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| ロントゥアン区人民委員会副委員長のグエン・ハイ・ヒエップ同志は、行政サービスセンターの人々に対する指導のプロセスを監視しました。 |
機構再編の準備として、区内の全幹部、公務員、公務員、職員は、合併後の計画に基づき、旧部署・事務所から中央本部への設備、書類、執務スペースの移転・再配置を積極的に進めました。膨大な作業量と緊急を要する時間にもかかわらず、一致団結して努力した結果、すべての準備は予定通りに完了しました。
ロントゥアン区人民委員会のグエン・ティ・ミー・スアン委員長は、新体制での最初の数週間の業務を振り返り、「合併は経営効率を向上させるための重要な一歩です。そのため、全員が引き続き責任感を持ち続け、部門間の連携を強化し、最高の品質で人々にサービスを提供し、人々の満足度を業務効率の尺度とする必要があります」と述べました。
現在、ロントゥアン区の専門部署は、新しいモデルにおける行政記録の受領・処理プロセスの見直しと完了に取り組んでおり、業務に支障が生じないよう努めています。同時に、住民からの受付、苦情やフィードバックの解決も、定期的かつ透明性を保ちながら進められています。
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| ロントゥアン地区の住民が行政手続きの解決のために連絡を取り合う。 |
行政サービスセンターでは、様々な分野の行政手続きについて相談や解決を求める方がいらっしゃいます。受付、案内、書類の受け取り、そして結果の返却に至るまで、皆様から大変ご満足いただいております。
ロントゥアン区行政サービスセンターは、過去2週間で、一般行政手続き23件、社会政策および社会保障分野の案件11件、身分および認証分野の案件88件、事業登録案件2件を処理し、行政手続き（行政境界を問わない）を行う個人のファイルを5件受け取った。
グエン・ホン・フィ氏（トゥアンアン地区、ロントゥアン区）は、銀行記録の補足手続きのために来られ、「今日は、 ヴィエティンバンクの補足のためにロントゥアン区に来ました。ここで働いている人たちはとても熱心で明るいので、とても満足しています」と述べました。
ロントゥアン区第7区在住のグエン・ティ・ホアさんは、「保険が切れてしまったので、ここに来ました。到着すると、スタッフの何人かが保険加入場所まで案内してくれました。彼女たちはとても喜んで、熱心に案内してくれました。」と話してくれました。
「親しみやすく熱意ある政府が国民に奉仕し、国民の満足こそが政府機関のサービス目標である」というモットーを掲げ、行政手続きの案内を担当するファン・ミン・トゥアン同志は次のように付け加えた。「ロントゥアン区行政サービスセンターに市民が来られた際、センターのリーダーから、私は受付と案内を担当するよう任命されています。各専門家の専門分野に応じて、各窓口までご案内します。行政手続きの利用者が多い日は、整理整頓と館内の美観を保つため、抽選会を実施しています。」
ロントゥアン区は、強い決意と積極的な適応精神により、二層制政府モデルを実施した後、当初は良好な結果を示し、近代的で合理化された行政の様相をもたらし、住民にさらに良いサービスを提供することを約束しました。
代表団拠点 - アン・トゥ
出典: https://baoapbac.vn/chinh-tri/202507/phuong-long-thuan-dam-bao-phuc-vu-nhan-dan-thong-suot-hieu-qua-theo-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-1046888/
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