観光振興：「トレンドを捉える」ことも必要

セレブリティを招いてリアルな観光体験を提供するという新しいトレンド（若者言葉で言えば「トレンドをキャッチする」）は、多くの企業や事業で活用されています。アーティストやセレブリティ（KOL）による観光プロモーションのレビューは、常に拡散力を持ち、観光地のプロモーション効果を生み出します。そのため、地方の観光業界もこのトレンドを捉えるべく注力していく必要があります。

セレブリティブランディング

最近、カインホアへの韓国人観光客が継続的に増加しています。ニャチャン - カインホアは、韓国人が求める旅行先となっています。まず第一に、韓国の地方観光業界が主催する観光フェアやロードショーを通じた宣伝・広告プロセスの成果です。しかし、その結果は主に沈香の地を訪れた韓国の有名人（歌手、俳優など）の画像とレビューの影響によるものです。最近では、女優のイ・ヘリ（「応答せよ1988」のドクソン役で有名）がニャチャン旅行の写真をインスタグラムに投稿したところ、70万件近くの「いいね！」と2,400件近くのコメントを獲得しました。この女優の多くのファンは、近いうちにニャチャンへの旅行を計画していると述べています。

歌手ドアン・トランの家族がアナ・マンダラ・カムラン・リゾートで休暇を過ごす。

しかし、すべての国際観光市場が、ニャチャン - カインホア観光で韓国の観光市場のような明確な印象を残したわけではありません。東南アジアでも、インドネシア人観光客を含め、多くの国の観光客は沈香の地の観光についてまだ多くの情報を持っていません。最近のカインホア観光調査では、インドネシアの大手旅行会社のファムトリップ代表団が、ヴィンワンダーズを訪れ、島巡りをし、泥風呂に入った後、沈香観光の魅力を高く評価しました。しかし、カインホアの多くの観光事業者を驚かせたのは、インドネシアの旅行事業者がニャチャンに来る前は、沿岸都市の観光についてほとんど何も知らなかったと言っていたことです。「ニャチャンはとても美しく、観光も非常に発展しています。しかし、私を含めインドネシアの人々は、ニャチャンについての情報をあまり持っていません。今回の訪問後、私たちはこの街の観光をインドネシアの人々に宣伝し、紹介していきます。さらに、インドネシアの著名人を招待して、観光客への影響力を強化できれば、さらに良いと思います」と、PT Globalindo Kreasi Wisata Companyのディージー・クリスティーナ氏は語りました。

トレンドを素早く把握する必要がある

観光コミュニケーションの専門家によると、省の観光業界は、著名人やアーティストを招き、カインホア省の観光を体験・紹介してもらうことに、より一層力を入れる必要があるとのことです。観光専門の市場調査・データ分析会社The OutboxのCEO、ダン・マイン・フオック氏によると、今日の観光客の多くはソーシャルメディアを頻繁に利用する若者です。彼らはリアルな体験を好み、著名人のVlog動画を見るのも好きです。そのため、著名人の影響力を活用して観光を発信することは、多くの国や地域で非常に効果的に実践されているトレンドです。そのため、観光客誘致のために、省の観光業界もこのトレンドから目を離すことはできません。

女優ゴ・タン・ヴァンがアナム・リゾートにチェックインした写真。

実際、最近では、シックスセンシズ・ニンヴァンベイ、アルマ、ジ・アナム、アナ・マンダラなど、カインホア省の有名リゾートも、歌手で旅行ブロガーのクアン・ヴィン氏や女優のゴ・タン・ヴァン氏などのKOLを招いて観光PRを行っています。「調査を通じて、現代の観光客はまず行き先を決め、それから特定のリゾートを選ぶことが分かりました。そのため、私たちのプロモーション戦略では、常にまず行き先を紹介し、その後にリゾートの情報や画像を掲載しています。そして、現代のプロモーションに最適な方法は、アーティストや著名人を招いて体験とプロモーションを行ってもらうことです。彼らは多くの場所を旅する条件を備え、プロのコンテンツ制作チームと多くの視聴者を抱えています。そのため、彼らがリゾートを訪れレビューを書いた際に、行き先の画像を投稿することは非常に良いプロモーション効果を生み出すのです」と、アナ・マンダラ・カムランのゼネラルマネージャー、レ・ダイ・ハイ氏は説明しました。

さらに、多くの専門家によると、ベトナムの観光全般、特にカインホア省は、より深い市場調査を実施し、観光客の嗜好を把握し、そこから適切なコミュニケーションとマーケティング手法を確立する必要があると指摘しています。限られた予算の中で、観光業界は産業界のプロモーションリソースを動員し、企業から海外の提携企業へのプロモーションモデルから、企業から顧客へのプロモーションモデルへの転換を促進し、ターゲット市場の観光客に直接アプローチすることで、プロモーションの効果を高めることができます。「市場はそれぞれ異なるため、私たちは彼らの嗜好を把握する必要があります。そこから、アーティストや旅行ブロガーを招いて体験やプロモーションを行うといった選択肢も生まれます。例えば、韓国の観光客は若者が多く、ブロガーの影響を強く受けます。そのため、ブロガーに宿泊して観光レビューを書いてもらうことに力を入れています」と、バイダイ（カムラム）のリゾート経営者は語りました。

タン・グエン

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