「百家族に奉仕する」という職業
週の初日、ホーチミン市腫瘍病院の検査部門には数千人の患者が検査のために来院しました。多くの人が検査の手続きに戸惑っていましたが、病院のソーシャルワーク部門のスタッフから丁寧な説明を受けました。
ホーチミン市腫瘍病院で20年以上勤務する社会福祉部長のグエン・ホン・ディエム理学修士は、同病院の第二施設（トゥドゥック市）だけでも毎日約3,000人から4,000人の患者が検査と治療のために来院すると述べた。医師たちは過重労働のため、患者とその家族のあらゆる質問にアドバイスし、回答するのに十分な時間とエネルギーがなく、不必要な対立につながっている。
「実際、多くのご家族は患者さんを心配するあまり、医師と衝突することがあります。原因を突き止め、アドバイスを行い、詳しく説明すると、ほとんどの患者さんは満足し、治療にあたる医師に積極的に協力してくれます。そのおかげで、医療チームも心理的な負担を軽減し、診察と治療の質を向上させることができます」と、グエン・ホン・ディエム師は語りました。
 |
| ホーチミン市腫瘍病院の社会福祉部門責任者である理学修士グエン・ホン・ディエム氏が、病院で治療を受けている患者に贈り物を贈呈しました。 |
病院のソーシャルワーカーは、患者と医師をつなぐ「腕の延長」となるだけでなく、恵まれない患者や不運な患者が深刻な病気を克服できるよう、慈善家や企業を動員するために定期的に「戸別訪問」も行っています。大変な仕事ではありますが、患者が健康を取り戻し退院できたという報告を受けると、彼らは大きな喜びを感じます。
保健省の統計によると、現在、中央病院の100%、省・市立病院の97%、地区病院の約90%にソーシャルワーク部門・チームが設置されています。しかし、病院のソーシャルワーク職員の待遇は適切ではありません。病院のソーシャルワーク職員は主にパートタイム（60%以上）であり、専門的な研修を受けたソーシャルワーク部門・チームの職員・従業員の割合は低いです。さらに、病院・診療所・診療所で働くソーシャルワーク職員向けの研修プログラムは現在存在せず、医療施設におけるソーシャルワーク職員の能力に関する基準も存在しません。
人材の難しさを解消
労働・傷病兵・社会省によると、ベトナムには現在約23万人の社会福祉協力者、公務員、公務員のネットワークがあります。そのうち3万5千人は公務員、公務員、公的および私的な社会施設に勤務する職員です。約10万人は各レベルの協会や組合に勤務し、残りは貧困削減、社会悪防止、児童保護、地域開発などの分野で協力者となっています。ベトナムにおける社会福祉人材の需要は非常に高いものの、現在、全国で大学レベルで社会福祉人材を養成する学校や施設はわずか76校しかなく、社会扶助のニーズの30%しか満たしていません。
ホーチミン市だけでも、現在6,500人が社会福祉に従事しています。具体的には、薬物リハビリ施設で3,000人が勤務し、1,000人以上が各区・町村の労働傷病兵社会局の職員、区・町村の社会福祉職員として勤務しています。さらに、保健局、労働傷病兵社会局、司法局、ホーチミン市青年連合などから約2,500人が社会福祉に従事しています。彼らは92の社会福祉施設（公立・私立）を支援し、地域社会で定期的に社会福祉を受けている約17万人のケア、育成、社会政策の実施に携わっています。
「社会福祉研修機関との連携はこれまでも行われてきました。しかし、連携は個々のプログラムやプロジェクトに限られており、長期的な協力計画として体系化されておらず、多くの参加者を集めることができず、明確な目標設定もされていませんでした。そのため、社会福祉研修機関の強みや内部の強みが十分に活用されておらず、ホーチミン市の社会福祉専門職が最も力強く発展する機会が得られていません」と、ホーチミン市労働傷病兵社会局長のレ・ヴァン・ティン氏は述べています。
レ・ヴァン・ティン氏によると、労働・傷病兵・社会局は、社会福祉人材の採用における困難を克服し、より高い専門性と効率性を目指して、最近、市内の7つの大学やアカデミーと協力協定を締結し、幹部、公務員、従業員、社会福祉協力者の専門的資格、スキル、社会福祉スキルを向上させ、現在の要件を満たすためのトレーニング、再トレーニング、育成を組織する予定である。
ホーチミン市労働社会福祉大学第2キャンパスのディレクター、ファム・ゴック・タン博士は、ベトナムにおいてソーシャルワークは比較的新しい専門職であるため、ソーシャルワークの発展を促進するためには、各部署、支部、研修機関間の協力と連携が必要であると述べました。本学は、ホーチミン市労働傷病兵社会福祉局と協力し、専門能力とソーシャルワークへの献身を兼ね備えた人材の育成と再教育に尽力しています。
保健省組織人事部副部長、グエン・トゥアン・フン准教授：ソーシャルワークスタッフの能力基準の早期公布 医療施設におけるソーシャルワーク活動が効果的であるため、医療スタッフと従業員が病院への長期的なコミットメントに安心感を抱くことができるように、今後、病院におけるソーシャルワークスタッフの能力基準を早急に公布し、病院におけるソーシャルワークスタッフの形態と任務を規制する保健省通達43/2015/TT-BYTを完成させ、病院におけるソーシャルワークの質を評価するための基準を策定する必要があります。同時に、トレーニング、コーチング、科学研究を促進し、ハノイ医科大学、ホーチミン市国家大学医学部、ホーチミン市医科薬科大学にソーシャルワーク学科を追加で設立する必要があります。
[広告2]
ソース
コメント (0)