就職先を求めて「就職市場」に立つことから、世界有数のソフトウェア輸出国となることまで。

3か月以上にわたり日本の顧客との地図デジタル化プロジェクトで数千ものエラーを修正するために、責任感、献身、そしてたゆまぬ努力を示した120名のベトナム人ソフトウェアエンジニアは、500名を超える日本の従業員から特別な感謝を受けました。

それは、ベトナムで「ソフトウェア輸出戦争」が始まった1999年以来、過去25年間の節目を振り返るときに、FPTのソフトウェア開発者が常に思い出すであろう素晴らしい瞬間でした。

25年前、ベトナムに関する情報は海外メディアにほとんど掲載されていませんでした。1999年から2000年にかけて、いくつかのベトナム企業が国際展開しましたが、ベトナムと聞いても、海外のパートナーは「戦争」という言葉しか知らず、「ベトナムってどこ？」と尋ねてくるだけでした。私たちには国家ブランドが欠けていたのです。

FPTの創設者兼取締役会長であるチュオン・ジア・ビン氏は、ソフトウェア産業がマイクロソフトを帝国へと変貌させ、多くの中国企業とインド企業を富裕で影響力のある企業へと押し上げる可能性があると確信しています。ビン氏は、FPTもマイクロソフトと同様の成果を達成でき、ベトナムも中国とインドと同様の成果を達成できると考えています。ビン氏は、FPTが国境を越え、他のグローバル企業と同様に世界に進出し、ソフトウェア輸出の先駆者となり、ベトナムをデジタル技術の世界地図に載せると信じています。

しかし当初から、ビン氏とその同僚は、社会と国家管理機関からの相乗効果と支援なしには、特にFPT、そしてベトナム全体が成功できないと信じていました。

FPTはベトナムにおける「ソフトウェア輸出戦争」の火付け役として、コミュニケーションキャンペーンを展開し、ソフトウェアの概念を社会の隅々まで、常に浸透させようとしました。「誰もがソフトウェアについて語り、政府もソフトウェアについて議論し、省、市、区、郡といった各省もソフトウェアについて議論していました。ソフトウェア輸出は経済問題から政治問題へと発展しました。なぜなら、ソフトウェア輸出は国に外貨をもたらすだけでなく、国家発展の機会も生み出すからです」と、FPT取締役会の創設メンバーであり、FPTグループのシニアアドバイザーであるホアン・ミン・チャウ氏は振り返ります。

1998年、FPTは初の専用ソフトウェア輸出部門「Software 2000」を設立することを決定し、1998～1999年にかけて北米、ヨーロッパ、日本にソフトウェアを輸出する任務を負い、2000年に事務所を開設することを目指しました。1999年、FPTが世界市場に初めて進出し、アジアのシリコンバレーとされるインドのバンガロールに事務所を開設しました。FPTの副社長兼FPTソフトウェアの社長であるファム・ミン・トゥアン氏によると、当時FPTの従業員は「インドはソフトウェア市場であり、そこに立っていれば、間違いなく買い手が見つかる」と考えていました。しかし、インドのソフトウェア市場に1年間「立って」も、ソフトウェアの販売は成功しませんでした。2000年、FPTインド支店は駐在員事務所となり、ソフトウェア契約がまったく記録されなかったため、すぐに閉鎖されました。インドの次は米国でした。 2000年、FPTはシリコンバレーに新たなオフィスを開設し、外国人を営業部長として雇用しました。「しかし、すぐに閉鎖せざるを得ませんでした。理由は単純です。誰も私たちに仕事をくれなかったのです」と、FPTを世界市場へと導いた「船長」、チュオン・ジア・ビン氏は振り返ります。「海外進出当初は、FPTは独力で進めなければなりませんでした。他のテクノロジー企業にソフトウェア輸出の道を歩むよう説得するのに5年もかかりました」と、チュオン・ジア・ビン氏は嘆きます。

