ホーチミン市観光局は、2025年10月6日付で、観光客の安全対策強化に関する文書第1042/SDL-KTPC号を発行し、ホーチミン市警察、区、コミューン、特別区の人民委員会、その他の関係機関に送付した。
したがって、 経済効率の向上と2025年の国家成長目標である8％以上の達成に貢献し、観光開発を促進するため、観光局は市警察に対し、市民や観光客による治安や秩序の違反に関する情報、苦情、報告を受け付け、処理するための連絡先、チャネル、ホットライン、場所のリストを引き続き作成し、公表するよう指示することを要請する。
次のような画期的なソリューションの実装に注力します。「治安・秩序に関する緊急事態報告アプリ」の導入、維持、監視、改善を行い、ソフトウェアアプリケーションが最大限の効果を発揮し、治安や社会安全に関する問題に関する市民や観光客（特に外国人観光客）からのフィードバックを迅速に記録するという実務的なニーズを満たすようにします。
区、コミューン、特別区の警察に対し、観光分野におけるあらゆる法律違反、特に観光地や中心地域における観光客の勧誘、嫌がらせ、圧力、過剰請求、価格の吊り上げ、迷惑行為、財産権の侵害、公共の秩序と安全の混乱を引き起こす行為について、巡回、検査、対処、抑止を強化するよう指示する。
観光局は、区、コミューン、特別区の人民委員会に対し、観光および観光地の総合的な国家管理を強化し、定期的に状況を監視・把握し、特に大型連休期間中に発生する問題に迅速に対処するよう要請する。
デジタル変革と人工知能の活用を通じて、特に観光客の生命と健康にリスクをもたらす観光商品への参加時におけるリスク警告と安全対策を周知徹底する。
同時に、区、コミューン、特別区域の警察をはじめとする専門部署に対し、青少年ボランティア部隊と緊密に連携し、当該地域の観光サービスの質や営業状況を検査するよう指示する。また、観光分野におけるあらゆる法令違反を迅速に発見し、断固として対処し、観光地の安全と秩序、都市美観、そして文明的な行動を確保する。
観光省はまた、観光事業者に対し、観光客向けに商品やサービスの価格を公に表示し、適正価格で販売し、数量、品質、重量が適切であることを保証するよう要請した。また、観光客への勧誘、嫌がらせ、圧力、詐欺行為を控えること、営業区域の環境衛生を確保すること、観光客向けの標準的なトイレの建設に投資すること、観光客向けの食品の安全性と衛生を確保することも要請した。
観光客の生命や健康に危険を及ぼす可能性のある観光商品に参加する観光客に対し、責任感を持ち、絶対的な安全を確保することは、危険や不幸な事故を防止する上で極めて重要である。
出典: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-bao-dam-an-toan-tuyet-doi-cho-khach-du-lich-10389418.html
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