利益が医療倫理を凌駕する。
ホーチミン市ニャーベー村在住のNTTさんは、SGGP紙への苦情の中で、歯が抜けたためVL歯科クリニック（ ディエンビエンフー通り）でインプラント治療を受けたと述べています。そこで白衣を着た医師に診察を受けたところ、歯の損傷がひどく、歯頸部が摩耗し、セラミックが摩耗し、小さな穴が開いており、ひび割れや虫歯のある歯が複数あると告げられました。NTTさんは、セラミッククラウンを装着しなければすべての歯がダメになり、食事ができなくなるため、全顎インプラントが必要になると説明しました。
診察後、カン医師は1本500万ベトナムドンのセラミッククラウンを提案し、複数本の場合は割引があると伝えました。彼は彼女に、5000万ベトナムドンでフルセットのクラウン、2000万ベトナムドンでインプラントを受けることを勧めました。その後、生涯保証付きのより高品質なセラミッククラウンにアップグレードすることを勧めました。
「彼らは法外な値段を提示してきたので、私は納得できず、インプラント代込みで1億ベトナムドンに値下げし、8000万ベトナムドンを前払い、残りの2000万ベトナムドンを4ヶ月かけて無利子で支払うようにと言われました」とTさんは語った。
Tさんが歯のクラウンを装着してもらいに行った際、追加で2000万ベトナムドンを支払うよう求められ、ローン契約書に署名させられました。歯科医院はTさんの身分証明書を預かり、全額支払いが完了次第返却すると約束しました。さらに、Tさんは親族の電話番号を3つ提供しなければならず、拒否すればクラウンの装着も返金もされないと言われました。手付金を失うことを恐れたTさんは、同意しました。
しかし、数回の検査の後、医師は彼女が副鼻腔炎を患っており、それがインプラントへの骨の結合を妨げ、頻繁な感染症を引き起こしていると診断しました。そのため、医師はインプラントを除去し、副鼻腔炎の治療を行い、治癒後に再診するよう勧めました。しかし、Tさんは慢性副鼻腔炎で治癒不可能だと主張しました。医師は処置を拒否しましたが、費用も返金しませんでした。
最近、ホーチミン市トゥドゥック区ダンヴァンビ通り83Cにあるベトカン・トゥドゥック総合診療所が「病気をでっち上げて金銭をだまし取っている」という苦情が多数寄せられている。 保健省が調査した結果、ベトカン・トゥドゥック総合診療所は医療検査や治療活動のホットスポットとして特定され、同じ手口で「病気をでっち上げて金銭をだまし取っている」という苦情が市民から頻繁に寄せられていることが判明した。その手口とは、「最初は低価格で検査を提供するが、その後、診療所の職員が患者に繰り返し追加の病気を告げ、多数のサービスを要求し、費用を急騰させる。場合によっては、費用が数千万ドンに達することもある」というものだ。
同様に、カンティン総合診療所（ホーチミン市カウオンラン区チャンディンシュー通り114番地）も最近、保健省の検査局によって、薬物を用いた人工妊娠中絶手術を行い、「曖昧な」理由で臨床検査や臨床検査を指示し、患者の医療記録に記載されていない様々なサービスに対して料金を請求していたことが判明した。
強力な制裁措置、独立した監視
ホーチミン市保健局長のタン・チ・トゥオン准教授によると、「病気の捏造」という言葉はベトナム語の辞書にはまだ載っていないものの、その言葉が使われると誰もがその意味を理解するという。これは、診察や治療の際に患者の医師への信頼を悪用し、存在しない病気を「捏造」したり、実際に病気が存在する場合でも、高額な治療技術による緊急介入を必要とする危険な合併症を「捏造」したりする一部の人々の行為を指す。治療の質は言うまでもない。こうした行為は医療従事者の倫理的伝統に反するとして、医療関係者の間で憤りを引き起こしている。
「医療サービスを受ける前に、人々は警戒を怠らず、医療機関を選ぶ際には情報を慎重に確認する必要があります。ホーチミン市保健局の医療機関検索ポータル（https://tracuu.medinet.org.vn）で必要な情報を調べ、不審な料金や不明瞭な料金を急いで支払ってはいけません。もし『ぼったくり』や『恐喝』の疑いがある場合は、ホーチミン市保健局のホットライン（0967771010と0989401155）に電話してください。保健局が速やかに状況を把握し、規定に従って対応します」と、タン・チー・トゥオン准教授は述べています。
医療従事者が「病気の捏造」などの行為を行っていることを発見または疑った市民は、直ちに保健省に通報することができる。さらに、州の管理機関は、自主的な発見と監視のための対策を積極的に実施し、「医療分野における法令違反の発見と処理のための迅速対応手順」を効果的に運用して、患者から金銭を搾取しようとする医療機関による法令違反に迅速かつ厳格に対処しなければならない。
7月30日、ホーチミン市保健局は、複数の病院の責任者を集めて緊急会議を開き、「医療詐欺師」の蔓延を防ぐための解決策を探った。
会議中、病院幹部らは、患者の流れ、特に患者と外部の人との偶発的な接触が発生しやすい病院の入り口における流れを制御する上での困難点と、それに対する様々な解決策について率直に意見を交換した。
ホーチミン市保健局長のタン・チ・トゥオン准教授によると、病院の客引き行為は以前から存在していたものの、近年、特に患者数の多い病院で再び増加傾向にあるという。こうした病院では、情報不足のために患者が外部のサービスに容易に誘導されてしまうためだ。ホーチミン市の保健当局は、客引き行為に対して常に断固として取り締まる方針を明確に表明してきた。この行為は患者の権利と病院の評判を著しく損ない、医療業界全体のサービス品質に悪影響を及ぼす負の環境を作り出している。
出典：https://www.sggp.org.vn/tai-dien-tinh-trang-phong-kham-ve-benh-moi-tien-post806156.html
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