2002年、ベトナムソフトウェアIT協会（VINASA）の設立により、FPTはベトナムの知性を世界に届けるという夢の実現に向けて、もはや孤独な道を歩んではなくなりました。VINASAは、FPT、CMC、TMA、ハイホアなどの企業と共に、世界を飛び回るベトナムの鳥の群れを形成しました。今日、ベトナム企業にとって最も成功している市場である日本での最初の一歩は容易ではありませんでした。会長のチュオン・ジャー・ビン氏は悲しそうにこう振り返ります。「日本のパートナーや顧客にアプローチした初期の段階では、私たちが日本語を話せなかったため、顧客からは『FPTとぜひ協力したいのですが、英語を勉強するまで待ってください』とさりげなく言われました。日本のパートナーには、『日本語を勉強しますので、また戻ってきて日本語で協力について話し合います』と断言しました。」そして今、日本はFPTの海外ITサービス収入全体の約50％を占める最大の市場であり、FPTは従業員数の点で日本最大の外資系テクノロジー企業の一つとなっています。

FPT は、その最も貴重な資産である献身と熱意によって、ベトナムの情報を世界に発信する道を切り開き、デジタル技術分野におけるベトナムの地位を確固たるものにしました。

チュオン・ジャー・ビン会長は次のように締めくくった。「これらの失敗と成功から私たちが学んだ最大の教訓は、ベトナムのパートナーとその国民の信頼を得なければならないということだ。」

FPT に関する以下の話は彼の結論を証明するものとなるでしょう。

日本最大の地図会社ゼンリンからプロジェクト受入会議への招待を受けたFPTジャパンのド・ヴァン・カック取締役は、この会議も過去20年間に同僚と行ってきた他のプロジェクト受入会議と同様、経験から学び、将来の協力の可能性について話し合うためのものになるだろうと考えました。そのため、彼はプロジェクトの直接責任者であるグエン・ティ・ミ・チ氏だけを同行させました。

しかし、カック氏の考えは間違っていました。ゼンリン本社に入ると、ロビーから廊下、そして3階まで、500人を超えるゼンリン社員が列をなしていました。彼らは拍手と笑顔でカック氏と同僚たちを歓迎しました。二人は拍手とゼンリンの群衆に圧倒され、小さく見えました。さらに驚いたことに、鳴り響く拍手の後、ゼンリンの担当者がカック氏と同僚たちに、プロジェクトの成功に貢献したFPTへの感謝状を自ら手渡しました。これはカック氏と同僚たちの想像をはるかに超える、思いがけない感謝のしるしでした。

「店に入ってその光景を目の当たりにしたとき、私は唖然とし、少し圧倒されました。何も言えず、お客様の真摯な気持ちに応えて、ただ「マイチー」と何度もお辞儀をすることしかできませんでした」とド・ヴァン・カック氏は振り返る。

ゼンリン株式会社は、1948年に大迫正富氏によって設立されました。創業当初は大分県別府市で旅行書籍を出版する一社でしたが、詳細な地図をベースとした書籍で他社に差をつけ、一般読者、特に観光客に強い印象を与えました。時が経つにつれ、技術の進歩に伴い、電子地図が流行しました。ゼンリンもこの潮流に適応し、共に歩んでいく信頼できるパートナーを必要としていました。

FPTは日本の地図デジタル化プロジェクトにおいて、当初からゼンリンと提携していたわけではありませんでしたが、プロジェクトの成否を決定づける役割を果たしました。ゼンリンはFPTに対し、デジタル化後の地図情報の絶対的な正確性を確保するために、わずか3ヶ月で数千ものエラーを修正するという課題を提示しました。これは非常に大規模なプロジェクトでした。すべてのエラーを修正して期限内に完了できなければ、金銭的な損失だけでなく、クライアントの面目を失い、2015年から築いてきた関係さえ危うくなる可能性がありました。「私たちは大きな決断を下し、『期限に間に合わなければ、損害賠償を支払う』と決意しました」とカック氏は振り返ります。

このプロジェクトには、地図作成を専門とする経験豊富なソフトウェアエンジニア120名が迅速に動員されました。彼らはベトナムと日本の現場間で常にコミュニケーションを取りながら、すべてのエラーを期限内に確実に修正するという唯一の目標を掲げ、精力的に作業に取り組みました。FPTはデータを更新し、すべての運用プロセスを改善し、パートナーの要求通りにシステムを良好な状態に稼働させました。

