「より良い暮らしのために、技術と人を育てる」
VNGは、テクノロジーは生活の質の向上と地域社会の活性化に貢献する、前向きな力であるべきだと考えています。リーディングテクノロジー企業として、VNGは技術革新にとどまらず、具体的かつ多様なインパクトの創出を目指しています。VNGの企業の社会的責任(CSR)へのコミットメントは、以下の3つの柱によって体現されています。
1. インターネットの発展がベトナム人の生活を変える
包括的な取り組みを通じてベトナムのAIコミュニティの発展を先導する
「AIファースト」のビジョンを掲げ、Zaloは2024年に大きな前進を遂げ、ベトナム人に特化したAI製品の研究開発を推進してきました。AIを最前線に据え、ZaloはZalo AI Summit、Zalo AI Challengeといった意義深いプログラムや革新的な製品を通じて、大規模なAIコミュニティの構築に尽力しています。
「Make in Vietnam」の車載スマートアシスタント「Kiki Auto」は、インストール台数100万台を達成し、2024年に向けて重要な節目を迎えました。2020年に世界的なAIブームの中で発売されたKiki Autoは、ZaloのAI実用化への取り組みを実証しています。国内エンジニアチームによって完全に構築されたKiki Autoは、ベトナムのコミュニケーション文化を理解し、ベトナム語を正確に処理することで、スムーズな音声インタラクション体験を提供することで際立っています。Kiki Autoの取り組みは、VnExpress Tech Awards 2024において「Excellent Vietnam Virtual Assistant」賞を受賞する栄誉に輝きました。
Zaloは、2023年末に開始したVMLU(大規模言語モデル向けベトナム語マルチタスク言語理解ベンチマークスイート)でも注目を集め、ベトナムのAIコミュニティの転換点と考えられています。VMLUは、自然科学、社会科学、人文科学など、58のトピックに関する10,880の質問を含む包括的な評価データセットを提供しています。これは、初等レベルから大学院レベルまでの大規模言語モデル(LLM)を評価するための最も厳格な基準です。測定にとどまらず、VMLUはベトナムにおけるLLMの発展も促進しています。2024年には、155を超える組織や個人からの貢献により、45の新しいベトナム語LLMモデルがVMLUランキングに加わり、3,729件の評価と691件のデータダウンロードがありました。
Zalo AI SummitとZalo AI Challengeは、専門家、研究者、そしてAI愛好家コミュニティを結集し、AIの可能性を探求し、ベトナムの人々にとって現実的な課題を解決することで、開発への取り組みを加速させ続けています。これらのイベントは、活気に満ちた、繋がりのある、刺激的な空間を創出し、広範囲にわたる影響力を持つ画期的なアイデアを促進します。
Kiki Auto、Kiki Info、そしてKiLM(ゼロから学習したモデルとしてはVLMUスケールでChatGPT-4に相当)などのAIモデルを含むKikiエコシステムは、AIを日常生活に取り入れるというZaloのコミットメントの証です。最新の「Make in Vietnam」AI Q&AプラットフォームであるKiki Infoは、交通法規の検索、社会的な質問への回答、クリエイティブなAIカードの作成など、多くのタスクをサポートしています。大規模なデータウェアハウスで学習されたKiki Infoは、自然で洞察力に富んだ回答を提供し、世界地図におけるベトナムのAIの地位を確立する上で重要な一歩となります。
Zaloは長年にわたるたゆまぬ努力を通じて、AI開発の先駆者であるだけでなく、オープンで活気のあるAIコミュニティを積極的に構築し、「技術の習得」の精神に沿って、またAIを決議NQ-57/TWの先鋒として、ベトナムを世界のAI革命における重要な拠点にすることに貢献してきました。
Zaloは国家のデジタル変革を支援します
