AIとその「心理的罠」
最近ハノイで開催された「AI時代におけるデジタル金融の信頼構築」をテーマとした「デジタル金融における信頼2026フォーラム」では、多くの専門家が、デジタル金融は新たな発展段階に入りつつあり、「デジタル信頼」がエコシステム全体の重要な基盤となるだろうと指摘した。
公安省の統計によると、2025年だけでベトナムにおけるオンライン詐欺による損失額は8兆ベトナムドンを超えた。AIの急速な発展に伴い、専門家はデジタル金融環境におけるリスクが非常に急速に増大していると考えている。
特に、現在の詐欺の手口は、もはや技術情報の窃盗を主軸とするものではなく、ユーザーの行動を操作する方向へと変化している。サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪防止部（A05）副部長のトリウ・マン・トゥン中佐は、デジタル金融の保護は根本的に顧客の信頼を守ることであると述べ、ユーザーがサイバー犯罪者に悪用される「戦略的な脆弱性」になりつつあることを強調した。
以前はハッカーはシステムへの侵入、パスワードの窃盗、アカウントへの不正アクセスに重点を置いていたが、現在では多くの詐欺が被害者の心理を直接操作する高度な手法を用いて設計されている。例えば、「捜査への協力」を求める偽の警察からの電話、親族の声を模倣したディープフェイク動画で緊急の送金を要求するもの、ライブ配信でユーザーに期限を執拗に迫る「投資専門家」などはすべて、強い精神的ストレス下で情報検証能力や情報に基づいた意思決定能力を低下させることを目的としている。
人民保安学院の犯罪心理学およびサイバーセキュリティの専門家であるブイ・ティ・リエン中佐は、詐欺師は現在、損失への恐怖、権力への信仰傾向、時間的プレッシャー、あるいは「群衆効果」といったおなじみの心理的メカニズムを組織的に悪用して、ユーザーの行動を操作していると述べた。
リエン氏によると、教育を受けた人、技術的な知識のある人、金融経験のある人でも被害者になる可能性があるという。人が強い感情に駆られたり、意図的に仕組まれた緊急事態に置かれたりすると、脳は容易に警戒心をオフにしてしまうのだ。
もう一つ懸念される傾向は、「豚の屠殺」詐欺モデル、つまり「被害者が十分に大きくなるまで育ててから金銭を奪う」という手口です。ブイ・ティ・リエン博士の分析によると、AI、ディープフェイク、行動操作技術を活用することで、サイバー犯罪者は情報に疎い個人を標的にするだけでなく、教育水準が高く、経験豊富で、テクノロジーに精通した人々をも騙して自発的に送金させてしまう可能性があるとのことです。
「人は往々にして、お金や利益、そして短期間での成功といったきらびやかなものに容易に惹きつけられます。そうした魅力に囚われると、警戒心を失ってしまうのは容易なことです」と、リーン氏は分析した。
専門家たちは、「キラキラ詐欺」の他に、「ロマンス詐欺」の傾向についても警告している。これは、恋愛関係と金融投資を組み合わせた詐欺である。
「デジタルシールド」は、ユーザーの意識向上から始まる。
進化し続けるサイバー犯罪に直面する中で、市民は新たな防衛システムの中心となる必要がある。MoMoの共同会長兼CEOであるグエン・マン・トゥオン氏は、AIがサービス推奨からリスク評価まで、金融意思決定にますます深く関わっていると指摘した。テクノロジーは不正行為の検出や早期警告に役立つ一方で、適切な制御メカニズムが欠如している場合は信頼のギャップを生み出す可能性もある。
専門家は、仮想通貨市場や新たな金融商品に伴うリスクについても具体的に警告している。オンライン投資の人気が高まるにつれ、利用者は、なりすまし詐欺、誤情報、不正取引、ソーシャルメディア上で活動する悪質な「投資専門家」など、さまざまなリスクに直面することになる。
Noventiq Vietnamに所属するGoogleセキュリティコンサルタントのディン・スアン・トゥルオン氏は、金融機関の金融インフラがデジタル資産環境で運用されるにつれ、多くの新たなデータ脆弱性に直面していると警告しています。同氏によれば、継続的な監視とリアルタイムのリスク対応能力は、ますます高度化する攻撃に対する予防的な防御策として捉えるべきだとのことです。
経営管理の観点から、ファム・テ・トゥン中将は、ハイテク犯罪はもはや技術システムに限定されず、ユーザーの行動、感情、信念を操作する方向へと移行していると強調した。同中将によれば、デジタル信頼はもはや技術的な概念ではなく、デジタル経済の戦略的インフラとなっている。
専門家は、AIやディープフェイクの時代において、ユーザーにとって最も重要な「防御策」は、感情をコントロールし、情報を検証し、デジタル環境で金銭的な決定を下す前に冷静さを保つ能力だと考えている。ほんの数分間立ち止まり、少し落ち着きを取り戻し、情報をもう一度確認するだけで、非常に深刻な事態を回避できる場合もあるのだ。
出典：https://daidoanket.vn/toi-pham-mang-thoi-ai-tu-danh-cap-du-lieu-den-bay-tam-ly.html
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