「当時、私たちは、これは緊急かつ真剣に実行する必要のあるプロジェクトだということだけを知っていたので、すぐにリソースを動員し、プロジェクトをうまく遂行し、パートナーに理解してもらい、タイムリーなサポートを提供し、入力データを時間どおりに提供してもらえるよう、毎日報告しました...」とド・ヴァン・カック氏は振り返ります。

ゼンリンは期待をはるかに上回る成果を上げ、FPTから思いがけず歓迎され、表彰状を授与されました。その後、夕食を共にしながら、それぞれの経験を語り合う中で、FPTジャパンのド・ヴァン・カック氏は、FPTがゼンリンにとって大きな貢献を果たしたことを実感しました。

「あらゆる市場、特に日本においては、顧客に価値を提供し、熱意と成果を通じて信頼を築くことで、信頼が不可欠です。お客様が私たちと直接お会いし、より大規模で困難な課題に対応できる当社の潜在能力と能力を理解し、共に歩んでいくことが、両者の強固な関係を築く上で不可欠です」とカック氏は締めくくりました。

ゼンリンは目覚ましい業績回復を遂げ、その後も着実に成長を続けています。現在では、地図活用を業務に必要とする企業や、地図関連サービスを提供する企業など、多くの企業がゼンリンのデータを活用しています。FPTはゼンリンにとって信頼できるパートナーとなり、多くの大規模かつ重要なプロジェクトで協業しています。

ゼンリングループからの特別な感謝という、前例のない歴史的な瞬間を捉えた写真は、FPT社内で広く配布され、大きな反響を呼びました。FPTソフトウェアのチュー・ティ・タン・ハ会長は、「この写真は、お客様が当社のサービス品質を評価し、エンジニアリングチームの知性に敬意と感謝を寄せてくださったことを示しています。粘り強さ、誠実さ、そして努力によって、私たちはお客様の信頼を獲得し、大規模で名誉あるプロジェクトを獲得してきたのです」と述べました。

航空分野では、FPT は世界有数の航空機メーカー 2 社と提携するという「信じられない」ストーリーを描きました。

約10年前、FPTはエアバスとの協力提案書を提出しました。しかし、その提案書は他の何千もの提案書の中に埋もれてしまい、開封すらされませんでした。そこでFPTの幹部たちは、エアバスのトップと面会する方法を見つける必要があると悟りました。

機会が訪れたとき、ビン氏は自身のことについて話すのではなく、代わりに「このデジタルトランスフォーメーション革命において、エアバスは何をしようとしているのか？」と質問しました。この質問はエアバスの上級管理職の心に響き、彼らの真意を明らかにしました。

この質問がきっかけとなり、FPTはエアバスの上級幹部とのフォローアップ会議を確保することができました。この会議でも、FPTの幹部は自己紹介を避け、「貴社のデジタルトランスフォーメーション戦略についてお聞かせいただけますか？」という質問で会話を促しました。この質問への回答を得るだけでなく、FPTはエアバス本社での面談も確保しました。

2017年、FPTは東南アジアで初めて、エアバス社から世界の航空業界向けオープンデータプラットフォームであるSkywiseプラットフォームの開発に選定されたテクノロジー企業です。IBM、アクセンチュア、キャップジェミニ、Sopra Steriaという主要企業4社と共に、FPTはアプリケーションストアを開発し、航空業界向けのデジタルトランスフォーメーションソリューションを提供しました。

エアバスのパートナーリストに掲載されるために、FPT はビッグデータ、画像処理、AI (人工知能) などの極めて難しい能力テストに 5 年間熱心に取り組まなければなりませんでした。

FPTは「アウトサイダー」という立場から、テクノロジー、特に新技術への積極的な投資により、コンサルティング会社および包括的なデジタル変革ソリューションプロバイダーとして、世界の航空大手企業との競争にますます積極的に参入しています。現在、すべてのフライトには「Made by FPT」のコードが付けられています。

もう一つの有望な分野である自動車ソフトウェア技術において、このベトナムの大手技術グループは、自動車業界のすべてのメーカーが準拠しなければならない自動車ソフトウェアアーキテクチャ標準であるAUTOSARに関連するほぼすべてのソフトウェアを扱うため、日本のティア1企業であるFPTと3,000万ドルの契約を締結しました。

