残高の変動を監視することは口座保有者の正当な権利であるため、銀行は常に口座保有者にとって最も便利でタイムリーかつ経済的なサービスを提供する方法を考えています。
VPBank は、残高変更を SMS バンキングで送信することのデメリットを認識し、2020 年からアプリで残高変更通知サービスを完全に無料で提供し、口座名義人/カード所有者が残高変更を迅速に更新し、絶対的な機密性を保ち、現代のテクノロジー トレンドに沿って消費者エクスペリエンスを向上できるようにしています。
SMS バンキングのデメリット (個人情報漏洩のリスク、高額な費用、遅延の可能性など) と比較すると、VPBank NEO アプリで残高変更通知を受信することには、次のような優れた利点があります。
- 生涯無料
- 情報セキュリティの強化（アカウント所有者のみがログインして残高情報を追跡できます）
- 遅延なし
- デバイスのスペースを占有しないため、データを何年も保存できます
- 情報容量に制限がないため、各通知にはより多くの取引情報が含まれており、どのような状況でも簡単に確認できます。
ただし、残高の変更を SMS バンキング サービス経由で受け取る必要がある顧客がまだいると認識しているため、VPBank ではこの情報チャネルを維持し、各顧客のメッセージ生成の実際のニーズに適したコスト パッケージを設計しています。
VPBank は、2024 年 9 月 1 日より、SMS バンキング サービス パッケージの料金体系を次のように変更します。
基本パッケージ | アップグレードパッケージ | |
不動産を受け取るための最低取引額 | 20万ドン以上 | 10万ドン以上 |
手数料（1つの支払いアカウント/1つの電話番号/月で計算） |
このパッケージをご利用のお客様の最大料金は月額 1,000,000 VND です。 | 2種類の料金が含まれています: (1) パッケージ使用料固定: 100,000 VND/アカウント/電話番号/月 (2) 実際のSMS数に基づく料金:
このパッケージをご利用のお客様の最大料金は月額 1,100,000 VND となります。 |
注記：
- この料金表は、ダイヤモンドおよびダイヤモンド エリート優先顧客セグメントには適用されません。
- この料金表には VAT は含まれておらず、2024 年 9 月 1 日から VPBank からの別途通知があるまで有効となります。
- 現在の詳細な料金表についてはこちらをご覧ください
この変更により、VPBankは、お客様がSMSバンキング（有料）での残高変動管理からVPBank NEOアプリ（生涯無料）での残高変動管理に切り替え、お客様と銀行双方のコスト削減に貢献することを期待しています。銀行が請求する手数料は通信会社が公表する料金に基づいており、残高変動を通知するメッセージに対してのみ課金されます。一方、OTPコードの送信、個人情報変更の依頼に基づく通知、債務リマインダー通知など、その他のメッセージについては、銀行が通信会社に手数料を支払います。
不動産情報の受信方法の変更は、簡単な手順（下記参照）でお客様ご自身で行うことができます。アプリ経由で不動産情報を受信するための登録手続きを完了し、同時にSMS（テキストメッセージ）による不動産情報受信サービスを解約すると、SMSバンキング手数料は発生しなくなります。
同じ口座であっても異なる電話番号で登録されている場合の残高変動の追跡については、ホットライン 1900 54 54 15 (標準顧客の場合) / 1800 54 54 15 (優先顧客の場合) に電話してサポートを受けてください。
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出典: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking
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