航空サービスにおけるAI技術へのアプローチ

ダナン国際空港で開催されたワークショップ「航空業界における人工知能 (AI) アプリケーションの導入」の様子。

ワークショップの目的は、AI技術を普及させ、ダナン国際空港の代理店部門と運用部門のデジタル変革プロセスにAIツールを徐々に広く適用することです。

ワークショップでは、ダナン工科大学のグエン・ナン・フン・ヴァン博士が、世界の主要空港におけるAI導入成功の基礎知識と実践モデルを共有し、現在のデジタル変革期におけるベトナムで適用可能なソリューションを紹介しました。これらのソリューションには、インテリジェントな地上ディスパッチシステム、セキュリティおよび乗客手続きのための顔認識、運用リソースを最適化するためのリアルタイムの乗客フロー予測などが含まれます。

特に、このワークショップでは、ベトナムの企業で AI を実際に適用する可能性について新たな展望が開かれました。ビジネス管理における AI の活用、乗客の行動分析、フライト プランの最適化、自動化された顧客サポート チャットボットやスマート手荷物監視システムの導入など、多くの具体的なソリューションが提案されています。AI は、業務の最適化と乗客の体験向上への扉を開く鍵となります。航空業界に人工知能を導入することは単なるトレンドではなく、徐々に避けられない要件になりつつあります。

ダナン国際空港は、ダナン工科大学（ダナン大学）、ドゥイタン大学との協力に加え、今後もダナン市科学技術局と協力し、民間航空分野の革新モデルの推進に取り組んでいきます。

家族の祝福

出典: https://baodanang.vn/kinhte/202505/tiep-can-cong-nghe-ai-trong-dich-vu-hang-khong-4006225/