規制により、2025年1月1日より、身分証明書の有効期限が切れた顧客は、すべてのチャネルで送金および引き出し取引が停止されます。

生体認証を登録していない個人顧客および法人カード所有者の場合も、すべてのオンライン取引および ATM/CDM 引き出しが停止されます。

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銀行職員が取引窓口で顧客の生体認証情報や身分証明書の更新を手伝う。写真：ナム・カーン

銀行によると、2025年1月1日以降、銀行口座が生体認証されていない場合、顧客はいかなる金額の送金もできなくなり、電子ウォレット/銀行口座との連携やオンライン決済もできなくなり、電子ウォレットと銀行口座間での入出金もできなくなり、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、Garmin Payなどを介したタッチ決済もできなくなります。

決済カード、デビットカードにつきましては、2025年1月1日以降、本人確認書類または居住確認書類の有効期限が切れている場合、または本人確認書類がCCCD/IDカードに更新されていない場合は、引き続きご利用いただけなくなります。

これまで、10月1日以降、顧客は生体認証情報を更新しなければオンラインで決済口座やデビットカードを開設することができませんでした。

クレジットカードにつきましては、2025年1月1日以降、お客様の本人確認書類または居住確認書類の有効期限が切れますと、カード取引ができなくなります。

これまで、10月1日から、お客様はオンラインでクレジットカードを開設できず、クレジットカードを更新できず、身分証明書/住民票の有効期限が切れた場合はクレジットカードを有効にすることもできませんでした。

顧客の利益を最大限に高めるために、銀行は、顧客に、銀行アプリケーションにアクセスして生体認証データを更新することにより、識別情報と生体認証データを更新するか、全国のすべての銀行支店/取引オフィスで個人情報と生体認証データを更新することをお勧めします。

生体認証情報の更新には、有効な12桁のICチップ内蔵IDカード、または公安部の新基準に従って7月1日以降に発行されたIDカードと、NFC対応のモバイル端末をご用意いただくだけで結構です。NFC対応の端末をお持ちでない場合は、口座開設した銀行の取引窓口までお越しください。

詐欺師がこれを利用して顧客の口座から情報や金銭を盗むのを防ぐため、銀行は、顧客のデータ更新を支援する際に、従業員がログイン要求リンクを送信したり、ユーザー名、パスワード、ID カード番号、OTP コード、その他の個人情報を提供したりしないことを確約しています。

そのため、お客様は偽造や不正なフォームに対してより一層の警戒を払う必要があります。また、個人用デバイスの情報セキュリティリスクを回避するため、自宅で外付けのNFCデバイスを購入したり使用したりしないでください。

ベトナム国家銀行によると、1件あたり1,000万ドン以上および1日あたり2,000万ドン以上の送金取引に生体認証を義務付けるベトナム国家銀行決定第2345号の施行から2か月が経過したが、7月1日以降の詐欺事件数はわずか700件で、過去7か月の平均と比較して50%減少した。詐欺に遭った口座数はわずか682件で、今年最初の7か月の平均と比較して72%減少した。