AI変革の先駆者

CMCテクノロジーグループ：人工知能変革のパイオニア

CMCコーポレーションは、ベトナムにおける人工知能（AI）の変革をリードし、グローバルデジタル企業を目指しています。ダウトゥ紙との独占インタビューで、CMC取締役会長のグエン・チュン・チン氏は、同社の戦略的優先事項と将来のビジョンについて語りました。

CMC取締役会会長 グエン・チュン・チン氏

CMCは、フォーブス・ベトナム誌の「優良上場企業トップ50」に選出されました。上場から14年を経て、この成功の要因は何でしょうか？

CMCは、フォーブス・ベトナムが選ぶ「2024年ベトナム優良上場企業トップ50」に選出されたベトナムのIT企業2社のうちの1社です。CMCがこの栄誉ある賞を受賞するのは今回が初めてであり、投資家からの信頼と評価を示す重要な節目となります。

印象的な業績に加え、フォーブス・ベトナムがCMCを表彰した重要な理由は、AI変革の波に積極的に対応し、ベトナムだけでなく世界中でAIコンサルティングサービスとテクノロジーソリューションを提供していることです。

CMCは31年間の事業実績を持ち、特に近年は着実に成長を続けています。AI、マイクロチップ設計、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティといった新たなテクノロジーの波の最前線に立ち続けています。2017年にはデジタルトランスフォーメーション戦略を正式に発表し、現在、AIトランスフォーメーションという新たな段階へと進んでいます。

CMCは2023年に素晴らしい業績を達成しました。純収益は前年比でわずかに減少して8兆580億ベトナムドンとなりましたが、税引前利益は5480億ベトナムドンに急上昇し、上場以来の最高水準となりました。

CMCは30年以上にわたる発展を経て、デジタルインフラ、ソリューション＆テクノロジー、国際ビジネス、研究＆教育という4つの戦略的事業分野に注力する約10の事業部を擁する、リーディングテクノロジー企業へと成長しました。現在、CMCは5,000人以上の従業員を擁し、地域規模で事業を展開しており、推定売上高と企業価値は約4億米ドルです。

CMCは現在、米国国立標準技術研究所（NIST）の調査で世界12位にランクされている顔認識技術（FaceID）を含む、20以上のコア技術を保有しています。この能力により、数千ものパートナーや顧客の協力ニーズに応えることができ、これはCMCの大きな誇りです。

私たちの目標は、2028年までにCMCを10億ドル規模、従業員数1万～1万5千人のグローバルデジタル企業にすることです。

地域および世界における AI 変革の現在の傾向は何ですか。また、それはベトナムにどのような影響を与えるでしょうか。

AIは1960年代に研究が始まったため、新しい技術ではありません。しかし近年、生成AIモデルは社会のあらゆる側面に大きな影響を与えています。2024年初頭、ダボス会議に出席した際、AIが各国のリーダー、学者、そして世界のビジネス界における主要な議論のテーマとなっていることに気づきました。

EUと米国は、AIの広範な影響と潜在的なリスクに対処するため、新たなAI規制の導入を推進しています。そのためには、AI開発に対するバランスのとれた責任あるアプローチが必要です。

AI変革は、この地域の多くの国でも積極的に推進されています。例えば、韓国は2022年から国家AI変革プログラムを開始し、電子政府、デジタル政府、そしてAI変革において先進国の一つとしての地位を確固たるものにしています。

サービス プロバイダーは、ビジネスの生産性を向上させ、顧客のニーズをより深く理解し、サービス プロバイダーにとって新たな価値を生み出すために、AI を自社の製品やサービスに統合するケースが増えています。

今後、AIは進化を続け、人々の生活を支える上で新たな飛躍を遂げていくでしょう。AI導入の際の目新しさや驚きを軽減するために、個人、組織、そして企業は、2024年に出現するであろう将来のAIトレンドを把握する必要があります。

CMCは、CMC大学を皮切りにAI技術を活用した包括的な変革に着手し、デジタル大学モデルからAI大学モデルへと移行します。この変革は、CMCの4つの中核事業領域すべてで同時に実行されるのでしょうか？

CMCテクノロジーグループは設立以来31年以上にわたり、積極的に新技術への投資、研究開発、応用に取り組んできました。CMC大学を設立するにあたり、取締役会はグループの技術力を活かし、デジタル大学モデルに基づいた大学建設を決定しました。

