スイッチボード経由のVssIDアプリケーションパスワードの再発行の試験運用

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BTO-ベトナム社会保険（VSS）は、ベトナム社会保険（VSS）の顧客ケア交換機（1900.9068）に仮想アシスタントを統合する試験運用を開始し、VssIDアカウントのパスワード再発行をサポートすることを発表しました。

したがって、スイッチボード 1900.9068 の仮想アシスタントを介してパスワードをリセットするには、ユーザーは次の手順を実行できます。

ステップ 1、VssID アカウントに登録されている電話番号を使用して交換機 1900.9068 に電話をかけ、番号 8 を押して VssID パスワードをリセットする機能を選択し、指示に従います。

ステップ 2 では、仮想アシスタントがパスワードを取得するために社会保障番号の提供を求めます。社会保障番号を入力すると、システムは発信電話番号と社会保障番号を確認します。それがベトナム社会保障局が管理するデータと一致する場合、仮想アシスタントはユーザーに新しいパスワードを読み上げ、それを覚えておくように一度リマインドします。一致しない場合は、仮想アシスタントが「電話番号と保険コードが一致しないか、社会保障庁に登録されていません」と通知します。ステップ 3 は通話を終了することです。

ホットライン 1900.9068 への通話料金は 1 分あたり 1,000 VND で、ホットラインサービスプロバイダーに支払われます。

したがって、VssID ユーザーは 2 つの方法でパスワードをリセットできるようになりました。

方法 1: VssID アプリケーションのパスワードを忘れた場合の機能、または https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn ページのパスワードを忘れた場合の機能を使用します (この方法では、VssID アカウントに電子メールアドレス情報が必要です)。電子社会保険取引口座の登録時にメールアドレスの情報をお持ちでない場合は、以下の方法でメールアドレスを追加できます。それは、管理している部門またはサービス組織の電子社会保険取引を通じて追加の電子メール情報を申告するための申告書TK1-TSを作成することです。社会保険電子取引利用登録情報の変更・追加申告書を様式02/SD-GDに従って作成し、最寄りの社会保険機関に直接提出してください。

方法 2: 交換機 1900.9068 (内線 8) の仮想アシスタントを使用してパスワードをリセットします。

上記のパイロット実装により、ベトナム社会保障局は、社会保障局との取引に参加する人々に多くの機能とユーティリティを提供したいと考えています。これは、組織と個人の満足のために、現代的で専門的なベトナムの社会保険業界の構築に貢献します。

T.ミン

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