6月15日より、携帯電話を買い替える際には、生体認証を使用する必要があります。

6月15日以降、携帯電話加入者は、既存のSIMカードを使用して機種変更を行う際に、顔認証による生体認証を行う必要があります。これは、加入者情報の整理とオンライン詐欺に対するユーザー保護の強化に向けた次なるステップと位置づけられています。

Hà Nội Mới•02/06/2026

確認なしにサービスは停止されます。

科学技術省通達第08号「地上移動体通信加入者の情報確認に関する指針」によると、6月15日から、通信会社のシステムが、以前に登録されたものとは異なる端末装置でSIMカードを使用している加入者を検出した場合、ネットワーク事業者はレビューを実施し、加入者の身元を確認するための措置を講じなければならない。

具体的には、ネットワーク事業者は、端末の変更を検知してから最大2時間以内に、加入者の通話やテキストメッセージなどの発信サービスを一時的に停止し、同時に加入者に対し顔認証を行うよう求める通知を送信しなければならない。

利用者は、電子認証サービスを利用するか、ネットワークプロバイダーの取引拠点で直接本人確認を行うことで認証を実行できます。電子認証の場合、利用者の顔データは、国家人口データベース、国家身分証明書データベース、国家移民データベース、または身分証明書の暗号化された情報保存セクションに保存されているデータなどの国家データベースと照合および検証される必要があります。

直接認証の場合、通信事業者は加入者の顔写真を撮影し、加入者情報管理システムに合法的に保管されている生体認証データと照合します。認証データの正確性と一貫性については、ネットワーク事業者が全責任を負います。

この通達では、顔認証システムに関する厳格な技術基準も定められている。使用される技術は、誤拒否率が5%未満、誤認率が0.01%以下という国際規格FIDOに準拠する必要がある。同時に、システムは、写真、動画、3Dマスクなどを用いて認証プロセスを回避するようななりすまし行為を検出できなければならない。

さらに、通信会社は、必要に応じて検査や監視を容易にするため、各加入者に対する認証プロセスの実行時間を含む、認証プロセスを証明するすべての情報を保管する責任を負います。

端末変更後30日以内に本人確認ができない加入者に対しては、通信会社は、契約内容に基づき、加入者のアカウントを双方向でブロックしたり、サービス契約を解除したりするなど、より厳しい措置を講じることが認められている。

特筆すべきは、この新規則はすべての加入者に適用されるわけではない点である。電話番号を使用してレベル2のVNeIDアカウントを既に登録しているユーザー、または規則に従ってICチップ内蔵の市民身分証明書を使用して加入者情報を登録しているユーザーは、端末を変更する際に顔認証を再度行う必要はない。

不正行為の防止

科学技術省によると、端末変更時に顔認証を義務付けることは、単なる新たな行政手続きではなく、モバイルユーザーを標的とした長年の詐欺問題に対処するための重要な技術的解決策である。

実際には、規制当局やネットワーク事業者が加入者情報の標準化に向けて数多くのキャンペーンを実施しているにもかかわらず、未登録SIMカードやジャンクSIMカードの問題は未解決のままであり、複雑かつ継続的な不正行為につながっている。その理由の一つは、従来の生体認証プロセスが主に新しいSIMカードを登録する際に一度だけ行われ、使用期間中の再認証メカニズムがほとんど存在しなかったことにある。

この抜け穴を利用することで、多くの人が合法的に自分の名義でSIMカードを登録し、それを他人に転売することが可能になる。多くの場合、これらの認証済みのSIMカードは詐欺師や違法組織に渡され、当局による摘発は非常に困難となる。

FPTグループのサイバーセキュリティ専門家、ファム・ヴァン・ナム氏によると、新たな規制は、生体認証を端末機器の変更などの高リスクな行為と結びつけることで、加入者の管理方法を根本的に変革した。これはまた、認証後のSIMカードの売買における最も重要な段階の一つをターゲットとしたソリューションでもある。

ナム氏によると、以前は加入者登録時にのみ本人確認が行われていたため、ユーザーは手続き完了後にSIMカードを簡単に転売することができた。しかし、端末変更のたびに再本人確認を義務付ける規制が導入されたことで、ユーザーは本人確認をしなければならないため、SIMカードの売買や譲渡ははるかに困難になるという。

ナム氏の説明によると、この新しい規制は、個人名義のSIMカードの不正使用を防止するだけでなく、SIMカードを紛失したり置き忘れたりした場合の保護にも役立つという。たとえ犯罪者が物理的なSIMカードを奪ったり、加入者の個人情報を入手したりしたとしても、元のデータと一致する顔認証による本人確認を経なければ、別の端末でそのSIMカードを使い続けることは困難になるだろう、とナム氏は説明した。

金融・銀行業界において、生体認証が不正対策に有効であることは明らかです。ベトナム国家銀行決済部によると、現在導入されている不審な決済口座および電子ウォレットを監視するシステム（SIMO）は、不審な取引の検出と防止に大きく貢献しています。

2025年末までに、このシステムは240万人以上の顧客に警告を送信しました。そのうち77万6000人以上の顧客が警告を受け取った後、自主的に取引を一時停止またはキャンセルし、2兆9000億ベトナムドンを超える潜在的な損失を防ぎました。

銀行業界における好結果は、デジタルIDを厳格に管理することで、偽アカウントやスパムアカウントが徐々に排除されることを示している。同様のモデルを携帯電話加入者にも適用することで、通信環境の浄化、スパム電話や詐欺メッセージ、違法行為への携帯電話SIMカードの悪用を最小限に抑えることが期待される。