ウオンビ市行政サービスセンター支部は、行政業務の中断をなくすという中心的任務を明確に認識し、省人民委員会、省行政サービスセンター、関連部門および支部の新たな決定に従って、行政手続きの全リストを積極的に見直し、速やかに更新しました。現在、289の地区レベルの手続きと122の社町レベルの手続きが規定に従って全面的に実施されており、時間の短縮と移動回数の削減に貢献しています。
行政手続きにおける情報技術の活用は引き続き推進されます。すべての行政手続きはセンターと州の公共サービスポータルで公開され、透明性が保たれているため、人々は簡単に検索、監視、監督することができます。記録のデジタル化、キャッシュレス決済、デジタル署名の使用方法の説明、VNeID アプリケーションなどが同時に実装され、現代的で透明性の高い行政の構築に貢献しています。
5月にウオンビ市行政サービスセンター支所は約5,000件の申請を受け付け、正確かつ早期に解決した率は100％に達した。コミューンレベルの受付および結果返却部門では、記録の 100% が時間どおりに処理され、結果は電子的に返却され、遅延記録はありません。特に、行政単位の整理の際に「ホットスポット」であった土地部門は、迅速かつ透明性のある形で解決されました。
ウオンビ市行政サービスセンター支所で土地分野の行政手続きを担当する職員、グエン・ドゥック・クオン氏は次のように語った。「行政単位の合併が発表された2025年4月以降、土地記録の数は劇的に増加しました。」午後12時や午後5時になってもまだ住民が待っている日もあります。しかし、私たちは移行の考え方が仕事の進捗に影響することを許しません。各ファイルは、スタッフがフォームを使用して具体的に案内し、それぞれのケースについて明確に説明してくれるため、何度も行き来する必要がなくなります。
ウオンビ市行政サービスセンター支店に手続きに来た人々も、明らかに前向きな変化を記録しました。 Vu Thi Uyen さん (バクソン区) は次のように語りました。「土地ファイルを作成し、センターのスタッフから最初から詳しい指示を受けました。」わずか2日で結果が出ました。すべてが迅速、明確、そして手間がかかりませんでした。
現代的な行政を構築するという目標を掲げ、ウオンビ市行政サービスセンター支部は行政手続きの処理にデジタルプラットフォームを同期的に導入しました。入力レコードと出力レコードは 100% デジタル化されます。公共サービスのオンライン化が進んでいます。金融義務に関連するすべての手続きは、QR コードのスキャン、Paytech、または国および州の公共サービス ポータルを通じてキャッシュレスで支払われます。 5月に、センターでの電子フォームによる税金と手数料の徴収総額は350億ドンを超えた。
さらに、非地理的な管理手順の実装、VNeIDアプリケーションのインストールと使用に関するユーザーへのガイダンス、レベル2電子識別のサポートなども定期的に実行されます。センターで行政手続きを行う市民の 100% がデジタル技術の使用をサポートされ、間違いを最小限に抑え、コストと時間を節約できます。手続きの透明性、処理時間、実装コスト、サービス態度など、すべての基準で人々の満足度が 100% に達しました。これは、特に地方行政が頻繁に変更された時期における、センターの運営の質を明確に証明するものです。
コミューンや区の合併が進む中で、業務量が増加していますが、ウオンビ市行政サービスセンター支店は依然として行政規律を維持し、ファイル処理の品質をうまく管理しています。同部署は、土地記録に関して住民を迅速にサポートするために、税務官をセンターに常駐させることを提案した。同時に、電子データ処理における技術的なエラーを修正するために、省はソフトウェアシステムをアップグレードすることを推奨されている。今後、センターは引き続き改革ソリューションを同時進行で実施し、キャッシュレス決済を拡大し、オンライン申請受付率を高め、期限前申請処理率を維持し、合併後の地方自治体と緊密に連携して新しい手順を更新し、人々への継続的かつ円滑で効果的なサービスを確保していきます。
出典: https://baoquangninh.vn/on-dinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3360468.html
コメント (0)