エベレストグループが最近発表した、世界の自動車ソフトウェアプロバイダー 26 社を対象とした ACES (自動運転、コネクテッドカー、電気自動車、シェアリングカー) に関する発表によると、FPT は、インフォシス、タタテクノロジーズ、コグニザント、NTT データなどの大手企業と並んで主要候補企業に位置付けられています。

FPTは過去10年間にわたり、ホンダ、ヒュンダイ、ボルボ、ビンファスト、フォード、矢崎総業、LG、パナソニック、NXPなど世界的に有名なブランドを含む150社の企業を擁する自動車技術分野で強力な顧客ネットワークを構築してきました。特筆すべきことに、この分野では、同社は2億ドルの収益をもたらす顧客も抱えています。

FPTは最近、米国にFPT Automotiveを設立し、世界中の自動車メーカーに対し、製品投入期間の短縮、市場カバレッジの拡大、製品開発効率の向上といった新たな価値を提供しています。この動きは、FPTが将来の成長が見込まれる分野における専門知識と専門能力の構築に注力していることを示しています。

近年の収益成長率は約40％で、自動車ソフトウェア技術部門は、FPTが2023年に海外市場で10億ドルのITサービス収益を達成するというマイルストーン達成に大きく貢献しています。

様々な分野の大手企業の信頼できるパートナーになるだけでは十分ではありません。FPTは、その能力を補完・強化するために、米国、日本、欧州などから同業の優良企業をM&A（合併・買収）を通じて買収するという、最短ルートを選択しました。M&Aの60～90%は企業文化の違いにより失敗に終わりますが、幸いなことに、FPTのこれまでのM&Aはすべて成功しています。

その中で、ネクスト・アドバンスト・コミュニケーションズ（NAC）の創業者が、12年間育ててきた会社の「生命線」をFPTに託すという決断が、FPTにとって日本初のM&Aにつながった。

SalesforceやCRMなどの分野で世界トップ40にランクインする、約300名の優秀で経験豊富なエンジニアと専門家を擁する日本のテクノロジーサービス企業であるNACは、12年以上にわたり築き上げ、発展させてきました。しかし、NACの創業者は、資金ではなく、力強い成長のための機会を育み、創出し続けるために、信頼できるパートナーを選ぶことを決意しました。NACの経営陣は2年以上にわたり、17社と売却交渉を行いましたが、適切なパートナーを見つけることができませんでした。

FPTは2013年以降、技術力強化、市場規模拡大、顧客基盤拡大、人材育成を目的とした年間1億ドル規模のM&Aをグループ戦略の一環として推進してきました。この間、FPTは米国と欧州で数多くのM&Aを成功させてきました。しかし、7年間の模索の末、日本でのM&Aは成功せず、ついにNACと出会うことになりました。

「私たちは長年、日本のパートナーと緊密な協力関係を築き、この市場で有望な企業とのM&Aを計画してきました。しかし、日本人は独特の文化的特徴と強い国民的一体感を持っています…」と、FPTソフトウェア会長のチュー・ティ・タン・ハ氏は語りました。

2023年初頭、FPTはNACの存在を知り、必要なリソースを備えた企業だと認識しました。しかし、日本企業を説得して外国投資家に売却させることは容易ではありませんでした。FPTの担当者はNACの幹部と何度も話し合い、ようやく彼らの構想をFPTに託すよう説得することができました。

「日本でのM&A案件獲得には何度も失敗してきたので、今回初めて成功できてとても嬉しいです。まるで初恋のようです」とFPTジャパンのディレクター、ド・ヴァン・カック氏は笑顔で語った。

買収が完了すると、FPTはNACの経営陣をベトナムに招待しました。FPTの活動を目の当たりにしたNACの高齢CEOは深く感銘を受け、FPTに会社を託した決断は正しかったと確信しました。

「当時、花岡誠氏（NAC CEO）は、FPTの従業員ケアと人間尊重の理念が自社の運営方法と非常に合致していることを理解していました」とチュー・ティ・タン・ハ氏は振り返る。

