OPES保険株式会社は、アジア太平洋地域の保険業界を代表する表彰式であるInsurance Asia Awards 2025において、「AIイニシアチブ・オブ・ザ・イヤー」と「バーチャル・インシュアラー・オブ・ザ・イヤー」という2つの重要な部門で受賞し、有望なデジタル保険モデルの着実な歩みを続けています。これは、OPESが包括的なデジタル化戦略を粘り強く推進してきた結果、達成した成果を明確に示すものです。
OPESは2年連続で「デジタル保険会社オブ・ザ・イヤー」を受賞し、ベトナム企業としては唯一受賞を果たしました。2024年の収益成長率95%、複数のチャネルを通じた20以上の保険商品、そして多岐にわたる分野で事業を展開する30社のパートナーネットワークを擁するOPESは、デジタル保険モデルを効果的かつ持続的に展開する能力で審査員を魅了しました。
さらに、OPES は多くの強力な競合他社を抑えて「今年の AI アプリケーション イニシアチブ」賞を受賞し、画期的な成果と創造性、有効性と影響、柔軟性と適応性という 3 つの中核基準を含む厳格な評価システムも満たしました。
Insurance Asia Awards の評価によると、OPES は AI を新しい方法で適用する取り組みを行っており、真の価値を生み出し、業務を段階的に自動化し、顧客体験全体をデジタル化しながら、ビジネス業務と業界全体にプラスの影響をもたらしています。
OPESは7年以上の事業展開において、サービス、製品、業務にAIを応用した一連のプロジェクトを展開してきました。特に、自動車保険において画像解析と機械学習技術を活用したリアルタイムリスク評価システムは、人件費の削減と顧客体験の向上に貢献しています。
OPES は、それだけに留まらず、テキスト処理、ドキュメント、チャットボットなど、他の多くの運用段階に AI とプロセス自動化テクノロジー (RPA - ロボティック プロセス オートメーション) を統合し、書類処理を 70% 削減し、リソースを 50% 節約するのに役立っています。
OPESの代表者は次のように述べています。「2年連続で『デジタル保険会社オブ・ザ・イヤー』、そして『AIアプリケーション・イニシアチブ・オブ・ザ・イヤー2025』を受賞したことは、OPESが創業当初から一貫して取り組んできた保険のデジタル化への取り組みに対する正当な評価であり、ベトナムの損害保険市場におけるOPESの地位と実績を裏付けるものです。私たちは、テクノロジー、特に人工知能(AI)は、現在において効果的であるだけでなく、変化に迅速に適応し、保険業界における将来の発展機会を活かす能力を備えていると信じています。OPESは、今後も革新と創造を続け、ベトナムおよび世界の保険市場の共通の発展に貢献していきます。」

2025年第2四半期末までに、OPESは2,000万人以上の顧客にサービスを提供し、約5億件のオンライン保険契約を発行しました。1日あたりの契約発行件数は、2023年の30万件から2024年には63万件へと2倍以上に増加しました。2025年上半期のピーク時には、OPESは1日あたり約100万件の保険契約を発行し、過去最高を記録しました。
OPES は、力強い成長実績に加え、約 120 名のフルタイム従業員 (FTE) のみを擁するスリムなビジネス モデルを維持しており、ベトナム市場において従業員 1 人当たりの収益が最も高い損害保険会社となっています。
同社は、2025年の税引前利益目標を6,360億ベトナムドンに設定しており、これは2024年比で34%の増加となる。この計画を達成するため、OPESはテクノロジーへの投資を継続し、デジタル保険モデルにおける同社の主導的地位を維持する上で重要な要素の1つである人工知能(AI)の応用を拡大していく。

OPESは以前、権威あるランキング機関であるVietnam Reportが発表した「2025年版 有力損害保険会社トップ10」にも選出されました。OPESはこの権威あるランキングにランクインした企業の中で「最も若い」企業であり、市場における卓越した競争力を証明しています。発表式典は2025年8月にホーチミン市で開催される予定です。
OPESは、親銀行であるVPBankの独自の金融エコシステムに属する企業として、グループモデルの包括的なサポートを受け、銀行・金融、証券、消費など、幅広い分野において全国に幅広い顧客基盤を有しています。そこから、OPESはVPBankのビジネスモデル、商品、サービスを各顧客セグメントに合わせて多様化することに貢献しています。
フォン・ドゥン
出典: https://vietnamnet.vn/opes-thang-lon-voi-bo-doi-giai-thuong-danh-gia-tai-insurance-asia-awards-2025-2420101.html
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