TikTok Shopは、ByteDance（中国）が所有するショート動画アプリ「TikTok」のeコマースマーケットプレイスです。ブランドやコンテンツクリエイターがユーザーに商品を宣伝・販売するのに役立ちます。
2022年、TikTok Shopはシンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、タイを含む東南アジア6カ国に進出する予定です。Blue Lotus Researchのアナリスト、ショーン・ヤン氏によると、TikTokは同地域で急成長を続けています。2023年のTikTokの流通総額（GMV）はShopeeの約20%になると予想されており、Shopeeは4月以降、守勢に立たされています。
The Informationが入手した内部データによると、TikTok Shopの東南アジアにおけるGMV（流通総額）は昨年、4倍以上の44億ドルに増加した。TikTok Shopは今年、GMV120億ドルを目指していると報じられている。
現時点では、TikTokのGMVをShopeeやLazadaと比較することはできません。公開データによると、ShopeeのGMVは2022年に735億米ドルに達し、Lazadaは2021年9月時点で210億米ドルに達しています。
リスクの高まり
TikTokの担当者は、大小さまざまなユーザーがプラットフォームを利用して新規顧客を獲得しているため、TikTok Shopは成長を続けていると述べた。調査会社Insider Intelligenceによると、5月時点で東南アジアだけで同アプリのユーザー数は1億3500万人に上る。Statistaによると、インドネシアは米国に次いでTikTokユーザー数で2番目に多い国となっている。
DBS銀行の通信・インターネット調査責任者であるサチン・ミッタル氏は、コンテンツ視聴中に「衝動買い」する傾向はTikTokにとって有利だと述べた。オンライン小売調査会社Cube Asiaの調査によると、インドネシア、タイ、フィリピンでは、TikTok利用者がShopee、Lazada、そして直接購入している商品への支出を減らしていることが明らかになった。
ウェブ分析会社シミラーウェブのデータによれば、Shopeeは現在この地域最大の電子マーケットプレイスであり、過去3か月間のトラフィックの30%から50%を占めている。一方、Lazadaはトラフィックの10%から30%で2位となっている。
TikTokショップの展望
TikTok Shopは、TikTokが米国市場で厳しい監視に直面している中で成長を続けています。先週、モンタナ州はTikTokを禁止しましたが、これは他の州にも広がる可能性があります。TikTokは、禁止措置の撤回を求めてモンタナ州を提訴しました。
TikTokも2020年からインドで禁止されており、他の中国製アプリも同様です。インドでは、Douyin版の1日あたりのユーザー数は約7億5000万人です。
それでも、市場シェアを獲得し、買い手と売り手の両方を引き付けるための同アプリの「燃え尽きた資金」戦略は持続不可能だと、調査会社フィリップ・セキュリティーズのシニアアナリスト、ジョナサン・ウー氏は指摘する。同氏はTikTokの支出額を年間6億ドルから8億ドル、つまり2023年の流通総額の6%から8%と推定している。
Shopeeの親会社はコスト削減のため、1枚重ねのトイレットペーパーを使用しているTikTok Shopは、販売者をプラットフォームに呼び込むため、2022年8月にシンガポールでサービス開始する際には手数料を徴収しません。販売者は1%の決済手数料のみを支払うことになります。アプリ分析会社Apptopiaのデータによると、TikTok Shopの販売者向けアプリは、過去1年間でインドネシアでダウンロード数が増加しています。
一方、Shopeeは手数料、取引手数料、サービス料として5%以上を請求しています。CNBCは、Nomieoの4枚重ねトイレットペーパーロールの販売価格を両プラットフォームで調査・比較しました。その結果、TikTokでは27ロールで5.8シンガポールドル、Shopeeでは16.8シンガポールドルでした。
ウー氏は、TikTok Shopeはまだ「まだ歴史が浅い」ため、「資金を投じて成長する」戦略は現在の市場ではうまく機能しない可能性があると指摘した。さらに、TikTok ShopeはShopeeやLazadaのようなエンドツーエンドの能力を備えていない。両社は物流の改善、配送と返品の迅速化、ユーザーエクスペリエンスの向上、そして買い手と売り手の信頼向上に多額の投資を行ってきた。
さらに、ユーザーベースが比較的小さく若いため、購買力が低いとウー氏は指摘した。ミタル氏は、TikTokはShopeeにとって大きな脅威ではないが、Lazadaは脅威だと述べた。2020年にShopeeに追い抜かれて東南アジア最大のeコマースプラットフォームになって以来、Lazadaは追いつくのに苦戦している。
Woo氏によると、TikTok ShopはShopeeやLazadaと同等の規模になる可能性を秘めているが、実現には何年もかかるだろう。TikTok ShopとShopeeのGMVの差は依然としてかなり大きい。
（CNBCによると）
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