Zaloは長年にわたり、ベトナムのデジタル変革において徐々に重要な役割を担うようになり、政府機関と緊密に連携してこのプロセスを全国規模で推進してきました。2024年末までに、政府機関および公共事業体のZalo公式アカウント(OA)は17,273件に達し、全国の人々の繋がりに貢献しています。さらに、468のミニアプリがプラットフォーム上で稼働しており、わずか1年余りで570万人以上のユーザーにリーチしています。そのうち173のミニアプリは政府機関によって運営されています。
- 行政手続き改革:スマートフォンで行政手続きをスムーズに行えるようにします。行政機関は、通知を積極的に送信したり、追加書類の提出を要求したりすることで、透明性、利便性、そして時間節約につながる手続きを実現します。
- 公共の安全と秩序の向上:市民と地元警察を繋ぎ、事件の迅速かつ効果的な報告を支援します。マルチメディア共有機能により、ユーザーは写真、動画、位置情報を送信することで、当局が迅速に状況に対応し、地域社会の安全を確保できるよう支援できます。
- 国民の意識を高める: テキスト、画像、ビデオを通じて、重要な情報を何百万人もの人々に伝え、コンテンツが明確でアクセスしやすいようにします。
- 行政運営の透明性向上:Zaloはフィードバックとアンケートツールを通じて、政府が人々の意見に耳を傾け、サービスの質を評価し、迅速に対応できるよう支援します。これは、信頼と責任感を高めるだけでなく、コミュニティと行政機関の関係強化にもつながります。
Zaloは防災に貢献しています
Zaloは、省レベルから中央レベルまで、人々の自然災害防止に尽力する政府機関と協力しています。特に、農業農村開発省の堤防管理・自然災害対策局と緊密に連携し、ミニアプリ「ベトナム自然災害対策」やZalo OAページ「国家自然災害対策運営委員会」などの機能を最適化しています。
2024年、Zaloは関係機関と連携し、2億1,400万件以上の災害警報メッセージを送信しました。特に、Zaloは国家自然災害予防・管理運営委員会と緊密に協力し、1億8,300万件以上のメッセージを送信しました。その他の重要なパートナーには、ハノイ情報通信局(2,200万件以上のメッセージ)、クアンニン電子政府(約400万件)、その他多くの地方部署が含まれます。2024年9月のスーパー台風ヤギの際には、Zaloは北部の被災地に1億4,100万件のメッセージを送信しました。同時に、ZaloはZalo SOS機能を開始し、人々が緊急支援や安全に関する最新情報を得るために地方当局に直接連絡できるようにしました。わずか10日間で、北部の各省の100万人がZalo SOSを使用して安否状況を報告し、家族や地域社会に安心をもたらしました。
上記の取り組みにより、Zalo はベトナムの防災に協力し、あらゆる課題に直面した際にタイムリーな接続とサポートを確保することをお約束します。
Zalopay、ベトナムでキャッシュレス決済を推進
電子決済分野で事業を展開するZalopayは、ベトナムにおける「キャッシュレス社会」の実現に大きく貢献しています。現在、Zalopayはオンラインショッピング、請求書の支払い、店舗でのQRコードスキャンなど、様々な便利な決済ソリューションを提供しており、何百万人ものユーザーの支出を簡素化しています。大手プラットフォームや小売システムとの戦略的提携に加え、即時送金やインセンティブプログラムといった機能も提供することで、Zalopayはデジタル決済の普及を強力に推進しています。
Zalopayは取引の安全性確保に尽力しており、人工知能(AI)による不正行為の検知やエンドツーエンドの暗号化といった先進技術を活用し、企業と顧客のデジタル決済手段に対する信頼強化に貢献しています。Visaや銀行などの組織と協力し、ベトナムのデジタル経済の発展に着実に貢献しています。
Zalopay: デジタルプラットフォームを通じて慈善団体をつなぐ
Zalopayは、キャッシュレス決済体験の向上に加え、寄付機能を通じてコミュニティミッションをプラットフォームに統合し、ユーザーが意義のある活動に容易に貢献できるようにしています。個人、企業、慈善団体の架け橋として、Zalopayは企業の社会的責任(CSR)を促進し、これらの団体への資金調達へのアクセスを向上させます。同時に、ユーザーはアプリを利用することで、社会に貢献する価値を意識できるようになります。
