4月17日、バンキングアカデミー・フーイエン支部と全国60以上の人民信用基金(PCF)が共同で、「PCF向けデジタル変革ソリューション」をテーマにセミナーを開催しました。
| 人民信用基金におけるデジタル変革プロセスは、現在、他の信用機関モデルと比較してかなりゆっくりと進んでいます。 |
このセミナーでは、多くの人民信用基金が、業務のデジタル変革を促進するために、自動化されたオンライン取引アプリケーション(商業銀行のモバイルアプリに似ているが、より小規模でシンプルなもの)への要望を表明しました。
ラムドン省バオロック市第2区人民信用基金のグエン・ヴァン・クアン副理事長は、現在、顧客や基金の会員からオンライン決済、オンライン融資取引、オンライン貯蓄預金の利用に対する需要が非常に高いと述べました。しかしながら、バオロック市第2区基金では、ほとんどの取引が依然として手作業で行われています。そのため、基金は顧客体験の向上と資金調達および融資活動の効率化を目指し、モバイルアプリの開発においてプロバイダーとの連携を積極的に進めています。
カインホア省ニンホア人民信用基金の代表、グエン・ティ・ビック・ティ氏は、過去2年間、基金はこの構想を育み、オンラインアプリの構築に全リソースを注力してきたと述べた。同部門は、プロセスについて議論し助言を得るために、ソフトウェアおよびテクノロジープロバイダーを含む数十のパートナーと連絡を取った。しかし、最大の問題はアプリへの投資コストの高さで、人民信用基金の能力と規模には大きすぎる。通常、テクノロジープロバイダーが提示する人民信用基金専用アプリの構築価格は、1億5000万ドンから10億ドン未満の範囲だ。「FPTのような大企業や法人の中には、100万米ドルまで請求するところもあります。これは人民信用基金にとって負担できない金額です」とティ氏は述べた。
ドンサイゴン人民信用基金(QTDNDドンサイゴン)の代表者は、同基金が対面取引からオンライン取引への移行に向けて独自のアプリの開発を開始したと報告した。しかし、会員の習慣の変化とコアバンキングシステムのアップグレード費用が大きな課題となっている。最近、QTDNDドンサイゴンは、他のQTDNDがオンラインアプリを構築できるよう、コアバンキングシステムを共有する提案をベトナム協同組合銀行(Co.op Bank)に提出したが、まだ回答は得られていない。多くのQTDNDは、Co.op Bankが提案を検討し、デジタル変革をより積極的に支援してくれることを期待している。
オンラインソフトウェアやアプリケーションを提供する企業の観点から、iSEAS社の取締役であるグエン・タン・トゥン氏は、人民信用基金によるオンラインアプリ開発の需要は非常に高いと考えています。しかし、これらの基金がこれを実現するには、ロードマップと、Co.op Bank、現地の銀行部門、そしてテクノロジーパートナーからの積極的な支援が必要です。
トゥン氏によると、現在の技術力と接続性があれば、iSEASのようなプロバイダーはベトナムの信用組合システム全体に対応する共通アプリを開発できるという。このアプリには、基金の運用管理ソフトウェアとの自動接続、預金・貸出金利情報の提供、融資・預金情報の検索、元本・利息の支払い、オンライン貯蓄預金といった機能が含まれる。
董氏は、この共通アプリが開発されれば、信用組合は会員登録を行い、アプリ上で口座を開設して顧客との取引を行うことができると考えています。この共通アプリは高度なセキュリティを備えたプラットフォームとして機能し、各信用組合の規模や利用状況に応じて費用を段階的に分担することで、初期投資を抑えることができます。しかし、これを実現するには、技術提供者が商業銀行、決済仲介業者、そして関係する地方自治体や機関と連携する必要があります。必要な法的手続きを完了した後でのみ、個々の信用組合と直接連携し、導入を調整することができます。
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