若手起業家精神
近年、タムキー市では多くの団体や個人が、デジタルトランスフォーメーションや革新的なスタートアップに関する独創的なモデルやプロジェクトに積極的に取り組み、実践しています。ハ・ナット・アン氏（タンタン区ホアナム街区）による「Lacoアプリケーション - 地域サービスをつなぐ」産業スタートアッププロジェクトは、その代表的な例です。
タムキー市人民委員会が最近主催した2023年の愛国模倣運動を総括する会議で、ハ・ナット・アン氏は次のように述べた。「現在、先進国やベトナムの大都市では、日常生活や活動における1つまたは複数のニーズを解決するためにスマートフォンのアプリケーションを使用することは、まったく普通のことです。
しかし、タムキー市のような小さな都市や地域では、そのようなアプリを見つけるのは非常に困難です。この問題を懸念した私たちのチームは、共同で調査・研究を行い、Lacoアプリを開発しました。
タムキー市人民委員会のグエン・ズイ・アン委員長は、2023年の愛国模範運動を総括する会議で次のように強調した。「2024年から2025年は、第22回省党大会決議と第21回市党大会決議の実施の最終年です。タムキー市は、『組織と職員の完成に焦点を当て、団結と責任感の伝統を促進し、困難を積極的に克服し、2024年の 政治任務を成功裏に遂行する決意』というテーマを掲げ、『突破』し、『ゴールラインに到達する』ことを決意しています。」
また、会議では、タムキー市の指導者を代表して、グエン・ズイ・アン氏がタムキー市解放記念日（1975年3月24日～2025年3月24日）50周年を祝う特別な模範運動を立ち上げた。
これにより、市内のすべての幹部、公務員、公務員、労働者、住民に対し、愛国心の伝統を推進し、団結を強化し、手を携え、一致団結し、行動力と創造性を発揮し、思い切って考え、実行し、責任を負い、立ち上がって市の発展に貢献する志を持つよう呼びかけます...
アン氏によると、ラコはタムキー市場にバイクタクシー、フードデリバリー、ドライバーアシスト運転といったテクノロジーを導入しており、これらのサービスは近年、タムキー市における多くの実用的なニーズに応えています。
約30名のドライバーからなるチームを率いるLacoは、タムキー市内の500軒以上のレストランから、約7,000人の顧客に対し、毎日100件以上の注文に対応してきました。Lacoプロジェクトは、2024年に開催されたクアンナム省スタートアップ人材発掘コンペティションで最優秀賞を受賞しました。
「Lacoプロジェクト自体はテクノロジー系スタートアッププロジェクトです。Lacoは常に投資家や投資ファンドからの資金とリソースを必要としており、それによって変化し、より良く発展し、国内外の市場でさらに前進していくことができます。地域サービスのオリエンテーション、開発、そして連携を通して、Lacoは誰にとっても欠かせないアプリとなり、アプリ上で地域の情報やサービスを見つけることができるようになることを目指しています」とアン氏は語りました。
行政改革競争
タムキー市人民委員会は、2023年にデジタル政府とデジタル変革を開発するための計画を実施し、タムキー市でのオンライン公共サービスを通じた行政手続きの受付と処理の品質と速度を向上させるためのピークエミュレーションキャンペーンを開始しました。
タンタン区はピークエミュレーションキャンペーンに力強く反応し、多くの創造的で効果的なモデルとタスクを実施し、行政改革とデジタル変革の推進に貢献した地域の一つです。
タンタン区人民委員会のファン・ヴァン・ゴック副委員長は、区は実施プロセスにおいて行政手続き（AP）を定期的に見直し・評価し、煩雑で重複する手続きを迅速に排除し、管轄下のAP処理に関する内部手順を制定したと述べた。同時に、AP処理時間を短縮し、処理時間を長期化させ、住民、組織、企業に迷惑や不便を及ぼさないよう努めている。
「タンタン区は、『住民は書かない』モデルや『オンライン公共サービスを支援する若者ボランティアチーム』といったモデルを維持してきました。特に『3つのノー』（重複なし、無駄なし、遅延なし）モデルは、地域における取引において、住民と企業の最善の利益を追求することを目的としています。これらのモデルは、2023年の行政改革とデジタル変革に関するオンラインコンテストで、省から1位に選ばれました」とゴック氏は語りました。
タンタン区受付・結果伝達課の職員と公務員は、市民の受け入れと書類処理を最善かつ迅速に行うという業務を継続しています。同時に、「4心」（挨拶、謝罪、感謝、許可を求める）と「4常」（常に笑顔、常に親切、常に傾聴、常に協力）を徹底し、組織や市民にマイナスの影響を与えたり、嫌がらせや迷惑をかけたりすることがないよう徹底しています。
ゴック氏によると、区の受付・結果配信部門は、中央、省、市のソフトウェアを利用して、組織や個人からの記録を受領・処理しており、その率は99.9%を超えているという。満足度投票は、発行された投票用紙とQRコードのスキャンによって直接行われ、2023年には組織や個人から98票の「非常に満足」票が集まり、100%に達した。
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