FPTは、M&Aを「やらなければならないこと」ではなく「やらなければならないこと」として世界征服の目標と定めて以来、継続的に国際的な企業を惹きつけてきました。FPTにとって初となる、そしてベトナムIT業界においても初となるM&Aは、2014年6月18日にドイツのベルリンでFPTとRWEの間で締結されました。その直後、RWEのIT子会社であるRWE IT Slovakiaは正式にFPTの完全子会社となり、FPT Slovakiaに改名されました。同社は、ヨーロッパだけでなく、米国や日本などのグローバル市場においても公共ユーティリティシステムの提供に特化しています。その後も、Intellinet Consultant（米国）、Intertec International（米国）、Cardinal Peak（北米）、Oasis（フランス）の買収が続きました。

海外での合併や買収を強化することで、FPTは市場参入までの時間を短縮し、海外市場での地位を確立し、世界中の顧客に包括的なITサービスを提供する能力を高めることができるだけでなく、数千万、数億ドル規模のプロジェクトを通じて世界市場からの収益成長を促進するための重要なてことして機能します。

例えば、Intellinet ConsultantのM&Aにより、FPTは5年後に年間売上高1億ドルを超える顧客を獲得しました。これは、FPTの25年にわたるグローバル化の歴史において、売上高1億ドルを超える最初の顧客です。

FPT は、最初の数百万ドル規模の顧客を獲得したことで、2 番目、3 番目、さらにその後も数百万ドル規模の顧客が生まれることを期待しています...

FPTは設立35年、世界展開25年を経て、現在では約30の国と地域で事業を展開し、世界トップ500社（フォーチュン・グローバル500）の約100社の顧客を含む1,000社以上の顧客にデジタル変革テクノロジーサービスとソリューションを提供しています。

情報通信大臣のグエン・マイン・フン氏は、2024年の辰年の最初の営業日にFPTグループのリーダーや従業員との会話の中で、FPTの業績について次のように述べた。「これは大きな前進であり、飛躍的進歩であり、FPTを異なるランク、異なるレベルに引き上げるものです。」

グエン・マイン・フン情報通信大臣は、「海外で成功していないデジタル技術企業は成功とは言えません。情報通信分野は、海外市場からの収益を持つ企業が1,500社あり、その額は75億米ドルを超えていることを誇りに思います」と強調した。

その信念が、FPT のような企業をより大きな夢へと駆り立てます。

FPTは、2030年までに海外市場からのITサービス収益50億ドルの達成を目指しています。この数字は、単一市場からの収益10億ドル、単一専門分野からの収益10億ドル、契約額10億ドル、利益10億ドルなどのマイルストーンを達成し、FPTを世界の10億ドル規模のITサービス企業の中でより高いレベルに押し上げることになります。

チュー・ティ・タン・ハ氏によると、「以前は当社にとって100万ドルの契約は大規模契約とみなされていましたが、今では500万ドルや1000万ドルが大規模契約です。そして、そのような大規模契約の件数は増加しています。」2024年の最初の5か月だけで、FPTが締結した500万ドルの契約件数は、グループが2023年通年に締結した契約総数の約70%を占めました。

FPT取締役会会長のチュオン・ジャー・ビン氏は次のように述べています。「これまでFPTは常に積極的にパートナーや顧客を開拓する必要がありましたが、今では多くの大手顧客やパートナーがベトナムとFPTに積極的に参加しています。今こそ世界がベトナムを必要とする時です。ベトナムは、人工知能、自動車技術、半導体、デジタルトランスフォーメーション、グリーントランスフォーメーションの分野において、世界にとって新たな目的地となりつつあります。これらの分野は、今後数十年にわたりベトナムの地位を確立する上で重要な役割を果たすでしょう。」

この地位により、FPTはベトナムの情報を世界舞台に持ち込むという願望を今後も広げ、世界のデジタル技術地図上でベトナムの名を確固たるものにしていきます。

7月1日、FPTは日本で17番目のオフィスを開設します。このオフィスは、お客様へのアクセスに優れた都心部のAクラスビル33階に、FPTジャパンの新本社となります。