上記の驚くべき数字は、ベトナム銀行協会とIECが10月29日にハノイで共催した「スマートバンキング2024」会議・展示会の全体会議で、情報通信省情報セキュリティ局長のレ・ヴァン・トゥアン氏によって明らかにされた。

今年のスマートバンキングコンテストでは、「銀行業界のデジタル未来の形成：安全で持続可能な運用戦略」というテーマで、銀行部門の安全対策と持続可能な開発戦略の重要性を強調しています。

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スマートバンキング2024のテーマは「銀行業界のデジタル未来の形成：安全で持続可能な業務戦略」です。写真：ティン・ル

ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、「スマートバンキング2024」のテーマが銀行にとって非常に実用的であることを認識し、業界のデジタル変革におけるいくつかの優れた成果を強調した上で、多くの事業体との接続と統合は銀行にとって大きなリスクももたらすと指摘した。

具体的には、慎重に処理されない場合のセキュリティリスクに加えて、エコシステム内の 1 つの要素に問題が発生した場合にサービスの提供を停止しなければならないというリスクも銀行に生じます。

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グエン・クオック・フン氏は、約3,700万人の顧客が生体認証情報を登録したと述べた。これは、銀行サービスの利用者を詐欺や詐欺行為から守るための重要な一歩である。（写真：ティン・レ）

ベトナム銀行協会副会長兼事務局長のグエン・クオック・フン氏によると、銀行業界は人工知能（AI）やブロックチェーンなどの新技術の応用からデジタル化された金融商品やサービスの開発まで、大きな変革期を迎えているという。

統計によると、現在までにベトナムの成人の87%以上が銀行に決済口座を持ち、多くの銀行では取引の95%以上がデジタルで処理されています。

銀行業界の前向きな発展は、業務効率の向上に役立つだけでなく、顧客へのサービス提供やユーザーエクスペリエンスの向上において銀行に多くの新たな機会をもたらします。

「しかし、銀行業界は機会と同時に、数多くの課題にも直面しています。競争は激化し、情報セキュリティと法令遵守の要件はますます厳しくなっています」とグエン・クオック・フン氏は述べた。

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レ・ヴァン・トゥアン氏によると、2024年の最初の10か月間で、情報セキュリティ部門の技術システムは22万件を超えるオンライン詐欺の報告を受けた。写真：ティン・レ

サイバーセキュリティ分野の国家管理機関の観点から、サイバーセキュリティ部門のレ・ヴァン・トゥアン部長は次のように述べた。「オンライン取引システムはデジタル経済の生命線であり、銀行部門に対するインシデントやサイバー攻撃は経済の運営や社会の安全と安心に変化と混乱をもたらす可能性があります。」

金融および銀行部門には、銀行情報システムのサイバーセキュリティを確保し、これらのシステムと取引の安全で円滑な運用を保証することと、銀行サービスの顧客とユーザーの情報セキュリティを確保するという、特に重要な 2 つの責任があります。

サイバーセキュリティの確保は、現在、銀行の存続、評判、競争力にとって中核的かつ重要な要素となっています。

「情報システムが安全でなければ、また人々がデジタルサービスの利用やオンライン取引の実施に安心感を持てなければ、国家のデジタル変革全般、特に銀行部門のデジタル変革は発展も成功もできない」とレ・ヴァン・トゥアン氏は強調した。

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A05部副部長のトリウ・マン・トゥン氏（右）が、スマートバンキング2204の対話セッションで講演している。写真：ティン・ル

対話セッションで講演した公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策部-A05副部長のTrieu Manh Tung大佐は、近年、多くの銀行が顧客基盤を見直して潜在的なリスクをもたらす事例や口座を特定するなど、顧客を保護するための対策を積極的に実施していると語った。

しかし、A05の代表者はまた、検査により、一部の銀行がサービスの利用者に対するリスクと危険を積極的に防止するために、顧客の審査、評価、分類にまだ真に重点を置いていないことが明らかになったと述べた。

専門家は、将来、銀行システムはシステムの内外からの攻撃に耐えられるよう、包括的なサイバーセキュリティ機能を備え、さらに回復力を強化する必要があることに同意している。

同時に、銀行は、顧客情報のセキュリティを確保し、情報セキュリティリスクやオンライン詐欺からユーザーを保護するためのソリューションの実装にも引き続き重点を置くことが推奨されます。

約50の銀行や金融機関がサイバー攻撃への対応に向け「部隊を訓練」しています。DFサイバーディフェンス2024の実写サイバー攻撃・防御演習は、46の金融機関や銀行にとって「部隊を訓練」する機会となり、IT・情報セキュリティ担当者のサイバー攻撃対応能力の向上に貢献しています。