今後2～3年で失業する可能性が高い職業トップ5

人工知能、デジタルトランスフォーメーション、経済変動の影響により、今後2～3年で多くの業界が人材過剰のリスクに直面する可能性があると予測されています。

急速な技術発展、特に人工知能（AI）と自動化の進展により、多くの職業が代替の危機に瀕しています。以下は、今後2～3年で人材が余剰となる可能性があると専門家が予測する5つの職業です。

データ入力および管理スタッフ

自動化ソフトウェアの影響を最も受けるのは、まさにこの業界グループです。データ入力や事務スタッフの業務は、ほとんどが反復的で創造性に欠けるため、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、業務管理ソフトウェア、AIといったテクノロジーによって容易に代替可能です。

多くの企業は、このポジションを削減し、デジタル プラットフォームに切り替えることで業務を合理化し、パフォーマンスを最適化しています。

今後2～3年で失業する可能性が高い職業トップ5。（イラスト写真）

カスタマーサービススタッフ

AIチャットボット、バーチャルアシスタント、スマートコールセンターの台頭により、従来のカスタマーサービスは時代遅れになりつつあります。AIは、数百件もの会話を、より正確に、かつ同時に処理できるようになりました。

サービス業界に関するいくつかの統計によると、多くの企業が自動化システムを導入した後、顧客ケアスタッフを 30% 以上削減しました。

市場アナリスト

市場調査・分析の専門家とは、市場や顧客から情報を収集する業務を直接実行する人員です。

その後、この情報を分析し、ビジネスに効果的な戦略を策定するためにマーケティング部門または営業部門に提供します。

現在では、AI技術や自動調査・分析システムがこれらのタスクを実行し、正確な結果を返すことができるため、今後数年間でこの職種にそれほど多くの従業員は必要なくなるでしょう。

翻訳者

AI翻訳は、Google翻訳、DeepL、ChatGPTといった多くのツールの登場により、ますます精度が向上しており、一般的な翻訳者を採用する必要性が大幅に減少しています。高度な専門知識を必要としない単純な文書の翻訳といった仕事は、ほぼ完全にAIによってサポートされています。

しかし、医療、法律、キャビンアテンダント翻訳といった専門分野の翻訳者は、AIによる代替が難しいため、専門知識とテクノロジーへの適応力があれば、失業の心配は少ないでしょう。

販売員とレジ係

電子商取引の急成長と無人小売モデル（Amazon Go、VinMart Scan&Goなど）の発展により、従来の販売員やレジ係を自動化システムに置き換えるプロセスが加速しています。

スーパーマーケットチェーンやコンビニエンスストアは、キャッシュレス化、アプリ決済、販売スタッフの削減などを進めています。そのため、この業界で働く人々は高い失業リスクに直面しています。

一般的に、テクノロジーと市場の急速な変化に伴い、労働者は積極的にスキルとキャリア意識を向上させる必要があります。多くの専門家が学習と方向転換を推奨する分野には、データ分析とデータサイエンス、ユーザーエクスペリエンスデザイン、情報技術、ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、心理カウンセリングなどがあります。

アン・ニ（合成）

出典: https://vtcnews.vn/top-5-nganh-nghe-de-that-nghiep-trong-vong-2-3-nam-toi-ar943434.html