世界的な経済不況と購買力の低下の影響により、コロナ後の期間（2021～2023年）において、電子機器や電化製品を含む小売市場には多くの困難が生じています。 2024年に入り、電子・電化製品市場は回復の兆しを見せています。多くの専門スーパーや電気・家電量販店において、2024年1～9月の売上高が年間計画目標を達成、もしくは上回りました。
価格が急落し、購買力が上昇
小売業者によると、電子・電化製品のビジネスは2021年の最後の数か月から困難に直面しており、2023年末まで続くだろう。その理由は、この期間中に世界の多くの主要経済国が景気後退に陥り、労働者の雇用状況が不安定になり、インフレが進み、人々の生活必需品の支出が増加したためである。その結果、消費者は不必要な出費を削減するために支出を抑える傾向があります。これにより、携帯電話、テレビ、エアコン、タブレットなど、特に必需品ではない消費財を中心に、多くの製品の成長が妨げられています。
消費者の需要を刺激するために、Dien May Xanh、FPT Shop、The Gioi Di Dongなど、家電製品小売業界の一連の「大手」は、プロモーションプログラムや大幅な値引きを「実施」し、最大50％割引の一連のテクノロジー製品や家電製品の価格「競争」を引き起こしました。これにより小売業者は市場シェアを拡大できましたが、利益は大幅に減少しました。例えば、ディエンメイサンスーパーマーケット（フーリー市レホアン通り）は、売れ残り商品という状況に直面し、2022年から現在に至るまで、「こんなに安い」などの魅力的なプロモーション、割引、アフターサービスプログラムを継続的に実施してきました。 「価格保証、他で安い場合は差額を返金」 「延長保証および1対1交換保証」 「家電製品売上トップ」 「何でも買ってギフトをゲット」…さらに、Dien May Xanhの顧客は「VIP Gift」アプリを通じてロイヤルティポイントプログラムに参加することもできます。購入ごとに貯まったポイントは、次回の購入時に割引としてご利用いただけます。ディエンメイサンスーパーマーケットのマネージャー、ルー・ヴァン・クオン氏は次のように述べています。「ディエンメイサンは、電子・電化製品市場の「価格戦争」における主導的な存在となるための多くの努力と解決策により、特に2022年には困難な時期にキャッシュフローを維持し、2023年末以降は購買力が大幅に回復しました。2024年の最初の9か月間で、ディエンメイサンの売上高は大幅に増加し、2023年の同時期と比較して150％増加し、2021年と2022年と比較しても数倍増加しました。2024年の売上高は、ディエンメイサンが2019年に「黄金期」を迎えた時期と同等のレベルに達すると予想されています。現時点で、ディエンメイサンは2024年の売上高目標を上回っています。」
電子機器や電化製品の購買力の回復は、大型スーパーマーケットだけでなく、ほとんどの小規模小売店でも起こっています。フーリー市リータイトー通りにある携帯電話店「Truong Mobile」のオーナー、ライ・ヴァン・チュオン氏は次のように語った。「チャウソン工業団地（フーリー市）の近くにあるため、Truong Mobileの顧客は主に労働者です。」 2021年から2023年にかけて、工業団地内の多くの企業が消費市場で苦戦し、人員削減や稼働率の低下、営業日数の削減を行ったため、店舗はほぼ「凍結」状態となった。安定した収入がなければ、労働者は新しい携帯電話を購入したり、アップグレードしたりする余裕がありません。しかし、ここ数カ月、特にサムスンやアップルのブランドの高級携帯電話を購入するために訪れる顧客の数は大幅に増加しました。エレクトロニクスおよびテクノロジー市場は2025年に完全に回復し、力強く発展することを期待しています。
オンラインプラットフォームでの売上を伸ばす
困難が続く中、電気・電子機器小売市場には明るい兆しが見えており、近年、オンラインプラットフォームからの売上が大幅に増加している。競争力を高めるため、スーパーマーケットや店舗は、従来の販売チャネルに加え、ウェブサイト、Facebook、TikTok、Shopee、Tikiなどの主要な電子商取引プラットフォームで販売を促進している。経済専門家によると、「価格戦争」は依然として激しいが、オンライン販売「戦線」の開設は、新たな、より激しい「戦争」を引き起こし続けている。
オンライン市場シェアを獲得するために、ほとんどの小売業者は、オンラインプラットフォームを通じて注文する顧客専用の優待販売プログラムや、顧客への送料無料を適用しています。さらに、モバイルワールド、ディエンメイザン、FPTショップ、ベトテルストアなど、電子・電気機器業界の「大手」も、特に週末の「ゴールデンアワー」にオンライン顧客向けに「衝撃的な」割引プログラムを「実行」している。フーリー市ビエンホア通りのFPTショップのマネージャー、ライ・ヴァン・チャウ氏は次のように語った。「新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、コンピューター、携帯電話、一部の家電製品を購入する顧客の数が増加しました。」オンライン チャネルからの収益の伸びは長年にわたって安定し続けています。このショッピング チャネルを通じて消費を刺激するために、FPT ショップでは、ギフトや送料無料に加え、オンライン カスタマー専用の大幅な割引プログラムを多数実施しています。オンライン チャネルを通じた購買力の向上は、高級携帯電話分野で明確に実証されています。 2021年から2023年にかけては、ハイエンドのスマートフォンの購入を求める顧客はほとんどいなかったが、最近では、iPhone 16のスマートフォンを「探し」て注文する顧客の数が劇的に増加している。注文を希望する顧客の数は止まる気配がありません。 FPT ショップでは、高級携帯電話分野だけでなく、年末にはテクノロジー セールの「黄金シーズン」を迎えます。今後も購買力は増加し続けると予想されます。第4次産業革命において、オンライン販売は私たちが投資すべき避けられない方向性です。今後数年間で、オンラインチャネルのみの収益成長率は年間30％増加すると予想されています。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、オンライン小売業の力強い発展が促進されたことが分かりますが、電子機器および電化製品部門も例外ではありません。しかし、小売業者のオンライン市場シェアは、電子商取引プラットフォームの脅威にさらされています。したがって、小売業者は、ウェブサイトやソーシャル ネットワーキング サイトを通じて販売することに加えて、電子商取引プラットフォームを通じて販売を促進することにもさらに注意を払う必要があります。なぜなら、ベトナムの大手電子商取引プラットフォーム（Shopee、Tiki、Lazadaなど）と比較すると、電子機器およびテクノロジー小売業者が規模の優位性を築き、コストを最適化し、収益を増やすための財務的可能性ははるかに低いからです。さらに、電子機器や電化製品の小売チェーンは、顧客の信頼を築くために、アフターサービスの品質向上、保証期間の延長、無料メンテナンスの提供にもさらに重点を置く必要があります。
グエン・オアン
[広告2]
出典: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/thi-truong-ban-le-dien-tu-dien-may-tren-da-phuc-hoi-139501.html
コメント (0)