ブルームバーグの情報筋によると、Appleは2027年までにアジア太平洋地域に15店舗、欧州と中東に5店舗、米国とカナダに4店舗、合計15店舗を新たにオープンする予定だという。また、iPhoneメーカーはアジアで6店舗、欧州で9店舗、北米で13店舗の改装または移転を計画している。
アップルは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック、顧客サービスの問題、従業員の抗議活動といった課題に悩まされてきた22年の歴史を持つ小売事業に新たな息吹を吹き込みたいと考えている。同社はインドなどの市場でブランドを確立するとともに、欧州や米国でもより良い顧客体験を提供することを目指している。
検討中または開発中のApple Storeの中で最も注目すべきは、インドに3店舗、マレーシアに1店舗、そしてパリのオペラ・ショッピングエリアのアップグレードです。また、ロンドンのバタシー発電所、マイアミ、そして上海の静安寺プラザに旗艦店を近々オープンする予定です。
一部の場所と日程はまだ提案段階または社内プロジェクト段階であるため、延期または中止される可能性があります。ただし、多くのApple Storeはすでに開発中であり、Appleはスペースのリース契約を締結しています。
Appleは現在、26カ国に520以上の店舗を展開しており、その約半数は米国にあります。Apple Storeチェーンは利益を上げていますが、売上よりもブランディングに重点を置いています。Appleの収益の大部分は、eコマースなどの他のチャネルから得られています。それでも、実店舗は、発売日に商品を購入したり、テクニカルサポートを受けたり、トレーニングクラスに参加したりできる顧客にとって重要な場所です。
小売業務はアップルで最も長く勤務した幹部の一人であるディアドラ・オブライエン氏が指揮し、店舗建設とメンテナンスは世界中の不動産と施設を監督するクリスティーナ・ラスペ氏が監督している。
内部資料によると、Appleは4種類の直営店を運営している。ショッピングモール内の標準店舗、屋外ショッピングセンターや路上などに設置されたApple Store+、主要エリアに個性的なデザインで展開する旗艦店、そして最大規模かつ最も高価なFlagship+だ。標準Apple Storeは通常年間4,000万ドル以上、Apple Store+は4,500万ドル以上の売上を上げている。旗艦店の売上は7,500万ドル以上、Flagship+は1億ドル以上となっている。
事業拡大計画の焦点はアジア太平洋地域にあり、2027年までに21店舗を新設または改装する予定です。この市場は昨年、Appleの売上高の約3分の1を占め、約1300億ドルを生み出しました。インドなどの国は成長の重要な牽引役として浮上しており、Appleは4月にインドで最初の2店舗をオープンしました。
Appleは今年後半、中国温州市に新店舗をオープンし、上海の旗艦店を改装し、韓国に2店舗を追加する予定です。これにより、Samsungの本拠地におけるApple Storeの店舗数は合計7店舗となります。
Appleは2024年にマレーシアのクアラルンプールに初の店舗をオープンする予定だ。中国では静安寺プラザに新店舗をオープンし、上海の浦東店を改装し、仏山に初の店舗をオープンする可能性がある。
米中関係がますます緊張しているにもかかわらず、Appleは依然として10億人の人口を抱える中国に依存しており、中国は主要な製造拠点であると同時に、大きな消費市場でもある。CEOのティム・クック氏は、今年初めの出張中に、Appleと中国との関係を称賛した。
2025年には、インドに3店舗目の店舗を開設する計画があり、オーストラリア・パースの店舗を移転する可能性もあります。また、中国では新たに4店舗のApple Storeをオープンし、日本の銀座店を改装する可能性もあります。
Appleは2026年にインドで4店舗目の店舗をオープンする計画です。このアメリカのテクノロジー大手は、横浜に新しいApple Storeをオープンする準備を進めており、渋谷マルイの店舗も移転する予定です。インドで5店舗目となる店舗は2027年にオープン予定です。
ヨーロッパでは、Appleは6月にロンドンのバタシーに直営店をオープンする予定です。また、スペインのマドリードに新しいApple Storeをオープンし、イギリスのミルトン・キーンズにある店舗を移転する計画もあります。昨年、ヨーロッパはAppleに950億ドル以上の収益をもたらし、世界全体の売上高の約4分の1を占めました。英国は約40店舗を展開し、Appleにとって3番目に大きな小売市場となっています。
オブライエン氏は、アップルストアでの体験を全体的に向上させたいと考えている。近年、顧客と従業員の両方からの苦情が急増しており、アップルストアチェーンの魅力は一部失われている。
5月18日、Appleはベトナムにオンラインストア「Apple Store」をオープンしました。一般的に、オンラインストアはベトナム市場における実店舗の「先駆け」となると考えられています。例えば、インドではオンラインストアは2020年9月23日にオープンしましたが、実店舗はそれからほぼ3年後にオープンしました。しかし、ブルームバーグが提供した小売チェーンの拡大計画に基づくと、少なくとも2027年までは、ベトナムは世界のApple Storeの「地図」に載っていないようです。
（ブルームバーグによると）
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