VCBNeo: 新しいブランドと銀行アプリを発表...

これは、ベトコムバンクへの正式な移管後、必須の移管計画を早期に成功裏に実施・完了させる戦略における重要なステップです。VCBNeoは、ベトナム対外貿易株式会社商業銀行（ベトコムバンク、VCB）のエコシステムの一部となるデジタルテクノロジーバンクとなる位置づけにあり、包括的な金融の目標と課題の実現に重要な貢献を果たします。

VCBNeo、新ブランドとデジタルバンキングアプリケーション「NeoOne」を発表 — VCBNeoブランドとNeoOneデジタルバンキングアプリケーションの発表式典

新しいブランドアイデンティティ

「Digital For All（デジタルをすべての人に）」というスローガンを掲げ、新しいVCBNeoロゴは、ベトナムで60年以上の歴史を持ち、高い威信と効率性を誇る銀行ブランドであるVietcombankのシンボルと特徴的な緑色を継承しています。VCBNeoロゴクラスターの「Neo」という文字は、「New Electronic Omnichannel（新しい電子オムニチャネル）」を表し、3つのコアバリュー（New：革新的、革新的、Electronic：デジタル技術、Omnichannel：同期されたマルチチャネル）を掲げています。

ブランドアイデンティティクラスター「VCBNeo」のデザインには、逆から読むと「OneVCB」となる文字も含まれており、VCBNeoがVietcombankエコシステムのメンバーであることを確認するとともに、近いうちにデジタルテクノロジーバンクへと躍進するというVCBNeoの強い決意を示しており、Vietcombankの共通戦略とビジョン「OneVCB」に効果的に貢献しています。

VCBNeoの代表者は次のように述べています。「新しいブランドアイデンティティは、視覚的な革新であるだけでなく、VCBNeoの『デジタルテクノロジー』への取り組みにおける戦略的ステップを確固たるものにするものでもあります。最適かつ柔軟な金融サービスを提供するというコミットメントのもと、優れたユーティリティを備えたデジタルバンキングの開発に注力することで顧客体験を向上させ、顧客が迅速かつ安全に取引できるように支援します。」

VCBNeoは、ベトナムにおけるベトコムバンクの持続可能なエコシステムの拡大を目指し、これまで銀行サービスを利用したことがない、またはアクセスが限られている「銀行初心者」の顧客グループにサービスを提供することを目標としており、顧客の発展の道に同行するよう努めます。

新しいNeoOneデジタルバンキングアプリ

VCBNeo は、新しいブランドアイデンティティとともに、NeoOne と呼ばれるまったく新しいデジタルバンキングアプリケーションを導入します。

デジタルバンキングアプリケーションの開発には平均約 15 か月かかりますが、NeoOne アプリはわずか 5 か月で構築され完成しました。

「VCBNeoのプロセスを再構築するにあたり、経験豊富なベトコムバンクの数百名のスタッフからサポートを受けました。特に、コアバンキングシステムとテクノロジーシステム全体の移行、そしてアプリの完全新バージョンへのアップグレードという、通常2～3年かかる大きな課題を、6ヶ月足らずで完了させることができました」とVCBNeoの担当者は語りました。

NeoOneは、個人顧客向けのデジタルバンキングアプリケーションです。iOSおよびAndroidオペレーティングシステムを搭載したデバイスで動作し、銀行の旧アプリケーション（CBwayアプリケーション）に代わるものです。NeoOneアプリケーションは、24時間365日対応の迅速な送金、QR決済、競争力のある金利でのオンライン貯蓄口座の開設、個人の財務管理など、重要な金融取引機能を完全に統合しています。このアプリケーションは、今後のアップデートで継続的に新機能が追加される予定です。

「包括的イノベーション」のプロセスを実現するため、VCBNeoのコアバンキングシステムとテクノロジーシステム全体が、Vietcombankから最高水準のシステムに移行・適用されています。このシステムは、高い安全性とセキュリティを確保するだけでなく、顧客に提供する商品とサービス、特にデジタルプラットフォーム上の商品とサービスの多様化にも貢献しています。

ブランドアイデンティティとデジタルバンキングアプリケーションNeoOneの発表に合わせて、92のVCBNeo取引ポイントが新しい外観にアップグレードされ、デジタル体験と直接サービスが組み合わされ、顧客に総合的にサービスを提供する相乗力を生み出しました。