4月17日、バンキングアカデミー・フーイエン支部と全国60以上の人民信用基金（PCF）が共同で、「PCF向けデジタル変革ソリューション」をテーマにしたセミナーを開催しました。
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| QTDND のデジタル変革プロセスは、現在、他の信用機関モデルと比較してかなり遅いです。 |
このセミナーでは、多くのQTDNDが、ファンドの業務のデジタル変革を促進するために、自動オンライン取引アプリケーション（商業銀行システムのモバイルアプリに似ているが、より小型でシンプルなもの）を導入したいという希望を表明しました。
ラムドン省バオロック市QTDND第2区のグエン・ヴァン・クアン副理事長は、現在、顧客やファンド会員からオンライン決済、融資取引、オンライン貯蓄の利用に対する需要が非常に高いと述べた。しかしながら、バオロック市第2区のファンドにおける取引のほとんどは手作業で行われている。そのため、ファンドはサプライヤーと連携し、モバイルアプリを開発することで、顧客体験の向上と動員・融資活動の効率化を目指している。
カインホア省ニンホアQTDNDの代表であるグエン・ティ・ビック・ティ氏は、過去2年間、この基金はこの構想を育み、オンラインアプリの構築に全リソースを注力してきたと述べた。同部署は、数十社のテクノロジーソフトウェアプロバイダーと連絡を取り、開発プロセスについて協議・相談してきた。しかし、最大の難題は、アプリへの投資コストがQTDNDの能力と規模に比べて大きすぎることだ。通常、テクノロジープロバイダーがQTDND向けに別途アプリを開発する場合、見積り価格は1億5000万ドンから10億ドン未満だ。「 FPTのような大規模な部署や企業では、100万米ドルに達することもあります。この水準はQTDNDには到底無理です」とティ氏は述べた。
ドンサイゴン人民信用基金の代表者は、基金が直接取引からオンライン取引への転換を図るため、専用のアプリの開発に着手したと発表した。しかし、会員の習慣を変えることと、コアバンキングの変更にかかるコストが大きな課題となっている。最近、ドンサイゴン人民信用基金はベトナム協同組合銀行（Co.op Bank）に対し、人民信用基金のオンラインアプリ構築を支援するため、コアバンキングの共有を提案したが、回答は得られていない。多くの人民信用基金は、Co.op Bankが会員基金の提案を検討し、基金のデジタル化をより積極的に支援してくれることを期待している。
ソフトウェアやオンラインアプリケーションを提供する企業側から、iSEAS社の取締役であるグエン・タン・トゥン氏は、QTDNDにおけるオンラインアプリケーション構築の需要は非常に大きいと述べました。しかし、資金を調達するには、ロードマップと、Co.op Bank、現地の銀行部門、そしてテクノロジーパートナーからの積極的な支援が必要です。
トゥン氏によると、現在の技術力と接続性があれば、iSEASのようなサプライヤーはベトナムのQTDNDシステム全体に対応するアプリを完璧に開発できるという。このアプリは、資金管理ソフトウェアとの自動接続、動員・貸出金利情報の提供、融資・預金情報の検索、元本・利息の支払い、オンライン貯蓄預金の実現など、豊富な機能を備えている。
董氏は、この共通アプリが完成すれば、QTDNDは会員登録を行い、アプリ上でアカウントを開設して顧客との取引を行うことができるようになると述べた。この共通アプリは高度にセキュリティの高いプラットフォームとして運用され、各QTDNDの規模と利用状況に応じて費用が分担されるため、初期投資は極めて経済的になるという。しかし、そのためには、技術提供者は商業銀行、決済仲介業者、関係地方自治体や関係機関と連携する必要がある。その後、新たな法的文書を整備し、各QTDNDと直接連携して導入を調整していくことになる。
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