今後2～3年で失業する可能性が高い職業トップ5

急速な技術開発、特に人工知能 (AI) と自動化の状況では、多くの職業が置き換えられる危険にさらされています。以下は、今後2～3年で人材が余剰になる可能性があると専門家が予測する5つの職業です。

データ入力および管理スタッフ

これは、自動化ソフトウェアの影響を最も明確に受ける業界グループです。データ入力や管理スタッフの業務は大部分が反復的で創造性に欠けるため、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、ビジネス管理ソフトウェア、AIなどのテクノロジーで簡単に置き換えることができます。

多くの企業は、このポジションを削減し、デジタルプラットフォームに切り替えることで業務を合理化し、パフォーマンスを最適化しています。

カスタマーサービススタッフ

AI チャットボット、仮想アシスタント、スマートコールセンターの発展により、従来の顧客ケアは徐々に時代遅れになりつつあります。 AI は、精度を高めながら一度に数百件の会話を処理できるようになりました。

サービス業界に関するいくつかの統計によると、多くの企業が自動化システムを導入した後、顧客ケアスタッフを 30% 以上削減しました。

市場アナリスト

市場調査・分析の専門家とは、市場や顧客から情報を収集する業務を直接実行する人員です。

その後、この情報を分析し、ビジネスに効果的な戦略を策定するためにマーケティング部門または営業部門に提供します。

現在では、AI テクノロジーや自動調査・分析システムがこれらのタスクを自ら実行し、正確な結果を返すことができます。したがって、今後数年間、このポジションにはそれほど多くのスタッフは必要ありません。

翻訳者

AI翻訳は、特にGoogle翻訳、DeepL、ChatGPTなどの多くのツールによってますます正確になり、一般的な翻訳者を採用する必要性が大幅に減少しています。高度な専門知識を必要としない単純な文書の翻訳などのタスクは、AI によってほぼ完全にサポートされています。

しかし、医療、法律、客室内翻訳などの専門分野の翻訳者をAIで置き換えることは非常に困難です。したがって、深い知識とテクノロジーへの適応能力があれば、失業の心配はないでしょう。

販売員とレジ係

電子商取引の急成長と無人小売モデル（Amazon Go、VinMart Scan&Goなど）の発展により、従来の販売員やレジ係を自動化システムに置き換えるプロセスが加速しています。

スーパーマーケットやコンビニエンスストアのチェーンは、アプリで支払い、販売時点のスタッフを制限するなど、キャッシュレスモデルに移行しつつある。そのため、この分野で働く人々は失業の大きなリスクに直面しています。

一般的に、テクノロジーと市場の急速な変化に伴い、労働者は積極的にスキルとキャリア思考をアップグレードする必要があります。多くの専門家が勉強して方向転換することを推奨する分野には、データ分析とデータサイエンス、ユーザーエクスペリエンスデザイン、情報技術、ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、心理カウンセリングなどがあります。

アン・ニ（合成）

出典: https://vtcnews.vn/top-5-nganh-nghe-de-that-nghiep-trong-vong-2-3-nam-toi-ar943434.html