テクコムバンクがアジア太平洋地域の金賞を受賞

国際的に認められたブランドマーク

アジア太平洋スティービー賞は、同地域の 29 か国におけるビジネスとマーケティングの革新を表彰する権威ある国際賞です。 2025年には、このプログラムにはアジア太平洋地域の大手企業から1,000件を超える応募がありました。

テクコムバンクが重要なカテゴリーで最優秀賞を受賞したことは、同銀行の創造性の証です。

同時に、テクコムバンクは、顧客体験、コミュニケーションメッセージの一貫性、技術力に基づいた差別化されたブランド戦略によって導かれる体系的なアプローチも採用しており、これは世界に進出するための「黄金の鍵」と考えられています。

主催者は、テクコムバンクの栄誉を讃えるのに貢献した傑出したキャンペーンは、同銀行が何万人もの顧客が個人的な音楽を共同で創作するのを支援した、人工知能（AI）と音楽と感情を組み合わせたものだと明らかにした。

GenAI を使用して作成された 40,000 曲を超えるこのキャンペーンは、「Better Every Day」の精神を強力に広め、コミュニティの前進意欲を刺激しました。

「今年のノミネートの質の高さに大変感銘を受けました。テクコムバンクのような企業は、デジタル時代において卓越した革新性、回復力、そして創造性を発揮しました」と、スティービー賞の会長であるマギー・ミラー氏は述べています。

タイ・ミン・ディエム・トゥ氏によると、テクコムバンクのブランドプロミス「毎日をより良く」は、ベトナムの人々の自立と総合的な発展を支援するという同社のコミットメントを示している。写真: TCB

テクコムバンクは内部の強みからブランドを構築

ブランディングの専門家によると、DBS（シンガポール）やカカオバンク（韓国）などの国際銀行の成功は、強力なブランドは大規模なキャンペーンから生まれるのではなく、戦略、テクノロジー、人材、企業文化の同期から生まれることを示しています。

テクコムバンクは、組織内部からインスピレーションを得た完全な顧客体験を目指して、その道を進んでいると述べています。

Techcombank のデジタル音楽プロジェクトを通じて、ユーザーは自分自身を振り返り、より良い自分へと向かうモチベーションを得る機会が得られ、多くの自信が共有されます。テクコムバンクは、一人ひとりの志を高め、夢を実現するための架け橋となります。

5月初旬にハノイで行われた会議で講演した世界有数のブランディング専門家でハーバード・ビジネス・スクール元副学長のジョン・A・クエルチ教授は、銀行ブランドはデジタル戦略から企業文化まで内部の強さという強固な基盤の上に築かれた場合にのみ持続可能であると述べた。テクノロジーは手段ですが、顧客からの信頼と友情こそが最も貴重な資産です。

世界的な金融サービス業界で 40 年以上の経験を持つ専門家のピーター・バーホーベン氏もこの見解を共有し、不安定な世界ではブランドはもはやロゴやスローガンではなく、細部に至るまでの顧客体験の一貫性であると考えています。

強力なブランドとは、人材、システム、サービス思考に至るまで、内部から始める方法を知っているブランドです。

テクコムバンクの一貫したブランド開発戦略は、感情面だけでなく、ビジネスパフォーマンスの面でもプラスの結果をもたらしました。ブランド評価において世界で最も権威のある組織であるブランドファイナンスのレポートによると、テクコムバンクのブランド価値は2025年に約17億米ドルに増加する見込みです。同時に、同銀行はフォーブス誌が実施した世界的な顧客調査に基づき、2年連続（2024年と2025年）で「ベトナムNo.1の銀行」に選出された。

世界有数の独立測定レポートプロバイダーであるニールセンIQが第1四半期に発表したデータによると、テクコムバンクは過去2四半期連続でブランドエクイティインデックス（BEI）で第1位の地位を維持し続けた。テクコムバンクは、市場全体がやや低迷する中で、成長を記録した唯一のブランドでもある。

デジタル変革の先駆的な銀行として、Techcombank は内部の強さ、顧客の感情、ビジネス効率に関連するブランドを構築します。これは、ブランドが適切に構築されれば、単なる識別要素ではなく、あらゆる組織、特に信頼と評判が存在と発展を決定する銀行業界にとって重要な戦略的資産でもあることを明確に示しています。

テクコムバンクのマーケティングディレクターであるタイ・ミン・ディエム・トゥ氏は、マーケティングとは深みのあるブランドを作ることだと述べました。それは、顧客にインスピレーションを与え、感情に触れ、顧客と真につながるストーリーを通じて実現します。

「ブランドはイメージや評判だけでなく、企業の差別化と成長を促進する長期的な資産でもあります。テクコムバンクのブランドプロミス『Better Every Day（毎日をより良く）』は、ベトナムの人々が健康、知識、そして経済的成功に至るまで、自立と総合的な発展を遂げられるよう支援するという当社のコミットメントを示しています。これは、テクコムバンクが地域でさらに発展し、独自の考え方、能力によるリーダーシップ、そして顧客との深いつながりを持つブランドを構築していくための鍵となるでしょう」と、タイ・ミン・ディエム・トゥ氏は述べています。