2024年7月、本学はデジタル大学モデルからAI大学へと転換し、AI技術を運営、教育、そして学生体験の向上に活用することに注力します。CMCは現代的で革新的な学習環境となり、学生、教職員、講師、研究者のAI応用能力を高めます。

AI大学モデルは、単にAIのトレーニングやAI専攻の学生を擁するだけではなく、より重要なのは、AIテクノロジーを使用して、教育、学習から管理、運営に至るまで、大学の運営を包括的に変革することであることを強調したいと思います。

同様に、コア事業領域においては、全業務のAIプラットフォーム化に着手しました。AI-Xトランスフォーメーション（旧CX/DXデジタルトランスフォーメーション）の専門部署を設置し、AIアプリケーションを財務管理、人事、業務オペレーションに統合しました。社内AIトランスフォーメーションと並行して、4つのブロックすべてにおいてCMCの技術専門家が、コンサルティングサービスに加え、「CMC製」およびパートナー企業によるAIテクノロジーソリューションをお客様に提供できるよう準備を整えています。代表的な製品は以下の通りです。

- C-OCR：ベトナム社会保障局への導入に成功しました。このプロジェクトでは、AI技術と光学文字認識（OCR）を組み合わせ、63の省・市の保険制度で使用される書類やフォームから情報を抽出します。

- C-HR：2024年4月、CMCはTHグループのスマートマネジメントソリューションのリリースに成功し、候補者プロフィール情報の抽出に成功しました。同時に、THグループの人事・法務部門向けに、候補者検索・提案システムとAIチャットボットを導入しています。

- C-LS: 法律文書における権限と有効性の重複や矛盾を検出するように設計されており、立法プロセスの効率向上に役立ちます。

- 自動車業界向け C-OCR: 日本の大手自動車メーカーの要請により開発され、技術文書や図面から車両コンポーネント情報を抽出して中央データ ウェアハウスにリンクできるようにすることで、企業の情報検索の最適化、スペアパーツの在庫管理、運用コストの削減を支援します。

- AI インフラストラクチャ プラットフォーム: CMC は、ベトナムで最初の通信ユニットの 1 つとして、国内外の多くの有名企業に AI インフラストラクチャ プラットフォームを提供していることを誇りに思っています。

CMCはAI技術とソリューションの開発に向けた国際協力を推進しています

テクノロジー環境が絶えず進化し、AIがビジネスのあり方を形作り続ける中で、CMCの次なる開発の道のりにおいて、戦略的優先事項は何でしょうか？この道のりにおいて、AIはどのような役割を果たすのでしょうか？

CMC は、国家のデジタル変革の使命を担い、AI の波を受け入れるベトナムの大手企業の一つであることを誇りに思っています。

CMCは、AIが単なるトレンドではなく、企業における持続可能な発展とイノベーションを推進する中核的な要素であることを認識しています。私たちの戦略は、社内におけるAI変革文化の促進、社内における近代的な職場環境の構築、そしてAI技術を日常業務に受け入れ、適用できる優秀な人材の育成から始まります。

この姿勢は、CMCコーポレーションが最先端技術を継続的に学び、改善し、適用するというコミットメントを示しています。これにより、画期的なソリューションを提供し、パフォーマンスの向上、ビジネスプロセスの最適化、そしてお客様のニーズと期待への対応に貢献することが可能になります。

CMCは、国内だけでなく世界規模でも、この革新的な変革に着実に取り組んでいます。2024年以降、CMCは、AI技術を活用したデジタル変革のメリットを最大化できるよう、企業の支援に注力していきます。

CMC の製品とサービスのハイライトは、AI テクノロジーを適用して効率と創造性を高め、品質を確保しながら、長期的には時間とコストを節約することです。

戦略的な方向性に従って、CMC ATI 研究所が開発した AI 対応管理プラットフォームはますます改善され、増大するサイバーセキュリティとデータセキュリティのリスクを監視し、迅速に対応する機能が提供されます。

CMCはベトナム国内の企業と比較すると、有数のテクノロジー企業として認められています。しかし、世界の大企業と比較すると、まだ平均的なレベルにとどまっています。最大の懸念は、CMCをいかに国際水準に引き上げるかです。そのためには、十分な規模（1万人～1万5千人規模）に成長させ、世界的な影響力（世界中で利用される製品・サービスを提供）を持ち、ベトナムのインテリジェンスに基づいた製品・サービスをより多くの国で展開していく必要があります。AI技術はベトナム人とCMCの能力に合致する分野であり、CMCが今後注力していく分野でもあります。

出典: https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html