2024年、Zalopayの寄付機能は125,378件の寄付、総額52億ドンの寄付を募り、約100件の慈善プロジェクトに資金を提供しました。中でも特に目立ったキャンペーンの一つは、ZalopayとNguoi Lao Dong新聞が共同で実施した「超大型台風ヤギの被災者支援」です。このキャンペーンは開始から3日間で25,000件以上の寄付を集め、20億ドン以上の資金を集めました。これは、困難な状況下で迅速な支援を呼びかけるためのプラットフォームの力を示しています。
2024年12月、ザロペイはホーチミン市労働組合、ラオドン新聞、クレセントムーン基金と共同で、「お互いに助け合って故郷へ帰る」プログラムを開始しました。ザロペイアプリの寄付ポータルを通じて、2025年1月16日までに6億ドン以上の寄付が集まりました。この寄付金は全額、ホーチミン市の草の根組合に所属する400人以上の組合員と恵まれない労働者、そしてクレセントムーン基金の支援を受けている100人の孤独な高齢者、子ども、妊婦を故郷に送り、安全に旧正月を祝うために使用されました。
2. 価値を広げるために協力する
VNGGames: ベトナムのゲーム業界とeスポーツコミュニティに積極的に協力
2024年5月、VNGGamesは引き続きベトナムゲームフェスティバル-Vietnam GameVerse 2024に同行・参加し、19以上の有名なゲームタイトルを持ち込み、1万人以上のゲーマーが体験・交流活動に参加しました。
さらに、VNGGamesは市場での長年の運営能力を活かし、主要なフォーラムでの経験の共有や、国家管理機関と企業間の政策メカニズムに関する問題の議論にも積極的に参加し、デジタル経済の発展に大きな余地があるベトナムのゲーム産業の発展を促進し、その未来を形作ることを目標としています。
VNGGames は、20 年間にわたる継続的な発展の過程で、ベトナムのゲーム業界、特に eSports 業界の促進活動において、常に積極的な役割を果たしてきました。
具体的には、VNGGamesはベトナムのeスポーツチームによる国際大会への参加を継続的に支援・同行し、国内選抜選手のための国内および国際大会のコーディネート・運営、主要eスポーツ大会の交流や大規模なライブTV視聴会(視聴パーティー)を通じてファンコミュニティの活性化に貢献しています。これらの活動は、コミュニティの構築と、多様で包括的なeスポーツエコシステムの構築に貢献しています。
最近では、VNGGamesはベトナムエンターテインメントeスポーツ協会(VIRESA)の第4期(2024~2029年)の執行委員会のメンバーに任命され、ベトナムのeスポーツ産業をデジタル経済の重要な構成要素にするための発展戦略に豊富な経験とリソースを直接提供しています。
VNGGamesが専門的かつ体系的に投資するeスポーツトーナメントのシステムは、ベトナムのeスポーツが国際レベルに到達するための強固な基盤となり、その潜在力に見合った莫大な収益と付加価値を生み出すことになるでしょう。
UpRace: コミュニティのための一歩
ベトナムで最も影響力のあるコミュニティランニングプロジェクトであるUpRaceは、2018年に開始されました。これは、テクノロジープラットフォーム、ランニングムーブメント、ボランティア活動という3つの要素を独創的に組み合わせたベトナム初のモデルです。VNGは、エネルギッシュな企業文化とテクノロジーの力を融合させ、コミュニティの力を結集して大規模な資金調達プロジェクトを実現しました。
テクノロジーを基盤とすることで、プロジェクトの規模を最大化し、従来のレースの地理的制約、時間的制約、参加者数、運営コストといった制約を克服しました。UpRaceは6年間の開発期間を通じて継続的に開発・改善を行い、企業と従業員をつなぐ完璧なソリューションへと進化しました。私たちは、健康で幸せな従業員は高い業務効率をもたらし、結束力のある持続可能な企業文化の構築に貢献すると信じています。これはUpRaceが常に目指す目標です。
UpRace は単なるイベントではなく、人々に運動の喜びを味わってもらうよう促し、スポーツコミュニティ、社会団体、企業の間で社会的責任を果たすための共有を促進します。私たちはこれを「ハッピーラン」と呼んでいます。良いことのために一緒に走るのです。
