ロボットバーでは、人間の従業員ではなくロボットによるサービスを受けることができます。ロボットは標準レシピに従って2～4分でコーヒーを淹れ、淹れ終わると旗を振って知らせます。ロボットには「Tu」「Bao」「Chi」「Thu」といった親しみやすい名前が付けられており、ベトナムの企業がこの店のために特別に設計・プログラミングしたものです。
同ブランドのCEO、ラム・キエウ・オアン氏は、「ロボットは人間に取って代わるのではなく、技術的なチームメイトとして技術的な手順の標準化を支援し、従業員は引き続きお客様の対応やアドバイスを行います」と述べた。若い顧客の多くはビデオ撮影を楽しんでおり、年配の顧客も最初は躊躇するものの、徐々にこの新しい体験に興奮していくという。
同社はフィードバックをモニタリングし、大学、テクノロジーパーク、クリエイティブスペースへのモデル拡大を検討している。「テクノロジーは人々に役立ち、利便性をもたらすものでなければなりませんが、一杯のコーヒーに込められた感動を失ってはいけません」とキエウ・オアン氏は強調した。
コーヒーショップでコーヒーを提供するロボットの画像：
ショップスペースは、ロボットを安全に操作できるように、モダンで使いやすいように設計されています。
従業員がロボットの動作を監視し、安定した動作を確保しています。
バリスタロボットが標準レシピに従ってコーヒーを注ぐ作業を行っています。
スプーンを持ってお湯を汲むロボットアームは、細部に至るまで正確にプログラムされています。
ロボットレターは旗を振って、飲み物がお客様に提供される準備ができていることを知らせます。
スマートロボットには親しみやすい名前が付けられ、顧客との親近感が生まれます。
ロボットは多くの若者を体験へと誘います。
ロボット バオは、事前に計算された経路で飲み物のトレイをゲストのテーブルに運びます。
ロボットChiはお店の空間で書道を行う役割を担います。
若い顧客がロボットによる写真撮影機能を体験しています。
ロボットが自動フレーミングと照明を使用して顧客の写真を撮影します。
4月30日から5月1日までのハノイの休暇期間中、テクノロジーカフェは魅力的な目的地となる。
Le Phu/Tin Tuc および Dan Toc 新聞
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