に好意的な評価を表明しました。しかし、今後はこの会社のツアーには参加しないと明言しました。さらに、アドベンチャーツアーに参加している女性観光客が同様の状況に遭遇した場合は、全員に知らせるために大声で叫ぶようにアドバイスしました。
ジャングルボスは、フォンニャ・ケバン国立公園とその周辺地域の洞窟や原生林を探検するプログラムを専門とする会社です。現在、多くの観光客から予約が殺到している同社の2つのアドベンチャーツアーは、世界で4番目に大きな洞窟「ピグミー洞窟探検」と、世界で最も深い陥没穴の一つ「コン・コラプス」です。
ビック・フォン
※女性観光客の名前は変更されています。
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