FPTはクロスセルを成功させ、日本初の24時間365日対応オペレーションセンターを開設

福岡の24時間365日対応のオペレーションセンターは、ネットワーク運用およびセキュリティサービスを提供しており、 FPTとパートナー企業間の協力の道を開くとともに、FPTが多くの潜在的日本企業との協力関係を拡大する機会を創出しています。

FPTジャパンとFPT ISの2つの事業部から、FPT社員が日本で開催されたFJPセールカンファレンス2025に参加しました。写真： タン・トゥン

このセンターは、ITエンジニアリングチームに便利なワークスペースを提供し、テクノロジープロジェクトの開発に最適な環境を提供します。今後3年間で、24時間365日対応のオペレーションセンターは、ITインフラストラクチャ管理サービス（IMS）の提供だけでなく、SAP、AMS、BI、OSといった他の分野にも拡大していく予定です。

このプロジェクトは、FPTの2つの事業体であるFPT ISとFPTジャパンの共同戦略の成果であり、両社間のクロスセル協力契約に基づき、150万米ドルを超える契約を獲得しました。円滑な連携により、両社は最適なソリューションを提案し、顧客を納得させ、契約を締結することができました。この契約において、FPT ISは実装と運用を担当し、FPTジャパンは販売促進と市場拡大において重要な役割を果たしました。

本契約に基づき、FPTは最高水準のIMS（インフラストラクチャ管理サービス）サービスをお客様に提供します。円滑な運用を確保するため、FPT ISの経験豊富な技術エンジニアチームが各拠点に直接常駐し、お客様と緊密に連携しながら、お客様のパートナー様のインフラストラクチャ管理を支援します。

FPTのクライアントは、従業員約1万人、全国35拠点を有する大規模企業で、国内企業向けにITインフラサービスを提供しています。FPTが選定されたのは、効率的な運用モデル、ネットワークおよびセキュリティ（SoC）分野における経験豊富なスタッフ、そして日本人専門家によるマネジメント体制が評価されたためです。特に、日本語と英語の両方で流暢なコミュニケーション能力を持つ、十分に訓練されたスタッフチームは、サービス品質の確保と、移管プロセスにおけるお客様からの信頼獲得に貢献しました。

福岡での24時間365日オペレーションセンターの開設は、FPTの日本における開発戦略における重要な節目であり、日本企業に高度なテクノロジーソリューションを提供するFPTの能力とコミットメントを証明するものです。

出典: https://chungta.vn/kinh-doanh/trien-khai-ban-cheo-thanh-cong-fpt-khai-truong-trung-tam-van-hanh-24-7-dau-tien-tai-nhat-ban-1139586.html