購入者は少ないが、チェックインは多い
ハンマー通り(ハノイ、 ホアンキエム)を歩くと、様々な場所から人々が集まり、賑やかな雰囲気に思わず興奮してしまう。しかし、店員によると、今年は客足が減り、以前ほどの人気はないとの話だ。
ハンマー通りで小規模商売を営むド・ゴック・アンさん(43歳)は、開店から半月近く経ったものの、あまり好転していない屋台を見て、嘆いた。「以前は、年間の損失を補うために旧正月を待つだけでしたが、今年は購買力が低迷し、商品の売れ行きが鈍っています。旧正月用の飾り物がeコマースプラットフォームで様々な形で販売されているため、伝統的な販売方法にも一部影響が出ています。」
ハンマー通りの商人、ホアン・チュオン・マイさん(39歳)は、ハンマー通りの賑やかで混雑した店が必ずしも人気店であるわけではないと語る。実際、テト用品を買うためではなく、外出や写真撮影など、他の目的で来る人も多い。多くの店では、写真を撮る前に購入を義務付けているため、客は仕方なく安価な商品を1、2個買ってしまうのだ。
手工芸品の宣伝、オンライン販売を組み合わせる
困難にもかかわらず、多くの中小企業は様々な方法で顧客獲得に努めています。多くの店舗は、商品を高い木の枝に吊るしたり、店舗前に立って宣伝したりしています。顧客数は減少しているものの、多くの店舗は依然として様々なデザインを取り入れ、顧客獲得に努めています。

ハンマー通りの商人、ダオ・クアン・サウさん(54歳)は、「商品は少ないのに在庫はたくさんある。それでも、顧客の選択肢を増やすために新しいデザインの輸入に苦労している」と語った。店は竹や籐の製品を手作りすることで輸入コストを節約している。
「さらに、多くの中小企業が、カフェやレストラン、あるいは企業に旧正月の装飾用に購入してもらうために、自ら大型セットを飾り付けようとしています。飾り付けセットの価格は、顧客の希望する素材やサイズに応じて500万~800万ドンです。この新しい形態は、一部の店舗の売上を一部救ったとも言えます」とサウ氏は述べた。
需要は低いものの供給は豊富で、顧客は少ないものの販売業者は増加しており、困難が山積しています。多くの小規模事業者は、店舗での直販に加え、競争力を高めるためにECプラットフォームでの事業も展開しています。
ダオ・クアン・サウ氏は、二つの販売形態による買い手獲得競争について語り、ハンマー通りの店舗も影響を受けているものの、全体としては人々は街に繰り出して観光や買い物を楽しんでいると強調した。「ベトナムでは旧正月に買い物をする習慣があるのに加え、オンラインショッピングには依然として多くの欠点があるからです。実店舗では、お客様は自分の目で商品に触れて確認でき、破損している場合は交換できますが、オンラインではすべてが難しくなります」とサウ氏は述べた。
2024年の旧正月まであと約1か月となり、多くの店主は、多様なデザインと低価格で、旧正月近くに顧客数が増加することを期待している。
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