トラン・クイ・キエン副大臣は2024年10月に定期的に国民の訪問を受ける。

2024年10月31日午前、天然資源・環境省の国民歓迎事務所において、大臣の許可を得て、トラン・クイ・キエン副大臣が2024年10月定例国民歓迎会を主催した。

出席したのは、省庁検査局、土地局、法制局、計画・土地資源開発局、土地データ登録・情報局、省庁の各部署のリーダーたちでした。

2024年10月に行われた定期的な国民歓迎会で、トラン・クイ・キエン副大臣と省庁の機能部門は、2つの大規模グループを含む、土地分野に関する指導や苦情を求める4つの国民グループを受け入れた。

具体的には、ブイ・ティ・タン氏と、ジアラム都市地域プロジェクトで移転を受けた数名の市民が、このプロジェクトにおける土地使用権証明書の発行に関連するいくつかの問題を明らかにするよう要請しました。

グエン・クアン・フイ氏と、ザラム都市圏プロジェクトに移転する数名の住民の場合、プロジェクト内の商業用地における土地使用権証明書上の土地使用目的の確定に関する指導を要請した。

ハノイ市フースエン郡チュエンミー村ボイクエ村に住むグエン・タン・ロン氏（2/4級傷痍退役軍人）の場合、同氏は、ハノイ市フースエン郡人民委員会に対し、同氏の苦情（2回目）を解決し、規定に従って革命貢献者に対する優遇政策に従って住宅地を割り当てるよう指示するよう、省に要請した。（2023年9月12日付ハノイ市人民委員会委員長決定第4565/QD-UBND号）

最後に、タンホア省ノンコン郡チュンタンコミューン第2集落に住むドー・ティ・タンさんのケースがある。彼女は、地元政府が彼女の家族に土地を与えるというタンホア省人民委員会の1998年3月30日付結論通知第484/CV-NC/UB号を履行しなかったと報告した。

チャン・クイ・キエン副大臣は、国民の意見を聞き、質問に答え、省の監査役とその傘下組織が国民に回答し、指導した後、共感を表明し、反映された問題を国民と共有し、天然資源環境省の指導者は常に耳を傾け、管轄下の天然資源環境省の分野に関連する国民の勧告や懸念を解決することに重点を置くよう傘下組織を指導することに重点を置き、法律の規定に従って国民と国家の合法的権利の保護を確保すると明言した。

副大臣はまた、省の管轄部署に対し、天然資源・環境分野に関する市民の意見を審査・分類し、省の幹部に回答を勧告するとともに、地方自治体に対し、規則に従って市民への対応のための審査・検証を実施するよう要請する文書を送付するよう指示した。副大臣と専門部署は、管轄外の事案については、市民を管轄権を有する機関・部署に案内し、規則および苦情・告発に関する法的手続きに従って解決に導いている。