テクコムバンクがアジア太平洋地域の金賞を受賞

国際的に認められたブランドマーク

スティービー・アジア・パシフィック賞は、アジア太平洋地域29カ国におけるビジネスとマーケティングにおけるイノベーションを表彰する、権威ある国際賞です。2025年には、アジア太平洋地域の主要企業から1,000件を超えるノミネートがありました。

テクコムバンクが重要なカテゴリーで最優秀賞を受賞したことは、同銀行の創造性の証です。

同時に、テクコムバンクは、顧客体験、コミュニケーションメッセージの一貫性、技術力に基づいた差別化されたブランド戦略によって導かれる体系的なアプローチも採用しており、これは世界に進出するための「黄金の鍵」と考えられています。

主催者は、テクコムバンクの栄誉を讃えるのに貢献した傑出したキャンペーンは、同銀行が何万人もの顧客が個人的な音楽を共同で創作するのを支援した、人工知能（AI）と音楽と感情を組み合わせたものだと明らかにした。

GenAI を使用して作成された 40,000 曲を超えるこのキャンペーンは、「Better Every Day」の精神を強力に広め、コミュニティの前進意欲を刺激しました。

「今年のノミネートの質の高さに大変感銘を受けました。テクコムバンクのような企業は、デジタル時代において卓越した革新性、回復力、そして創造性を発揮しました」と、スティービー賞の会長であるマギー・ミラー氏は述べています。

タイ・ミン・ディエム・トゥ氏によると、テクコムバンクのブランドプロミス「Better every day（毎日をより良く）」は、ベトナム国民の自立と包括的な発展を支援するという同社のコミットメントを示している。写真：TCB

テクコムバンクは内部の強みからブランドを構築

ブランディングの専門家によると、DBS（シンガポール）やカカオバンク（韓国）などの国際銀行の成功は、強力なブランドは大規模なキャンペーンから生まれるのではなく、戦略、テクノロジー、人材、企業文化の同期から生まれることを示しています。

テクコムバンクは、組織内部からインスピレーションを得た完全な顧客体験を目指して、その道を進んでいると述べています。

テクコムバンクのデジタル音楽プロジェクトを通して、ユーザーは自分自身を振り返る機会を得て、より良い自分へと向かうモチベーションを得ることで、多くの自信を共有することができます。テクコムバンクは、一人ひとりの夢を実現するための架け橋となります。

5月初旬にハノイで開催された会議で講演した、世界有数のブランディング専門家であり、ハーバード・ビジネス・スクール元副学長のジョン・A・クエルチ教授は、銀行ブランドが持続可能なものとなるためには、デジタル戦略から企業文化に至るまで、強固な内部基盤の上に築かれる必要があると述べました。テクノロジーは一つの手段ですが、顧客の信頼と仲間意識こそが最も貴重な資産です。

世界的な金融サービス業界で 40 年以上の経験を持つ専門家のピーター・バーホーベン氏もこの見解を共有し、不安定な世界ではブランドはもはやロゴやスローガンではなく、細部に至るまでの顧客体験の一貫性であると考えています。

強力なブランドとは、人材、システム、サービス思考に至るまで、内部から始める方法を知っているブランドです。

テクコムバンクの一貫したブランド開発戦略は、感情面だけでなくビジネス効率面でもプラスの結果をもたらしています。ブランド評価において世界で最も権威のある機関であるブランドファイナンスのレポートによると、テクコムバンクのブランド価値は2025年に約17億米ドルに増加すると予測されています。また、フォーブス誌が実施した世界的な顧客調査では、同行は2年連続（2024年と2025年）で「ベトナムNo.1銀行」に選出されました。

世界的な独立系測定レポートのリーディングプロバイダーであるニールセンIQが第1四半期に発表したデータによると、テクコムバンクはブランド・エクイティ・インデックス（BEI）で過去2四半期連続で1位を維持しました。また、テクコムバンクは、市場全体がやや低迷する中で、唯一成長を記録したブランドでもあります。

デジタル変革のパイオニアとして、テクコムバンクは、内部の強さ、顧客の感情、そして業務効率と結びついたブランドを築き上げてきました。これは、ブランドが適切に構築されれば、識別要素となるだけでなく、あらゆる組織、特に信頼と評判が存在と発展を左右する銀行業界にとって重要な戦略的資産となることを明確に示しています。

テックコムバンクのマーケティングディレクター、タイ・ミン・ディエム・トゥ氏は、マーケティングとは深みのあるブランドを創造することだと語りました。それは、感動的なストーリー、感動的な感情、そして顧客との真のつながりを通して実現されます。

「ブランドはイメージや評判だけでなく、企業の差別化と成長を促進する長期的な資産でもあります。テクコムバンクのブランドプロミス『Better Every Day（毎日をより良く）』は、ベトナムの人々が健康、知識、そして経済的成功に至るまで、自立と総合的な発展を遂げられるよう支援するという当社のコミットメントを示しています。これは、テクコムバンクが地域でさらに発展し、独自の考え方、能力によるリーダーシップ、そして顧客との深いつながりを持つブランドを構築していくための鍵となるでしょう」と、タイ・ミン・ディエム・トゥ氏は述べています。

感情的エンゲージメント戦略 - 信頼構築の鍵

テックコムバンクはテクノロジーだけに留まらず、地域社会や顧客との感情的な繋がりにも注力しています。歌手スビン・ホアン・ソン氏を起用した「夢に向かって」キャンペーンは、YouTubeでわずか2週間で700万回以上の再生回数を記録し、大きな反響を呼びました。

同時に、コミュニティランニングシリーズ「Run for a better Vietnam（より良いベトナムのために走ろう）」は、テクコムバンクがポジティブなライフスタイルを推進するというコミットメントの証でもあります。2024年だけで3万人以上が参加したこのキャンペーンは、テクコムバンクが常に目指す健康的な生活と社会責任の精神の浸透を確固たるものにしました。

出典: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm