第 1 地区では、住民が行政手続きを解決できるよう仮想アシスタントを使用しています。

[広告1]

9月10日午後、ホーチミン市第1区人民委員会とホーチミン市情報通信局は、2024年から2025年にかけてのデジタル変革タスクを実施するための協力計画の調印式を開催した。

これを受けて、双方は、電子ライセンスのパイロットモデルの実装、スマートキオスクとバーチャルアシスタントのパイロットモデルの実装、ホーチミン市の地図に基づく第1地区のデータウェアハウスの構築、ネットワーク情報セキュリティを確保するためのソリューションの実装、区レベルでのデジタル変革を評価するための一連の指標の実装といった内容で協力する。

双方は、ホーチミン市の行政手続き情報システムのプラットフォーム上で統一的なデジタル化プロセスを実施し、電子ライセンスを発行するとともに、データを再利用することで、市民がホーチミン市の市民データウェアハウスに保管されているデジタル化文書を再提出する必要をなくす。

同時に、ワンストップサービスセンターで住民が行政手続きを解決できるようガイドおよび支援するためのスマートキオスクと仮想アシスタントアプリケーションのパイロットプログラムが実施されています。また、第 1 地区の公務員にサービスを提供する仮想アシスタントのパイロットプログラムも実施されています。

「ホーチミン市地図プラットフォーム上に第 1 地区データウェアハウスを構築する」と題されたこのプロジェクトでは、ホーチミン市地図プラットフォーム上に統合され相互接続された第 1 地区データウェアハウスを展開し、第 1 地区の社会経済発展に役立つ情報活用システムを実装します。

情報通信局は、第1区人民委員会がデジタル変革レベルに関する提案を作成し、提案されたレベルに基づいて同区の情報システムを保護する計画を完全に実施する支援も行いました。また、両者は区レベルでのデジタル変革を評価するための指標を開発・導入し、第1区の各区におけるデジタル変革レベルを評価するシステムとプロセスを導入しました。

双方の共同計画は、ホーチミン市人民委員会が2024年に推進する「ホーチミン市のデジタルトランスフォーメーション」プログラムと「ホーチミン市のスマートシティ化」プロジェクトの計画を具体化し、効果的に実施することを目指しています。また、すべての業務活動を段階的にオープンデータ化し、区人民委員会の管理運営にデジタルデータを活用し、1区のデジタルトランスフォーメーション指数の維持向上に貢献することを目指しています。

同時に、デジタル変革の国家管理において情報通信局と第1区人民委員会間の連携を強化し、ホーチミン市が現地で実施するデジタルプログラムとプラットフォーム間の接続と同期を確保する。

NGOビン

[広告2]
出典: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html