UpRaceは開始以来、6億3,200万人以上の参加者を集め、2,500万kmのランニングを記録し、約320億VNDを社会貢献団体に寄付しました。UpRace 2024は当初の予定通り開催されませんでしたが、代わりにオンラインランニングチャレンジ「VNG UpRace Challenge 2024」が開催され、引き続きムーブメントを刺激し、意義深い共通目標に向けてコミュニティを結びつけています。
ベトナムのスポーツを国際レベルに推進
2024年4月23日、VNGはベトナムトライアスロン連盟(VTF)設立式典を開催しました。これはベトナムにおけるトライアスロンにとって重要な一歩となります。式典には、内務省、文化スポーツ観光省、連盟組織委員会の代表者、そして選手たちが出席しました。式典では、VNG創設者兼会長のレ・ホン・ミン氏が連盟会長に就任しました。
VNGは長年にわたり、ベトナムにおけるトライアスロンの普及に重要な役割を果たしてきました。2015年には、世界トライアスロン協会(WTC)と協力し、アイアンマン競技をベトナムに初めて導入しました。この競技はVNGアイアンマン70.3(アイアンマン140.6の短縮版)として開催され、長年にわたりスポンサーを務めています。この過酷な大会に参加するベトナム人選手の数も年々急増しており、2015年には20人だったのが、2023年には1,200人を超えるまでになっています。
VNGは大会のスポンサーを務めただけでなく、2022年東南アジア競技大会の選手とコーチ陣のトレーニングと競技費用を支援するため、10億ベトナムドンを拠出しました。この投資は、ベトナムがトライアスロンで初の金メダルを獲得することに貢献し、スポーツ界に大きなインパクトを与えました。
VNGだけでも200人以上の従業員がトレーニングを経てトライアスロン選手となり、全国各地で開催されるトライアスロン大会に積極的に参加しています。彼らの参加は、会社のコミットメントを裏付けるだけでなく、ベトナムの他の多くの大企業にも刺激を与え、全国的なトライアスロンコミュニティの拡大に貢献しています。
3. 地域活動を通じた個人のエンパワーメント
ドリームクリエーションファンド(DMF)は、以前はベトナムインターネットユーザーコミュニティ慈善基金(VNIF)として知られており、ベトナムの人々の生活の質の向上に貢献するために、VNGコーポレーションの創設者兼会長であるレ・ホン・ミン氏によって2010年に設立されました。
私たちの旅は、シンプルな信念から始まりました。それは、「誰もが、どこにいても、テクノロジーとインターネットの恩恵を受ける権利がある」というものです。2013年、VNIFは「村にインターネットを」プログラムを開始し、恵まれない地域の生徒と教師にコンピューターとインターネット接続を提供しました。このプログラムは知識への扉を開き、何千人もの子どもたちがより広い世界にアクセスできるよう支援してきました。
地域社会に深く入り込むほど、多くの人々が直面している状況や課題をより深く理解することができます。過去15年間、私たちはチュオンサでのソブリンボート(CQ)の寄贈、学校建設、奨学金の支給、口蓋裂児の手術支援「For Smiles」プロジェクト、乳児死亡率削減活動への支援、ベトナムで最も影響力のあるコミュニティランニングプロジェクト「UpRace」へのスポンサーシップなど、一連の意義深いプロジェクトを通じて地域社会に寄り添ってきました。そして特に、新型コロナウイルス感染症のパンデミック時に病院に医療用品や機器を支援する「Saigon Heroes」プロジェクトは、その活動の成果です。
10年以上の活動を経て、2023年、さらなる目標達成のため、VNIFは正式にドリームクリエーションファンド(DMF)に名称を変更しました。教育、健康、テクノロジー、社会保障を主要分野とする当ファンドは、愛を広め、より良い未来を共に築くという旅路を歩み続けます。
これは、VNG年次報告書2024からの抜粋シリーズです。完全版はこちらをご覧ください。 |
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出典: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/csr-ar2024.html
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